Peugeot Marcos Automoción Torrevieja

"Bad service experiance"

Every time I take my car into this garage their is a problem, not with the work but with where to park my car, garage car park always full, Then such a long wait to be seen at the ...(Más ↓) service desk last time waited over 1hr. No where to sit and wait, Service Ladies have to go out to cars to put protective coverings on seats and floors which holds up the always long line of customers waiting to book their cars in. This is not good and why I don t have my car serviced there only take it for recalls. Not enough service staff for the amount of work you have. (Menos ↑)

"Mal servicio 3 meses esperando coche y no lo arreglan La Peugeot of"

Lleve el coche en septiembre me cobraron ***€ y ahora otros ***€ y el mecánico lo ha dejado igual que lo lleve no sé en qué a trabajado onde donde sacaron el presupuesto ...(Más ↓) que no han cumplodo (Menos ↑)

"Mala atención al dejar el vehículo"

Las chicas de recepción no fueron nada empáticas ni amables al dejar el vehículo en el taller....(Más ↓) (Menos ↑)

"Desconfianza a que el problema de mi coche quede solucionado"

La asesora de servicio hace buen trabajo pero considero que no tiene herramientas suficientes para que el cliente quede satisfecho, tuve mi vehículo 5 días y volví a casa con ...(Más ↓) el mismo problema y una batería nueva, pedí me tasaran el vehículo y el vendedor se comprometió a verlo y jamas me llamó, tengo el vehículo en garantía y no he tenido la ayuda de un coche de cortesía, en ocasiones he tenido que ir a trabajar en taxi y mis hijas al instituto, siento decir que no he tenido una buena experiencia y agradecida por qué la asesora me ha hecho un hueco por qué nunca se reparó y fue a peor, el coche ya apenas me deja arrancarlo, no abre puertas y testigo airbag en ocasiones se enciende. Me tiene bastante preocupada ya que es mi único medio de transporte. (Menos ↑)

"Total lack of customer service"

After telling service dept the problem with car they took it in to diagnose and tried to charge us ** euro. Then they ordered part and after three weeks and no response to our ...(Más ↓) messages finally got in touch after messaging salesman and had to wait another 4 weeks before it would be fixed, total problem took 3 months to fix. It was only hydraulic pistons for the boot. Car was under warranty. No customer service, but maybe that was because we are English (Menos ↑)

"No cumplen con lo que hablan."

Me aconsejaron de cambiar el Peugeot 3008 porque el nuevo modelo no venía con el fallo en la correa de distribución Y lo hice. Y ahora resulta que lo llevo a revisión q aparte ...(Más ↓) que me dijeron que era gratis. Pero me la cobraron. Resulta que también tiene fallo en la correa de distribución (Menos ↑)

"508 hibrido año 2021"

El coche entra por 3 vez a punto de causar un accidente y después de un mes no saben ni Dan respuesta a lo que sucede con el vehículo. Su respuesta es no da fallos y las ...(Más ↓) baterias están mal. Ni coche de sustitución ni soluciones (Menos ↑)

"Descontento general"

Aunque soy consciente de que hay mucha gente en la zona de Torrevieja, los tiempos de espera para poder mirar qué le pasa al coche, la poca comunicación con el cliente y el ...(Más ↓) decir cosas que luego no se cumplen me parece muy decepcionante. Tenía que llamar en muchas ocasiones para poder comunicarme con el taller y tardaron bastante en mirar lo que le pasaba a mi coche sin darte otra opción ni coche de sustitución. (Menos ↑)

"Muy mal taller, no recomiendo"

Lleve el coche a la revisión y cuando me lo devolvieron perdía aceite, al estar fuera lo tuve que llevar a otro taller y tenía arandela y filtro mal puestos...(Más ↓) (Menos ↑)

"Tienes citas que no son ese dia"

Estando sin gente tardé 45 minutos en ser atendido. El coche el primer dia no se toco para nada,día perdido, encima el coche duerme a la intemperie entre 20 coches unos pegados ...(Más ↓) a otros. Sucio Y la reparación de un tubo del parabrisas ***€ y por decirle lo del dia perdido me descuentan **€. Una auténtica estafa.No volveré a comprar en Marcos Automoción. (Menos ↑)

"Mucho tiempo perdido"

Teniendo en cuenta que fui con cita es para que todo fuese más ligero. 45 min. Para la entrega del coche y 1 hora y 20 minutos para retirarlo y encima sin hacer todo lo que ...(Más ↓) estaba previsto vamos que tengo que volver (Menos ↑)

"Mala y poco atención"

No me han solucionado el problema por el que tuve que llevar el coche, y después de tener el vehículo 4 días y que continúe igual, me indican que han borrado el aviso del ...(Más ↓) cuadro de averias y que debido a la gran cantidad de trabajo, de momento no me dan presupuesto ni de dicen nada. Me he llevado el coche, pero eso sí pagando *** euros por nada. PÉSIMO. (Menos ↑)

"not a good servie for costumers"

Bad service....(Más ↓) (Menos ↑)

"Separate Peugeot and Nissan"

I will not buy another car from Marcos. I dread having to visit the garage! It is total chaos, there is nowhere you can sit while your car is being serviced or waiting to pick ...(Más ↓) your car up. There are cars everywhere inside the premises and now the compound is being used once your car is serviced which takes all the staff from the office taking you to compound and waiting to close the gates. So inefficient! Please improve on the after sales and try to customer relations. (Menos ↑)

"Not very satisfied"

We were not satisfied the way how problems were solved in the workshop....(Más ↓) (Menos ↑)

"No estoy satisfecho"

Me cobraron dinero por liquido para limpiaparabrises.Deposito lo deje lleno cundo deje el coche.Los de mas cosas no estoy seguro si me lo cambiaron.Ya no tengo confiansa en ese ...(Más ↓) taller. (Menos ↑)