El que els clients opinen sobre aquesta empresa
531 Opinions trobades
Lourdes D. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-07-2025 a les 09:59
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal en el concesionario."
10 sobre 10
Elena González va contestar el 07-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Lourdes, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecha con la calidad del servicio y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor cada día. Esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-07-2025 a les 20:54
8 / 10
"Trato muy amable y eficaz estoy completamente satisfecho con la reparación realizada."
El trato personal hacia el cliente siempre es muy correcto, amable y profesional. Los precios ya son otra cosa....(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
Elena González va contestar el 07-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Desirée, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la reparación y que has recibido un trato amable ...(Más ↓) y profesional. Apreciamos tu comentario sobre los precios y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ignacio R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-07-2025 a les 11:12
2 / 10
"Una experiencia pésima en todo el proceso."
Confíe en Ford al principio, fui al taller e hice mi revisión anual ahí. Durante la revisión, comente que los aspersores del limpiaparabrisas echaban el agua por encima del ...(Más ↓) cristal, no al cristal. Me comentaron en el primer diagnóstico que tenía que cambiar los aspersores del limpia, espere meses hasta que llego la pieza. Me cobraron **€ por el trabajo inservible estuve 4 horas esperando para menos de 3 minutos que tardaron en cambiar los aspersores , ya que los aspersores no son regulables, y al irme estaba completamente igual, seguía echando el agua por encima del limpiaparabrisas. Reclame de nuevo y el jefe del taller vino y diagnóstico que no era esa la pieza, sino una debajo del capo que había que sustituir ya que con al calor se había doblado, y al subir la pieza con la mano ya funcionaba bien la dirección de los aspersores. He pedido el presupuesto 4 veces por varias vias, y tras varias semanas sigo sin ese presupuesto y **€ perdidos por mal diagnóstico que tendrían que devolverme. Me estoy planteando para próximos años donde hacer la revisión. Ha dejado mucho que desear el servicio, muy mala gestión. (Menos ↑)
1 sobre 10
A millorar: Mal diagnostico. Me cobran ** € por una Instalación de una pieza que no arregla el problema. 4 horas de espera para una instalación que se tarda menos de 3 minutos.
Valentin D. L. R. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-07-2025 a les 07:45
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas."
10 sobre 10
Elena González va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Valentin, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Enrique M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-07-2025 a les 07:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal, superaron mis expectativas en el servicio."
9 sobre 10
Elena González va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Santiago L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 19:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré para cualquier necesidad relacionada con mi vehículo."
10 sobre 10
Elena González va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad relacionada con tu vehículo. Esperamos verte pronto y agradecemos tu recomendación. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Carlos G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 15:23
8 / 10
"Me sentí muy bien atendido por un equipo de profesionales que realmente sabe lo que hace."
8 sobre 10
Elena González va contestar el 03-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo de profesionales. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) confianza en nosotros y tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Noemi R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 11:54
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller definitivamente volveré por su calidad y trato cercano."
9 sobre 10
Elena González va contestar el 03-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Noemí. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio recibido en nuestro taller. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza y nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y de calidad. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Pedro J. M. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 10:50
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorizado durante todo el proceso de compra."
10 sobre 10
Elena González va contestar el 03-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorado durante el proceso de ...(Más ↓) compra. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia positiva a todos nuestros clientes, y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria A. S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 05:28
8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí bien tratado y atendido en todo momento."
8 sobre 10
Elena González va contestar el 03-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Amparo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien tratada y atendida durante tu visita. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante recibir este tipo de comentarios sobre nuestro servicio al cliente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio V. V. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 01:43
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la reparación realizada el equipo mostró gran conocimiento y rapidez en su trabajo."
Agradecidos por el cambio de batería con la urgencia que tenía de acudir a un funeral...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
Elena González va contestar el 03-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña y por confiar en nosotros para la reparación de tu vehículo. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la rapidez y el conocimiento de nuestro equipo, especialmente en un momento tan delicado como el que mencionas. Siempre estamos aquí para ayudar, y nos enorgullece haber podido atender tu urgencia. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Ana B. C. D.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 02-07-2025 a les 23:31
10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, me sentí atendido y acompañado durante todo el proceso."
10 sobre 10
Elena González va contestar el 03-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Belen. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas y que te sentiste acompañada ...(Más ↓) durante todo el proceso. Nuestro objetivo es ofrecer una atención personalizada y de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alejandro I. F. D. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-07-2025 a les 22:24
6 / 10
Roberto A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-07-2025 a les 22:23
8 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas y salí completamente satisfecho."
10 sobre 10
Elena González va contestar el 03-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Roberto, nos alegra enormemente saber que la atención al cliente en nuestro taller fue excepcional y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Frank S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-07-2025 a les 22:22
10 / 10
"Der Service war einwandfrei, schnell und effizient. Ich bin mit der Qualität der geleisteten Arbeit sehr zufrieden."
8 sobre 10
Elena González va contestar el 03-07-2025 a aquest comentari:
Montserrat R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-07-2025 a les 22:07
10 / 10
"Excepcional servicio y atención al cliente, el equipo realmente se preocupa por sus clientes."
10 sobre 10
Elena González va contestar el 03-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Montserrat, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio y atención al cliente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento al esfuerzo de nuestro equipo, ya que siempre buscamos cuidar de nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Santiago J. S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-07-2025 a les 21:02
10 / 10
"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y atención al detalle en el servicio."
9 sobre 10
Elena González va contestar el 03-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Santiago Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller ha cumplido con tus expectativas ...(Más ↓) y ha brindado un servicio profesional y atento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)
Anatael P. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-07-2025 a les 17:29
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, realmente se preocuparon por resolver mi problema."
10 sobre 10
Elena González va contestar el 02-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Anatael. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller. Nuestro equipo siempre se esfuerza ...(Más ↓) por resolver los problemas de nuestros clientes de la mejor manera posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para cualquier necesidad futura que tengas. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose L. H. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-07-2025 a les 22:47
10 / 10
"me siento satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el equipo"
9 sobre 10
Elena González va contestar el 02-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Francisco C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-07-2025 a les 22:42
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas en el taller."
10 sobre 10
Elena González va contestar el 02-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Sobre Ford Archiauto - El Mayorazgo
Concesionario oficial Ford en Santa Cruz de Tenerife
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También disponemos de una amplia red de talleres oficiales Ford, donde podrás visitarnos para realizar los mantenimientos y reparaciones de tu vehículo, con la garantía de contar con un equipo de profesionales especialistas y formados con los más altos estándares de la marca.
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