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OMODA - JAECOO M Automoción Castellón

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valoracion

9.6 / 10

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221 Opinions trobades

M
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6 / 10

"Deficiencia en la recepcion y falta de información"

Recepción muy deficiente, y falta de información sobre los trabajos realizados , deberían pasar un informe sobre los trabajos realizados no importa com , pero si informados...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: En la informacion

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G
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10 / 10

"Muy buena comunicación y seguimiento detallado, excelente servicio."

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A
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10 / 10

"La comunicación fue abierta y el seguimiento, perfecto."

Atención al cliente va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la comunicación fue abierta y el seguimiento, perfecto. Ana, gracias por compartir tu experiencia y por la confianza ...(Más ↓) en OMODA Castellón. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Parfaite expérience client, merci pour tout."

Atención al cliente va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:

Paul Willy Leon, merci pour votre retour et pour votre expérience positive chez OMODA - JAECOO M Automoción Castellón. Nous sommes ravis ...(Más ↓) que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, nous restons à votre écoute. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

Atención al cliente va contestar el 10-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que tu experiencia con OMODA - JAECOO M Automoción Castellón fue muy satisfactoria, Reinaldo. Gracias por compartirla y ...(Más ↓) por recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"100% recomendado, personal profesional y coche perfecto al final."

Atención al cliente va contestar el 10-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco Jose. Nos alegra saber que has sentido un trato profesional y que el coche ha cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y claro."

Atención al cliente va contestar el 10-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo hizo todo sencillo y claro, Carlos. Agradecemos que compartas tu experiencia y que veas valor en nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu buena impresión es importante para nosotros y nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención del personal marcó la diferencia."

Atención al cliente va contestar el 09-06-2026 a aquest comentari:

Virtudes, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención del personal marcó la diferencia. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de servicio. Si necesita cualquier cosa, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza total desde el primer contacto, trato humano ejemplar."

Atención al cliente va contestar el 09-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Nos alegra mucho saber que has sentido confianza desde el primer contacto y que el ...(Más ↓) trato humano ha sido destacable. Continuaremos manteniendo ese nivel de cercanía y profesionalidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, sin dudas."

Atención al cliente va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente, Gabino. Gracias por compartirla y por confiar en OMODA - JAECOO M Automoción ...(Más ↓) Castellón. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Calidad final superior, se nota la experiencia del personal."

Atención al cliente va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:

Carlos, nos alegra muchísimo saber que aprecias la calidad y la experiencia de nuestro equipo. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."

Atención al cliente va contestar el 05-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la atención al cliente ha sido de calidad y que nos recomendarías. Agradecemos que compartas tu experiencia, ...(Más ↓) Luciano. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo muy competente, recomendado para futuras compras."

Atención al cliente va contestar el 05-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo le ha parecido muy competente y que planea futuras compras. Felix Jesus, gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia y por confiar en nosotros. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión impecable, rapidez y profesionalidad demostrada."

Atención al cliente va contestar el 05-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que la gestión ha sido impecable, con rapidez y profesionalidad. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo que inspira confianza y tranquilidad."

Atención al cliente va contestar el 04-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que nuestro equipo inspira confianza y tranquilidad, Josefa. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en ...(Más ↓) nosotros. Si en algún momento necesitas algo más o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Trámite expedito y claro, 5/5."

Atención al cliente va contestar el 02-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trámite fue expedito y claro, Daniel. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y seguir counting con tu confianza. Si surge cualquier consulta futura, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Servicio posventa. No nos merecemos esto los clientes"

Cuando diez días antes pides una cita y avisas de ciertos fallos del vehículo deberían cuando te dan el PvP de esa revisión tener claro qué le van a hacer y tener las piezas ...(Más ↓) necesarias. Es inadmisible que un vehículo de *** tenga ruidos internos. Y es inadmisible que cuando llegues a dejar el vehículo el cual te han dicho que a las 12.00h lo vas a tener, te digan que hay que hacerle más cosas que le tocan y que no están esas bujías y que lo tendrás por la tarde y que el precio de esa revisión se incrementa en ***€. Eso no se puede tolerar. Y luego les dices que se lo queden y ya lo recoges en dos tres o cuatro días y te dicen que solo hay un vehículo de sustitución. Al final te pagan esas bujías que nadie te advirtió que se tenían que cambiar y tenlo dan a las 16.30. Te justifican los ruidos con una pequeña aclaración y los ruidos siguen, y te dicen que tienes que volver a llevarlo otro día pq no tienen una de las piezas. El servicio post venta es una de las cosas que los clientes valoramos y no solo el vehículo adquirido. Por otro lado solicité una documentación el miércoles y estamos a lunes y sigo sin la documentación. (Menos ↑)

A millorar: Todo

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D
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10 / 10

"Respuestas claras y útiles, excelente transparencia."

Atención al cliente va contestar el 29-05-2026 a aquest comentari:

Doris, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras respuestas fueron claras y que percibes transparencia. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza y tu alta recomendación. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Experiencia personal muy buena, me explicaron todo con paciencia."

Atención al cliente va contestar el 28-05-2026 a aquest comentari:

Fermina, nos alegra saber que la experiencia fue buena y que te explicaron todo con paciencia. Agradecemos que lo compartas y estamos aquí ...(Más ↓) para ayudarte si necesitas cualquier cosa en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato humano que inspira confianza suficiente para recomendar."

Atención al cliente va contestar el 27-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra mucho saber que nuestro trato humano inspira confianza y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro cuentas con nosotros de nuevo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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