El que els clients opinen sobre aquesta empresa
Filtrar
1542 Opinions trobades
Luis N. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-01-2020 a les 21:58
10 / 10
"Eficacia y amabilidad"
Llegué con una avería relativamente sencilla. Aitor me atendió inmediatamente. Antes de que pudiese salir del concesionario me llamó diciendo que tardaba 10 minutos en ...(Más ↓) devolverme el coche arreglado. (Menos ↑)
El millor: Estoy muy satisfecho del trato recibido y de la eficacia del taller
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 30-01-2020 a aquest comentari:
Hola Luis Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cristina O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2020 a les 12:17
8 / 10
"Buen trato, rapidez y efectividad"
Trato muy agradable que da mucha confianza y desde el punto de vista del servicio mecánico sin ningún problema en todas las revisiones y visitas efectuadas hasta el momento. El ...(Más ↓) plazo de entrega se cumple siempre. (Menos ↑)
El millor: Efectividad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-01-2020 a aquest comentari:
Hola Cristina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Más ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para superarnos y conseguir un 10 de valoración en tu próxima visita. Para cualquier consulta o petición, puedes hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel P. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-01-2020 a les 22:52
10 / 10
"Muy buen trato y servicio"
Todo fenomenal, el coche estuvo revisado y arreglado conforme a lo indicado ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-01-2020 a aquest comentari:
Hola Daniel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose L. P. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-01-2020 a les 22:27
10 / 10
"Fantastico y estoy muy satisfecho"
Es que todo me satisface y siempre he sido atendido muy adecuadsmente...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El servicio y el respeto todo está muy bien
A millorar: No lo veo necesario
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-01-2020 a aquest comentari:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Nos ayuda ...(Más ↓) mucho en nuestra mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Domingo O. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-01-2020 a les 22:21
10 / 10
"Buenos profesionales"
Buenos profesionales buena atención y presupuestos rápidos...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-01-2020 a aquest comentari:
Hola Domingo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Más ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto N. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2020 a les 22:28
10 / 10
"Trato cercano y profesional"
La petición de la cita fué fácil y adaptada a mis horarios, el plazo de entrega fué según lo acordado. Los trabajos realizados fueron correctos y el trato con los ...(Más ↓) profesionales fué cercano, explicaciones claras y sencillas. Sin duda volveré a utilizar los servicios del concesionario. (Menos ↑)
El millor: Facilidades
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-01-2020 a aquest comentari:
Hola Alberto Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Más ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Susana M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-01-2020 a les 21:30
9 / 10
"Profesionalidad"
Puntualidad a la hora de la cita , buen trato por parte del servicio y en general buen servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-01-2020 a aquest comentari:
Hola Susana Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Emilio M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-01-2020 a les 11:57
10 / 10
"Sin sorpresas, sin trampa ni cartón."
Lo que más valoro es que se me informó pormenorizadamente de todo. Tienen mi absoluta confianza. Muy recomendables....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Profesionalidad.
A millorar: El precio, ;-)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-01-2020 a aquest comentari:
Hola Emilio Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eloisa M. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-01-2020 a les 09:26
10 / 10
"7 años acudiendo a Auto Elia"
Desde que compramos el coche hace 7 años, no hemos dejado de pasar ninguna revisión en el concesionario Auto Elia de Alcalá de Henares. El trato es cercano e impecable. Son ...(Más ↓) rápidos y eficaces. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-01-2020 a aquest comentari:
Hola Eloisa Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante muchos años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mercedes M. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2020 a les 22:54
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Me hicieron la revisión completa rápidamente más lavado del mismo, perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Son muy profesionales
A millorar: La espera poder acceder al wifi
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-01-2020 a aquest comentari:
Hola Mercedes Gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. ...(Más ↓) Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Laura M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-01-2020 a les 10:24
10 / 10
"Como siempre perfecto el servicio "
Todo rápido, preciso y bien explicado. Siempre muy amables....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-01-2020 a aquest comentari:
Hola Laura Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-01-2020 a les 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-01-2020 a aquest comentari:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eduardo M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-01-2020 a les 22:30
10 / 10
"Trato muy agradable, eficiente y el coche entregado a tiempo "
Es muy recomendable que tu Volvo solo lo toquen en el concesionario, en seguida te dicen y solucionan el problema con muy buen trato y rapidez...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Eficiencia y rapidez
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-01-2020 a aquest comentari:
Hola Eduardo Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago M. D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-01-2020 a les 00:00
10 / 10
"Todo fue perfectamente"
Fui por un golpe que le dieron a mi coche , todo fue con mucha formalidad desde la recogida del coche , viniendo a recogerlo hasta el lugar del accidente hasta la entrega . ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Buena atención
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 16-01-2020 a aquest comentari:
Hola Santiago. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Carrocería. Te agradecemos ...(Más ↓) el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Silvia M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-01-2020 a les 23:10
8 / 10
"Taller de confianza "
Se echa de menos coche de cortesía para cuando lo dejas por una revisión o taller ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trato
A millorar: Disponibilidad coche de cortesía
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 16-01-2020 a aquest comentari:
Hola Silvia. Nos agrada saber que estas contenta con el servicio y atención prestada por nuestro equipo y anotamos sus comentarios para ...(Más ↓) intentar mejorar. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia y haremos todo lo posible para alcazar el 10 y tu máxima satisfacción. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria V. M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-01-2020 a les 22:56
10 / 10
"Confianza, garantía, amabilidad"
Volvo siempre me inspira confianza, este es el segundo coche que tengo. Cada vez que voy a revisión el trato es muy cercano, amable así como cuando he necesitado otros ...(Más ↓) servicios. Garantía Volvo (Menos ↑)
El millor: Gratitud
A millorar: No se me ocurre nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 16-01-2020 a aquest comentari:
Hola Maria Victoria. Nos agrada saber que estas contenta con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Alcalá de Henares. Te ...(Más ↓) agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante muchos años más. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eduardo M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-01-2020 a les 22:27
9 / 10
"Buena atención y rapidez en la entrega "
Entrega y recogida del vehículo a la hora indicada por el taller. Buen servicio realizado en el vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Rapidez
A millorar: Sala de espera de taller.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 16-01-2020 a aquest comentari:
Hola Eduardo. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo. Te agradecemos el tiempo ...(Más ↓) invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia y haremos todo lo posible para alcazar el 10 y su máxima satisfacción. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-01-2020 a les 21:11
10 / 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 16-01-2020 a aquest comentari:
Hola Carlos. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo. Te agradecemos el tiempo ...(Más ↓) invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-01-2020 a les 12:17
10 / 10
"Excelente. Buen trato y también el servicio."
Todo muy bien. El tiempo de espera nulo y la atención y trato recibido muy cordial. Recogida del coche en tiempo y limpio. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Excelente
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 16-01-2020 a aquest comentari:
Hola Fernando. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Alcalá de Henares. Te ...(Más ↓) agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta ya que nos ayuda a mejorar constantemente nuestros procesos, y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pedro M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-01-2020 a les 12:07
10 / 10
"Atención correcta y puntualidad e información perfecta"
Mi experiencia en Auto Elia, ha sido muy positiva las veces que he tenido que pasar las revisiones u otro trabajo. Aconsejo este concesionario Volvo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Atención y puntualidad.
A millorar: La sala de espera
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-01-2020 a aquest comentari:
Hola Pedro. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo. Te agradecemos el tiempo invertido ...(Más ↓) en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.
