El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2221 Opinions trobades
Nuria B. d. Y.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 12-06-2026 a les 19:18
"La experiencia fue extremadamente positiva, servicio perfecto."
Frutos M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-06-2026 a les 18:43
"Buen trato y transparencia durante la negociación."
Rafael M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-06-2026 a les 17:29
"El equipo trabajó con eficiencia, experiencia positiva."
Gonzalo R. A. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-06-2026 a les 04:26
"Todo perfecto, desde la prueba de manejo hasta la entrega."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:
Ana S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 21:24
"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que percibiste claridad y profesionalidad durante tu visita en Volvo Auto Elia. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras revisiones o compras. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria d. P. E. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 20:55
"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho leer que la calidad de servicio fue notable y que tu experiencia fue satisfactoria, Maria del Pilar. Agradecemos que lo ...(Más ↓) compartas y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Julio C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 20:11
"La honestidad del equipo fue evidente, 5/5."
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:
Diego S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 06:31
"La explicación fue clara, precisa y útil."
Rocío Arriaza va contestar el 11-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la explicación fue clara, precisa y útil para ti, Diego. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas aclaraciones o asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Manuel M. d. l. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-06-2026 a les 20:06
"Excelente coordinación y seguimiento, se nota la profesionalidad."
Rocío Arriaza va contestar el 11-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra escuchar que la coordinación y el seguimiento fueron positivos y que percibiste profesionalidad, Manuel. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria D. M. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 09-06-2026 a les 21:48
"Equipo sorprendentemente atento y profesional, excelente experiencia."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) atento y profesional y que la experiencia fue excelente. Seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose M. C. Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-06-2026 a les 09:39
"Rápido y claro en todo, excelente servicio."
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que el servicio fue rápido y claro y que quedó satisfecho. Valoramos ...(Más ↓) mucho su comentario positivo y seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Aroa A. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 08-06-2026 a les 13:13
"Calidad y atención de primera, recomendaría a cualquier conocido."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:
Aroa, nos alegra mucho saber que la calidad y la atención han sido de tu agrado y que recomendarías nuestro servicio. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Raquel C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 08-06-2026 a les 12:18
"Seguimiento continuo y comunicación cercana, excelente."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:
Raquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento continuo y la comunicación cercana han sido excelentes ...(Más ↓) para ti. En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga trabajamos para mantenerte informada y cerca en cada paso. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Fernando D. D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-06-2026 a les 10:41
"Confianza y cercanía, combinación ganadora."
Rocío Arriaza va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la confianza y la cercanía que buscamos ofrecer en Volvo Auto Elia le resultan una combinación ganadora, Fernando. ...(Más ↓) Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose A. B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-06-2026 a les 21:46
"Seguimiento correcto y comunicación cálida, muy satisfecho."
Rocío Arriaza va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:
Agradecemos que comparta su experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue correcto y la comunicación cálida, y que está ...(Más ↓) satisfecho, Jose Antonio. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Fernando L. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-06-2026 a les 13:57
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Rocío Arriaza va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:
David A. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-06-2026 a les 13:20
"Rápida gestión de la venta y recogida."
Rocío Arriaza va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que la gestión de la venta y la recogida fue rápida. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición desde Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Felipe O. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-06-2026 a les 12:02
"Decepción por lo cerrado de la cita previa. Actuación rápida"
La revisión se ha hecho rápidamente aunque tuve que volver al día siguiente por dar un error de motor que se resolvió rápidamente Por otro lado, deberíais de tehuecos para ...(Más ↓) hacer valoraciones de otras reparaciones y sacar presupuestos para resolver varios temas en la misma visita sin tener que llevar el coche varios días al taller (Menos ↑)
A millorar: Hay que ser mas flexible para realizar las actuaciones del cliente en una única cita
Rocío Arriaza va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:
Sentimos la experiencia descrita, Felipe. Apreciamos que reconozca la rapidez de la revisión y el arreglo del fallo. Lamentamos la ...(Más ↓) impresión de que la cita previa resultó cerrada para usted; tomamos nota de su sugerencia sobre permitir valorar otras reparaciones y gestionar presupuestos en una misma visita. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Gracias por compartir su experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
David M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-06-2026 a les 00:07
"Atención profesional de 10 y personal de 20"
Todos en el taller son muy profesionales y atentos, pero en especial me gustaría destacar a Isidoro y Pilar. Afortunadamente no tengo que visitar mucho el taller pero cuando voy ...(Más ↓) recibo un trato súperprofesional y cercano. Lo dicho, un 10! (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 05-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan positiva y que Isidoro y Pilar hayan marcado la diferencia. Agradecemos sus palabras sobre ...(Más ↓) el trato profesional y cercano del equipo. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle, David. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-06-2026 a les 12:18
"Mi experiencia fue estupenda, gracias por todo."
Rocío Arriaza va contestar el 05-06-2026 a aquest comentari:
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos alegra saber que tu experiencia fue estupenda, José. Gracias por compartirla. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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Sobre Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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