El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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1123 Opinions trobades
Alvaro F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-02-2020 a les 22:26
10 / 10
"Una experiencia recomendable"
Elegí Auto Elia Guadalajara por una simple cuestión: Hace un par de años andaba con una duda sobre si comprar un Volvo de segunda mano a un particular pero tenía la sensación ...(Más ↓) de no saber nada sobre él y necesitaba asesorarme. Busqué en Google y leí buenas críticas sobre el trato dado por este concesionario, así que fui para allá desde Madrid y tuve oportunidad de hablar con Raúl, de quien recibí un trato muy cordial aún tratándose de un coche externo a su concesionario. Finalmente, decidí no hacerme con ese coche y, pasado un tiempo, opté por comprar el mismo modelo, esta vez nuevo. Recordé el buen trato recibido la vez anterior (un par de años atrás) y decidí comprar el coche a Raúl por su buen asesoramiento la primera vez. Obviamente, volvió a estar a la altura de las circunstancias. Muy contento con mi Volvo y con la profesionalidad de Auto Elia Guadalajara. (Menos ↑)
El millor: Producto y atención al cliente.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-02-2020 a aquest comentari:
Hola Álvaro Ante todo, gracias por tan buenas palabras, de parte de todo Auto Elia, es especial de Raúl, es un honor recibirlas y un ...(Más ↓) placer tenerle como cliente. Deseamos que disfrutes muchas aventuras y kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Reiniro R. D.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-02-2020 a les 22:24
10 / 10
"Profesionalidad y atención"
Excelente trato de principio a fin de la venta, desde que llegas la bienvenida es con una sonrisa y disposición para guiarte y ayudarte a decidirte por el producto que mejor se ...(Más ↓) adapte a tus necesidades y gustos, en cada visita he salido por la puerta sin dudas de las gestiones que se iban a realizar, muy contento con Raúl. (Menos ↑)
El millor: Lo rápido que se han tramitado las gestiones y la profesionalidad con la que se me ha tratado
A millorar: No he tenido ninguna queja, no sabria que podria mejorarse.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-02-2020 a aquest comentari:
Hola Reiniro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose I. Z. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-12-2019 a les 20:20
10 / 10
"Un trato muy bueno."
Llevo unos 5, 6 años con el XC60 y el trato recibido por Pablo siempre ha sido buenísimo. Me dejo aconsejar por todas sus opiniones y creo que mira por el bien del los coches y ...(Más ↓) el de los cliente, es un gran profesional. Pablo suma a la marca Volvo. (Menos ↑)
El millor: Trato amabilísimo
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-12-2019 a aquest comentari:
Hola José Gracias por confiar en Auto Elia y darnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado en nuestro concesionario de Guadalajara. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante muchos años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge V. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2019 a les 07:30
10 / 10
"Trato impecable"
Buen trato, precio razonable, rapidez. Me dejaron un buen coche de sustitución gratis y me devolvieron el coche lavado....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Fácil
A millorar: Precio
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 05-12-2019 a aquest comentari:
Buenos días Jorge Gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio recibido. Le ...(Más ↓) recordamos que puede contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel U. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-12-2019 a les 12:17
10 / 10
"Excelente el trato!!!"
El trato de Pablo Monge es excepcional, perfecto!!! Siempre explica las cosas que hay que hacerle al coche de forma clara, aconseja, y da gusto tratar con él, porque transmite ...(Más ↓) confianza y un criterio del que te fías. Sigo volviendo al taller por él y por el trato que dispensa. (Menos ↑)
El millor: Pablo Monge
A millorar: Que siga Pablo en el taller atendiendo a los clientes
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-12-2019 a aquest comentari:
Hola Daniel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Más ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contenta después de tu paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel S. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-12-2019 a les 08:52
10 / 10
"Trato insuperable y máxima claridad "
Tuve que cambiar la bomba de refrigeración motor, la cual no estaba muy clara si podía ser y el procedimiento a seguir y la forma de hacerlo fue de auténticos profesionales ...(Más ↓) dejando claro que podría ser la bomba o no hasta que no se viera no podría concretar y claridad en el presupuesto respecto a si realmente era la bomba o no y fotos del desmontaje y cual era el problema y en tiempo récord (Menos ↑)
El millor: Rapidez y calidad
A millorar: Precio
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-12-2019 a aquest comentari:
Hola Daniel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Más ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de tu paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-12-2019 a les 22:22
10 / 10
"Trato de confianza"
Tanto el trato como la profesionalidad de Pablo y Dani, son difícilmente superables...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-12-2019 a aquest comentari:
Hola Fernando Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar ...(Más ↓) todos nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de tu paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mariana T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-11-2019 a les 10:41
10 / 10
"Servicio rápido, eficaz y con una gran atención de Pablo en Guadalajara"
Hola, estamos muy satisfechos en mi familia con el servio Volvo, nos informan con rapidez de las cuestiones técnicas, nos aconsejan sobre todos los aspectos que consideran para ...(Más ↓) conseguir un perfecto estado del vehículo, la rapidez con la que se nos asigna un coche de sustitución. Estamos muy contentos con Volvo, y en particular con Pablo Monge en Guadalajara. (Menos ↑)
El millor: Lo mejor la rapidez y la atención personal de Pablo.
A millorar: Mejoraría el concesionario oficial es muy pequeño.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 01-12-2019 a aquest comentari:
Hola Mariana Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en especial en nuestro compañero Pablo Monge. Nos alegramos al saber que estas ...(Más ↓) contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Martin S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-11-2019 a les 22:22
10 / 10
"Atención excelente"
Rapidez , eficiencia y eficacia. Trato amable. Asesoramiento ante cualquier duda. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 01-12-2019 a aquest comentari:
Hola Martin Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Raul S. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2019 a les 23:28
10 / 10
"Muy buen trato y servicio"
Recibí un muy buen trato, servicio y en todo momento asesorado por Pablo que es un gran profesional ...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Nada, que siga igual
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 28-11-2019 a aquest comentari:
Hola Raul Muchas gracias por dedicar estos minutos en darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para poder mejorar. Nos alegra ...(Más ↓) saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos dado, y esperamos que sea durante muchos mas años. Si te es más fácil puedes realizar cualquier gestión con nosotros por medio de nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando S. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2019 a les 22:22
10 / 10
"Buen taller y los mecánicos también buenos"
Buen taller y los empleados muy trabajadores y muy atentos te limpian también el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Rapidez
A millorar: Ninguna
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 28-11-2019 a aquest comentari:
Hola Fernando Gracias por dedicar estos minutos en darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para poder mejorar siempre todos ...(Más ↓) nuestros procesos. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos ofrecido y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si te es más fácil puedes realizar cualquier gestión con nosotros por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge R. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2019 a les 10:44
8 / 10
"Trato muy correcto"
El trato es muy correcto y la orientación al cliente en todo momento muy destacable. El coche tiene fallos reiterados....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Muy correcto
A millorar: El modelo tiene fallos reiterados en el sistema de emisión de gases
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 28-11-2019 a aquest comentari:
Hola Jorge Muchas gracias por darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para poder mejorar. Nos alegra saber que estas ...(Más ↓) contento con el servicio y trato que te hemos dado, y esperamos que sea durante muchos mas años. Si te es más fácil puedes realizar cualquier gestión con nosotros por medio de nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria S. S. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-11-2019 a les 09:59
10 / 10
"Profesionalidad y confianza"
Siempre acudo a este taller por la cercanía que ofrece su equipo. Dan confianza y cercanía, no es un trato distante, ni te hacen sentir como un cliente más si no que más ...(Más ↓) parece que estuvieras tratando con amigos. Sus consejos y opiniones son, a mi parecer, objetivos, claros y sinceros. además valoro muchísimo el excelente trato y la profesionalidad. (Menos ↑)
El millor: Absoluta cercanía
A millorar: Es inmejorable
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-11-2019 a aquest comentari:
Hola María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2019 a les 22:38
10 / 10
"Total confianza"
Servicio de calidad, siempre confío en ellos porque se que mi coche está en las mejores manos. Te aconsejan, te asesoran, te facilitan vehículo de sustitución, y dan un ...(Más ↓) servicio excelente que hace que repitas sin dudarlo. Total confianza en ellos. (Menos ↑)
El millor: Asesoramiento perfecto
A millorar: En mi opinión no veo nada que mejorar
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-11-2019 a aquest comentari:
Hola José Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
alvaro S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2019 a les 22:31
10 / 10
"Muy grato y te recomiendan lo que de verdad necesitas "
El trato recibido fue muy bueno, me recomendaron el mantenimiento necesario y los plazos fueron los que dijeron...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-11-2019 a aquest comentari:
Hola Álvaro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado en nuestro taller de Guadalajara. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria A. R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2019 a les 22:29
10 / 10
"Eficiente y conocedor de su trabajo "
Siempre me han atendido rápido y han sido muy claros con los conceptos y el mantenimiento. El precio siempre es el estipulado y son muy serios en la recogida y entrega del ...(Más ↓) vehículo. (Menos ↑)
El millor: La atención personalizada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-11-2019 a aquest comentari:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2019 a les 22:18
10 / 10
"No puedo poner ni una sola pega"
Siempre que voy recibo un trato inmejorable y perfecto. Me siento como en casa. Precios razonables y cuidado tanto al coche como a mi perfecto. Merece la pena tener Volvos solo ...(Más ↓) por el servicio posventa. Gracias en especial a Pablo y también a Dani y a Julián! (Menos ↑)
El millor: Trato inmejorable y profesional
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-11-2019 a aquest comentari:
Hola Ignacio Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. De parte de mis compañeros te agradecemos tus buenas palabras, ...(Más ↓) mensaje que tambien recibirán ellos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose J. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-11-2019 a les 10:57
10 / 10
"Siempre trato 10"
De los mejores talleres que he tratado. Siempre cercanos, francos y ayudando al máximo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-11-2019 a aquest comentari:
Hola José Gracias por la confianza deposita en nuestra marca y en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Más ↓) recibido. Es nuestro objetivo facilitar al cliente todo el paso por taller, que sea lo más rápido y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Monica R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-11-2019 a les 17:19
10 / 10
"Llevo 10 años revisando el coche con ellos. Es una señal."
Las revisiones, cambio de neumáticos, cualquier consulta, la hago con ellos. Siempre me han atendido muy bien. Confío en ellos y me quedo muy tranquila. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-11-2019 a aquest comentari:
Hola Monica Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Más ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-11-2019 a les 09:42
10 / 10
"Trato muy correcto y cercano"
Lo que más valoro del taller es la cercanía del personal que trabaja en él. Además de la seguridad de que quien está trabajando en mi coche tiene toda la información y ...(Más ↓) conocimientos para subsanar cualquier problema. (Menos ↑)
El millor: Una vez que recoges el coche, te olvidas de cualquier problema.
A millorar: El precio de las revisiones debería ser más ajustado.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-11-2019 a aquest comentari:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Guadalajara, así como ...(Más ↓) la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Càrrec: Técnico Personal de Servicio
Total: 14 Opinions rebudes
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