El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1499 Opinions trobades
Alicia M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-11-2024 a les 14:39
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad de atención recibida sin duda volveré a confiar en este concesionario."
Rocío Arriaza va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alicia, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención que recibiste. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) importante y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2024 a les 22:50
10 / 10
"Un equipo altamente capacitado que brindó un trato excepcional durante mi visita al taller del concesionario."
Rocío Arriaza va contestar el 21-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, José, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un trato excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2024 a les 23:59
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido por parte del personal."
Rocío Arriaza va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y el ...(Más ↓) trato recibido por nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2024 a les 22:04
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, trato amable y solución rápida a mi problema con el vehículo."
Destaco la profesionalidad de Luis Redondo González, siempre dispuesto a buscar soluciones a los problemas que le planteas, así como a los mecánicos. Paso mucho tiempo en ...(Más ↓) Alicante, pero las revisiones las hago siempre en Francisco de Madariaga. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Antonio, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio en nuestro taller y que ...(Más ↓) Luis y nuestro equipo de mecánicos han podido solucionar tu problema de manera rápida y profesional. Apreciamos tu confianza en nosotros, incluso estando en Alicante, y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en tus futuras visitas. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria E. S. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2024 a les 21:56
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo el trato recibido fue impecable."
Rocío Arriaza va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la reparación de tu vehículo y el trato recibido. Para ...(Más ↓) nosotros es fundamental ofrecer un servicio impecable y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Benjamin B. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2024 a les 21:40
8 / 10
"La calidad del servicio es excepcional, definitivamente volveré para futuras revisiones de mi coche."
Rocío Arriaza va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Benjamín, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que consideras excepcional la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para futuras revisiones de tu coche. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felipe G. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2024 a les 13:17
10 / 10
"No podría estar más satisfecho con el servicio recibido, calidad y amabilidad a un nivel superior."
Tengo que destacar el trabajo del técnico que siempre me atiende a mi, Isidoro, un trato muy amable y sincero, 10 10 siempre que me ha atendido....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Felipe, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tus amables palabras hacia ...(Más ↓) Isidoro; su dedicación y trato son realmente valorados en nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos T. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2024 a les 20:50
2 / 10
"Mi nuevo coche no será un Volvo"
Después de muchos años pasando las revisiones del coche, me han cobrado ***€ por un pequeño diagnóstico de un ruido. Mi última revisión fue en el mes de julio. Apenas he ...(Más ↓) usado el coche durante el verano y cuando detecto un ruido y un temblor voy a mí taller de referencia y tengo que pagar ***€ por el diagnóstico. Alguna responsabilidad tendrá el taller si dos meses después de una revisión, y sin apenas uso, el coche presenta esos problemas. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que hayas tenido esta situación con tu vehículo ...(Más ↓) y entendemos tu frustración. Es importante para nosotros que nuestros clientes se sientan respaldados y satisfechos con el servicio. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y atención al cliente. Agradecemos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si deseas discutir esto más a fondo, no dudes en contactarnos directamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-11-2024 a les 22:17
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré cuando necesite ayuda con mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 13-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Julio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que recibiste la atención que mereces. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites con tu vehículo. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-11-2024 a les 22:08
8 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue excepcional, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza va contestar el 13-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller y que estás satisfecho con el ...(Más ↓) servicio recibido. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-11-2024 a les 21:19
8 / 10
"Una visita al taller muy satisfactoria, con un equipo comprometido que demostró gran conocimiento y esmero en su labor."
Rocío Arriaza va contestar el 12-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, por tu reseña. Nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) compromiso y conocimiento. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algún aspecto en el que consideras que podríamos hacerlo aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-11-2024 a les 16:35
10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas al cuidar de mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 12-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) al máximo para cuidar de cada vehículo y superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote con el mismo compromiso. ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2024 a les 19:53
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí completamente respaldado en mi visita al taller."
Isidoro Martínez Martínez nos atendió muy bien, es un excelente profesional y una persona amable y atenta......(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 12-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Isidoro es un gran profesional y siempre ...(Más ↓) se esfuerza por brindar la mejor atención. Agradecemos tus amables palabras, ya que nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Justo R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-11-2024 a les 22:50
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 08-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Justo, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier N. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-11-2024 a les 21:23
2 / 10
"Tercera vez que tengo que volver después de una revisión o reparacion"
Tras dos revisiones periódicas en las que a los 3000km he tenido que volver a que me echen aceite porque el coche me marcaba nivel bajo, esta vez tocaba correa de distribución. ...(Más ↓) Saco el coche del taller y a los 5 min de trayecto que marca nivel de refrigerante bajo y sobrecalentamiento de motor, pare de inmediato… me toca dejar el coche tirado en Madrid y coger un taxi a mi casa porque el taller ya está cerrado. ***€ cada mantenimiento y ***€ de correa… esto es premium? No podéis comprobar las reparaciones antes de entregar el coche? Mañana de vuelta a Madrid en taxi, me pagarán los desplazamientos? Además de una mañana de trabajo perdida para volver a llevar el coche al taller. (Menos ↑)
A millorar: Todo
David S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-11-2024 a les 20:16
8 / 10
"Desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo, todo fue perfecto. Recomiendo al 100 este concesionario."
Rocío Arriaza va contestar el 06-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, David, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia desde el primer contacto hasta la entrega del ...(Más ↓) vehículo fue perfecta. Apreciamos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendarnos. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rocio F. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-11-2024 a les 22:09
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y eficacia en su trabajo."
El mecánico que me atendió fué Isidoro. Como siempre un 10 para él. Agradezco su amabilidad, su profesionalidad y la claridad de sus explicaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 05-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rocio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que Isidoro dejó una ...(Más ↓) impresión tan positiva en ti. Su profesionalidad y claridad son cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-11-2024 a les 20:45
10 / 10
"Un equipo de profesionales dedicado que me hizo sentir valorado como cliente. 100 recomendable."
Rocío Arriaza va contestar el 05-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido por nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para ...(Más ↓) nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-11-2024 a les 13:53
10 / 10
"Satisfecho con la experiencia: me sentí valorado como cliente gracias a su excelente trato y profesionalismo."
Rocío Arriaza va contestar el 05-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato y profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando a. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-10-2024 a les 08:27
10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio, la atención al cliente fue excepcional y me hicieron sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza va contestar el 31-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que estás muy satisfecho con nuestro servicio y que nuestra atención al cliente te ...(Más ↓) hizo sentir valorado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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