El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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2023 Opinions trobades
Margarita P. T.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 17-10-2023 a les 21:54
8 / 10
"Trato personal amable y experiencia muy profesional."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 18-10-2023 a aquest comentari:
Hola Margarita, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2023 a les 21:51
10 / 10
"El servicio ha sido maravilloso y trabajadores excelentes. Aconsejable."
Rocío Arriaza va contestar el 18-10-2023 a aquest comentari:
Hola Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juanfrancisco R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2023 a les 10:11
10 / 10
"Excelente trato como siempre"
No conocía a la persona que me ha atendido. Ha hecho su trabajo bien, sin embargo creo que algunas herramientas pueden generar problemas con los clientes (no es mi caso que lo ...(Más ↓) soy desde hace más de 20 años). La gestión administrativa fuerza al mecánico a realizar todo el proceso sobre un dispositivo electrónico que despersonaliza la atención con el cliente que, además, pasa por firmar varias pantallas antes de saber nada sobre la recepción del vehículo o lo que se le va ha realizar. Por primera vez, me he encontrado con que no se podía tomar nota para revisar un ruido en el coche porque el vehículo se recepcionaba para la revisión y el tiempo estaba cerrado. Por último, agradecer el trato cordial de confianza que siempre recibo y el esfuerzo realizado por el equipo. A la vez, pedir disculpas por el retraso en la recogida que os generó algunas complicaciones e hicisteis lo posible para que pudiera retirarlo... (Menos ↑)
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 17-10-2023 a aquest comentari:
Hola Juan Francisco, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2023 a les 06:38
8 / 10
"Asistencia personalizada y la atención es personalizada. Empleados muy buenos."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 17-10-2023 a aquest comentari:
Hola Alfonso, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Magdalena B. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2023 a les 22:21
8 / 10
"Lo recomiendo. Plantilla de trabajadores eficiente. El servicio fue eficaz."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 17-10-2023 a aquest comentari:
Hola Magdalena , Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gregorio C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-10-2023 a les 20:06
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y el personal es sobresaliente."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 16-10-2023 a aquest comentari:
Hola Gregorio. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Más ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David E.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-10-2023 a les 03:42
8 / 10
"Trato cordial. Labor insuperable y el conjunto de trabajadores es destacable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 16-10-2023 a aquest comentari:
Hola David , Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. J. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-10-2023 a les 21:53
8 / 10
"Aconsejable y el trato es genial."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 16-10-2023 a aquest comentari:
Hola José Manuel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-10-2023 a les 11:17
8 / 10
"Atención excelente. Un diez."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-10-2023 a aquest comentari:
Hola Fernando. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Más ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-10-2023 a les 07:17
8 / 10
"La atención fue amable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-10-2023 a aquest comentari:
Hola José Alonso, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adolfo G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-10-2023 a les 03:57
10 / 10
"Recomendable al 100% y profesionales sobresalientes."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-10-2023 a aquest comentari:
Hola Adolfo G, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jacques N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-10-2023 a les 15:22
10 / 10
"Magnífico trato. El conjunto de trabajadores es muy bueno. Organización excelente."
Vivo en Las Palmas y este 6 meses tengo el coche. en el Parking P4 del aeropuerto. Anteriormente hacia el mantenimiento en Alicante. Viajo varias veces al año al valle de Aran. ...(Más ↓) Buscando un taller Volvo elige el de Alcala de Henares que esta en camino de mi viaje mas frecuente en la península. El martes 12 de septiembre visite su taller para organizar las visitas de mantenimiento. Marin entendió muy bien mi situacion y mis necesidades. El 25 de septiembre, Inigo Torre Alonso me encontró unas horas para una revisión completa. Ayer se pudo hacer y tengo coche revisado para mas kilometros. Quiero subrayar su entendimiento y su postura de solucionarme mi problema de geografía y de calendario. Gracias a todos (Menos ↑)
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-10-2023 a aquest comentari:
Hola Jacques, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-10-2023 a les 23:09
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores notable y trabajo eficaz."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-10-2023 a aquest comentari:
Hola Francisco José, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Karl W. K.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 08-10-2023 a les 13:47
10 / 10
"Profesionales muy amables y asesoramiento excepcional."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-10-2023 a aquest comentari:
Hola Karl Walter, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. D. V. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-10-2023 a les 12:37
10 / 10
"La plantilla es sobresaliente. La experiencia fue muy positiva."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-10-2023 a aquest comentari:
Hola Francisco J, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lui M. V. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-10-2023 a les 20:33
10 / 10
"Buen trato. Actuación muy buena e inmejorables empleados."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-10-2023 a aquest comentari:
Hola Lui M, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roy L. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-10-2023 a les 14:45
6 / 10
"Fallo en vehículo de sustitución "
Ha habido un malentendido con el vehículo de sustitución, no habiendo ninguno disponible en ese momento. Bien resuelto, por que al final se ha alquilado uno en otra empresa y ...(Más ↓) bien gestionado por que no se ha expuesto en exceso mi credibilidad. He tenido que caminar 1 km con un esguince leve de pie hasta recoger el coche de alquiler. El servicio aún no lo he valorado por que no he podido revisar ni vehículo. Las explicaciones para mi en la entrega muy correctas sobre que debo hacer en el futuro. El trabajo de Fran en la recepción también perfecto con muy buena escucha y dedicación por intentar entender lo que le estás explicando. (Menos ↑)
A millorar: Exceso carga de trabajo
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-10-2023 a aquest comentari:
Julian R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-10-2023 a les 21:54
8 / 10
"Un 10 y experiencia sobresaliente. Plantilla de trabajadores sobresaliente."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-10-2023 a aquest comentari:
Hola Julián, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-10-2023 a les 21:18
10 / 10
"Magníficos trabajadores. La atención fue cercana."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-10-2023 a aquest comentari:
Hola Francisco Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel G. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 04-10-2023 a les 20:32
10 / 10
"El resultado es excepcional. Aconsejable. Una plantilla de profesionales destacable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 05-10-2023 a aquest comentari:
Hola Daniel, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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