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OMODA - JAECOO M Tecnik Castellón

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OMODA - JAECOO M Tecnik Castellón

Avinguda Castell Vell, 87
12004 - Castellón de la Plana (Castellón, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

42 Opinions trobades

A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

Atención al cliente va contestar el 02-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alfredo Javier, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

Atención al cliente va contestar el 28-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sheila, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la amabilidad de nuestro personal, ya que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el trato recibido fue inmejorable y los profesionales muy capacitados."

Atención al cliente va contestar el 28-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carmen Iuliana, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que el ...(Más ↓) trato recibido superó tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestros profesionales y nos motiva saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en OMODA - JAECOO M Tecnik Castellón! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, atención excepcional y gran profesionalismo."

Atención al cliente va contestar el 28-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Victor, nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con el servicio en nuestro taller. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo, ya que nos esforzamos por brindar lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"A la espera de resultados finales"

A la espera de poder finalizar y mejorar resultados técnicos que deberán enviar y aprobar desde la central de Omoda....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: De momento nada. Todo correcto

Atención al cliente va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Joan Manuel. Apreciamos tu confianza en nosotros y estamos encantados de saber que has valorado positivamente nuestra ...(Más ↓) atención. Entendemos la importancia de los resultados finales y estamos trabajando para que recibas toda la información necesaria lo antes posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. (Menos ↑)

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Y
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6 / 10

"Rápido, efectivo"

La atención fue buena, cumplieron con el horario establecido, el coche quedó impecable, pero a mí parecer y es una crítica constructiva como cliente me gustaría después de ...(Más ↓) cada revisión recibir unas pautas a seguir para mejora del uso del automóvil, para prevenir de cosas que puedan pasar, y si en mi caso me dijeron que tenía una actualización pendiente que me la hubieran explica en qué consistía y que cambios habia (Menos ↑)

A millorar: Mejoraría la explicación de como va evolucionando el coche después de la revisión

Ernesto Parra va contestar el 23-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Yonatan, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que la atención y el servicio cumplió con tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos tus sugerencias sobre proporcionar pautas de uso del automóvil y una explicación más detallada sobre las actualizaciones en este caso la actualización era para corregir que al activarse la función Start-Stop podría no volver a arrancar, siendo necesario pulsar el botón de encendido para arrancar nuevamente el motor . Sin duda, esto nos ayudará a mejorar nuestra atención al cliente y hacer que tu experiencia sea aún más enriquecedora en el futuro. Estamos aquí para cualquier consulta que tengas y esperamos poder atenderte nuevamente. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Poco resolutivos y poca transparencia"

El servicio post venta me parece de los peores que he visto , nada resolutivos ante una avería en un coche de 5 meses tardan 5 días en cambiar una batería y a los 4 días me ...(Más ↓) vuelve a dejar tirada el coche obviamente no era problema de batería asique sigo más de 2 semanas sin mí coche , cada vez más disgustada (Menos ↑)

A millorar: Mejoraría el servicio post venta

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D
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10 / 10

"Excelente trato y atención en el taller, demostrando gran profesionalidad y dedicación al cliente."

Atención al cliente va contestar el 14-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, David, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato y profesionalidad, ya que nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Quedé totalmente satisfecho con el servicio del taller la amabilidad y rapidez del personal fueron sobresalientes."

Atención al cliente va contestar el 06-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con nuestro servicio. La amabilidad y rapidez de nuestro ...(Más ↓) equipo son valores que siempre buscamos ofrecer, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y equipo muy profesional."

Atención al cliente va contestar el 28-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Raul, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y al equipo profesional significa mucho para nosotros. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excelente, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."

Atención al cliente va contestar el 21-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel Miguel, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de atención al cliente fue excelente. Es muy ...(Más ↓) gratificante para nosotros saber que te sentiste valorado y bien informado durante tu visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Gran calidad del equipo de profesionales en el taller, realmente se nota su experiencia y dedicación."

Atención al cliente va contestar el 21-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Blanca, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has valorado la calidad y dedicación de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos tu recomendación. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Malisima, trato indiferente por el taller"

En el taller se an portado muy mal espero nadie compre un coche ahí por el trato tan malo...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Todo

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras visitas."

Atención al cliente va contestar el 16-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestra atención y profesionalidad. Nos alegra saber que tu experiencia ...(Más ↓) ha sido positiva y que piensas en nosotros para futuras visitas. Si hay algo en lo que podamos mejorar o cualquier detalle que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"No colocada correctamente"

Instalaron luna delantera de forma incorrecta con entrada de flujo de aire...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Instalación luna

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E
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades."

Atención al cliente va contestar el 10-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención y profesionalidad en el taller. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y tu intención de volver para futuras necesidades. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo fue extremadamente amable y eficiente, superaron mis expectativas con el servicio brindado."

Atención al cliente va contestar el 08-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gregorio, Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y eficiente, y que superamos tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo del concesionario fue muy atento y profesional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

Atención al cliente va contestar el 07-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo. Trabajamos para que cada cliente se sienta valorado y es gratificante saber que lo logramos contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal fue sumamente atento y resolvió todos mis problemas de manera eficaz. Estoy encantado con mi experiencia."

Atención al cliente va contestar el 07-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Vicente, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue atento y resolvió tus problemas de manera eficaz. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de una excelente experiencia con nosotros. ¡Gracias por confiar en OMODA - JAECOO M Tecnik Castellón! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato amable y eficiente que recibí en el concesionario hizo que me sintiera valorado como cliente, ¡excelente trabajo"

Atención al cliente va contestar el 04-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato amable y eficiente, ya que nuestro objetivo es hacerte sentir valorado como cliente. Apreciamos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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