El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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2021 Opinions trobades
Daniel M. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2024 a les 21:49
10 / 10
"La atención ha sido extraordinaria."
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas disfrutado de nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2024 a les 10:45
4 / 10
"poco cuidado en el mantenimiento y falta de información ."
AL dejar el vehículo hago hincapié que se miren varias cosas, no se me informa de si se han mirado ni si estan bien nada, por otro lado cuando llego a casa observo que en la ...(Más ↓) zona del filtro del aceite hay bastante aceite caído y no han sido capaces de limpiarlo un poco es la segunda vez que me ocurre. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecho con el servicio recibido. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de la comunicación y el cuidado en el mantenimiento de tu vehículo. Tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar nuestros procesos y garantizar una atención más detallada en el futuro. Agradecemos tus observaciones y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-05-2024 a les 07:35
10 / 10
"El trato ha sido impecable y gran atención en cada visita."
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable y una gran atención en cada ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Agradecemos también tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oscar F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-05-2024 a les 15:30
2 / 10
"Muy Descontento"
El grado de asumir la responsabilidad de las reparaciones realizadas y el trato al recibir el coche, no se suele llegar en grúa por gusto y si la respuesta es que no tienen hueco ...(Más ↓) para atenderte no acabas muy contento aunque después hacen lo que pueden. Se debe mejorar el programa de revisión de puntos y más en la distribución, he pagado 2 veces mano de obra por qué no se detecta un posible desgaste o fallo, me parece un trato que no es el que se espera en la casa oficial (Menos ↑)
A millorar: Responsabilidad y trato
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Oscar. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecho con el servicio recibido. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de asumir la responsabilidad en las reparaciones y el trato al recibir el coche. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro programa de revisión de puntos y distribución. Apreciamos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Salvador R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-05-2024 a les 21:01
10 / 10
"Asesoramiento eficaz y aconsejable. Profesionales magníficos."
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Salvador, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento eficaz y que nuestros profesionales te ...(Más ↓) han parecido magníficos. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Louis D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-05-2024 a les 15:55
10 / 10
"Recomendable al 100% y la experiencia fue profesional. Empleados muy eficientes."
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Louis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y eficiente contigo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-05-2024 a les 13:53
10 / 10
"Especialistas eficientes."
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente en atenderte. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ulises M. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-05-2024 a les 22:35
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ulises, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco D. A. D. Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-05-2024 a les 23:03
4 / 10
"Caro, caro y caro..."
El servicio es bueno, pero el precio es desorbitado comparado con otros talleres....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Precio
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco De Asis. Lamentamos que hayas sentido que nuestros precios no estuvieran a la altura ...(Más ↓) de tus expectativas. Apreciamos tus amables palabras sobre la calidad de nuestro servicio. Tomamos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Olegario L. B.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 07-05-2024 a les 23:02
10 / 10
"Inmejorable asesoramiento. El resultado ha sido impresionante."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Olegario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado impresionado con nuestro asesoramiento. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. S. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 07-05-2024 a les 21:32
10 / 10
"Trabajo extraordinario."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Jesús Manuel! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de haber superado tus ...(Más ↓) expectativas. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco D. B. M. R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-05-2024 a les 14:11
10 / 10
"Excelente asistencia durante todo el proceso. Buen trato."
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibio una excelente asistencia y un buen trato durante todo ...(Más ↓) el proceso. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-05-2024 a les 10:21
10 / 10
"Especialistas comprometidos."
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue comprometido contigo. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro S. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 30-04-2024 a les 21:52
10 / 10
"Buena profesionalidad siempre y atención muy profesional. El conjunto de empleados muy competente."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Alejandro! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad y atención de manera tan favorable. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2024 a les 13:46
8 / 10
"El grupo de profesionales muy bueno. Magnífico servicio y magnífica labor en todo momento."
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has recibido un magnífico servicio por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegir Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. F. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2024 a les 10:11
10 / 10
"Muy buena experiencia."
Rocío Arriaza va contestar el 30-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Constantin D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2024 a les 09:25
10 / 10
"El personal sobresaliente y el proceso ha resultado eficaz."
Ha sido muy bien y siempre nos a atendido bien un personal muy educado y amable . Un saludo a todos ....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 30-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Constantin. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal y que el proceso ha sido eficaz. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo cordial de parte de todo el equipo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-04-2024 a les 10:55
10 / 10
"Atención excelente."
Rocío Arriaza va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose Miguel. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Joaquin F. H.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 26-04-2024 a les 21:49
8 / 10
"Inmejorable trato y el proceso ha sido excelente."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Joaquin. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros y que el proceso ha sido ...(Más ↓) excelente para ti. Agradecemos mucho tus palabras y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. A. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-04-2024 a les 21:14
10 / 10
"Una plantilla de profesionales sobresaliente. Lo recomiendo. Actuación estupenda."
Rocío Arriaza va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu amable reseña, María José. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos mucho tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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