El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1087 Opinions trobades
alvaro S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2019 a les 22:31
10 / 10
"Muy grato y te recomiendan lo que de verdad necesitas "
El trato recibido fue muy bueno, me recomendaron el mantenimiento necesario y los plazos fueron los que dijeron...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-11-2019 a aquest comentari:
Hola Álvaro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado en nuestro taller de Guadalajara. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria A. R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2019 a les 22:29
10 / 10
"Eficiente y conocedor de su trabajo "
Siempre me han atendido rápido y han sido muy claros con los conceptos y el mantenimiento. El precio siempre es el estipulado y son muy serios en la recogida y entrega del ...(Más ↓) vehículo. (Menos ↑)
El millor: La atención personalizada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-11-2019 a aquest comentari:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2019 a les 22:18
10 / 10
"No puedo poner ni una sola pega"
Siempre que voy recibo un trato inmejorable y perfecto. Me siento como en casa. Precios razonables y cuidado tanto al coche como a mi perfecto. Merece la pena tener Volvos solo ...(Más ↓) por el servicio posventa. Gracias en especial a Pablo y también a Dani y a Julián! (Menos ↑)
El millor: Trato inmejorable y profesional
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-11-2019 a aquest comentari:
Hola Ignacio Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. De parte de mis compañeros te agradecemos tus buenas palabras, ...(Más ↓) mensaje que tambien recibirán ellos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose J. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-11-2019 a les 10:57
10 / 10
"Siempre trato 10"
De los mejores talleres que he tratado. Siempre cercanos, francos y ayudando al máximo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-11-2019 a aquest comentari:
Hola José Gracias por la confianza deposita en nuestra marca y en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Más ↓) recibido. Es nuestro objetivo facilitar al cliente todo el paso por taller, que sea lo más rápido y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Monica R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-11-2019 a les 17:19
10 / 10
"Llevo 10 años revisando el coche con ellos. Es una señal."
Las revisiones, cambio de neumáticos, cualquier consulta, la hago con ellos. Siempre me han atendido muy bien. Confío en ellos y me quedo muy tranquila. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-11-2019 a aquest comentari:
Hola Monica Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Más ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-11-2019 a les 09:42
10 / 10
"Trato muy correcto y cercano"
Lo que más valoro del taller es la cercanía del personal que trabaja en él. Además de la seguridad de que quien está trabajando en mi coche tiene toda la información y ...(Más ↓) conocimientos para subsanar cualquier problema. (Menos ↑)
El millor: Una vez que recoges el coche, te olvidas de cualquier problema.
A millorar: El precio de las revisiones debería ser más ajustado.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-11-2019 a aquest comentari:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Guadalajara, así como ...(Más ↓) la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel A. R. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2019 a les 22:21
10 / 10
"Eficiencia y eficacia"
Rapidez en el diagnóstico y la reparación prontitud en la atención ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Eficiencia
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-11-2019 a aquest comentari:
Hola Ángel. Te agradecemos tu confianza en nuestra marca, y sobretodo, en nuestro equipo. Nos alegra saber que estas contento con todos ...(Más ↓) los procesos. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfredo R. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2019 a les 22:18
10 / 10
"Una buena experiencia "
Buen trato y profesionalidad del personal en el taller....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Muy buena
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-11-2019 a aquest comentari:
Hola Alfredo. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y ...(Más ↓) deseamos que nuestra relación dure mucho más años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ricardo P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2019 a les 23:25
10 / 10
"Contento por lo explicado "
Explicación de todo lo q te han hecho en el vehículo. Previa a la revisión, llamadas y todo lo que te ofrecían....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Rapidez
A millorar: Economizar la revisión
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 20-11-2019 a aquest comentari:
Hola Ricardo Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y por realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que ...(Más ↓) aprendemos e intentamos mejorar continuamente. Nos alegra saber que estas contento con el servicio prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pablo P. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2019 a les 10:21
10 / 10
"Trato correcto y educado"
Trato siempre bueno, lo único que hecho en falta es que la política de precios de Volvo es muy cara, por lo demás todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Búsqueda y entrega del coche perfecta
A millorar: Que no cobren tanto, precios caros
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 19-11-2019 a aquest comentari:
Hola Pablo Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nuestro objetivo es intentar hacer tu paso por taller lo más fácil y ...(Más ↓) sencillo,e intentaremos mejorar en precio o ofreciendo más descuentos a nuestros clientes. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2019 a les 23:51
10 / 10
"La atención es rápida buena y empática"
Atención desde q llamas personalizada y muy buena ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Empatía y la rapidez
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 19-11-2019 a aquest comentari:
Hola Luis Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, en nuestro taller de Guadalajara. Te agradecemos que hayas ...(Más ↓) dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio O. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2019 a les 22:29
10 / 10
"Experiencia en el taller mecánico "
He tenido siempre un trato exquisito y rápido. Muy claro Pablo en el diagnostico y gravedad del problema...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trato
A millorar: Amplitud del taller
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 19-11-2019 a aquest comentari:
Hola Jose Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado con nuestro compañero Pablo en el taller de Guadalajara. Te ...(Más ↓) agradecemos que hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
angel L. P. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2019 a les 22:25
10 / 10
"El mejor taller de Volvo sin duda alguna"
Trato exquisito, todo el conocimiento posible y sobre todo, ganas de ayudar y de que el cliente se pueda ir contento. El mejor taller de Volvo sin ninguna duda...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato y las ganas de hacer bien las cosas
A millorar: Nada que mejorar
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 19-11-2019 a aquest comentari:
Hola Ángel Luis Nos alegra saber que está contento con el trato y servicio prestado.Te agradecemos que hayas dedicado estos minutos en ...(Más ↓) realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuela N. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2019 a les 11:08
9 / 10
"Profesionalidad y respeto de horarios en la entrega"
Para una marca como Volvo me parece pequeño el tamaño del taller, si fuera mas grande se tendría todo en el mismo recinto sin tener que salir a lavar el coche a otras ...(Más ↓) dependencias, también se harían los equilibrados de ruedas y demás cosillas en el mismo lugar. Es mi opinión. (Menos ↑)
El millor: Dan confianza
A millorar: Esta todo bien
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 19-11-2019 a aquest comentari:
Hola Manuela Agradecemos mucho tu opinión y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. En estos últimos años se han modernizado con ...(Más ↓) los últimos estándares de Volvo, y seguiremos mejorando para darle el mejor servicio posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Isabel N. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-11-2019 a les 01:05
10 / 10
"Profesionalidad y servicio"
Siempre acudo al taller de Volvo para reparar mi vehículo. El trato, el servicio y la profesionalidad son excelentes. Puedo confiar en ellos...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 16-11-2019 a aquest comentari:
Hola Isabel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estas ...(Más ↓) contenta con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Encarnacion M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-11-2019 a les 00:39
10 / 10
"El trato profesional "
Amabilidad ante todo en este grupo de trabajadores del taller de Volvo de Guadalajara, simpáticos y atentos y sobre todo excelentes profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La profesionalidad es Volvo Guadalajara
A millorar: Nada que mejorar
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 16-11-2019 a aquest comentari:
Hola Encarnación Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, en este caso en nuestro ...(Más ↓) taller de Guadalajara. Nos alegra saber que estas contenta con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan C. N. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2019 a les 22:31
8 / 10
"Trato profesional y agradable"
Creo que me ha aconsejado poniéndose en mi lugar e informándome de lo que más me podía interesar para mí coche....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Buen trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 16-11-2019 a aquest comentari:
Hola Juan Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ioan M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2019 a les 23:12
10 / 10
"Muy contento con el trabajo que me hicieron... "
Son muy serios y muy profesionales... Volveré pronto... ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Que siempre me deja el coche muy limpio y lavado...
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 14-11-2019 a aquest comentari:
Hola Ioan Gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos ...(Más ↓) alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ivan M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2019 a les 22:36
10 / 10
"Trato excelente "
Fuimos atendidos de manera maravillosa, todo muy correcto, explicando bien todo lo que se le iba hacer al coche, y precio puedo decir que hasta mejor que en talleres ...(Más ↓) convencionales. (Menos ↑)
El millor: El trato por parte de Pablo
A millorar: Nada, todo correcto
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 14-11-2019 a aquest comentari:
Hola Ivan Gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Intentamos ofrecer ...(Más ↓) el mejor servicio con el menor coste posible, haciendo descuentos a nuestros clientes. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2019 a les 22:22
10 / 10
"Gran profesional"
Estoy muy contento con Dani por su diligencia y entrega a la hora de atender al cliente; sin duda un gran profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Confianza en Dani
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 14-11-2019 a aquest comentari:
Hola Carlos Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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