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OMODA - JAECOO M Automoción Mataró

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Valoració general:

valoracion

9.2 / 10

269 clients reals han valorat aquesta empresa

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132 Opinions trobades

A
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2 / 10

"Ni recomiendo ni vuelvo a comprar en Jaecoo"

Me siento estafada como compradora de esta marca, por la falta de información que proporciona este vendedor. Incumplimiento de plazo. Prisas para firmar y hacer pagos. Embaucar ...(Más ↓) durante todo el proceso. Un trato pésimo al cliente. Me siento ofendida, engañada y frustrada. Solo decir que deseábamos que no nos dieran la financiación para perder el coche, a causa de el engaño constante. Gracias a todo esto no voy a volver a comprar ni recomendar esta marca a nadie. En todo caso si hablo de esta marca será para mal, por culpa de Marc Moix. Y ahora después de todo esto estoy probando el coche, veremos como va… (Menos ↑)

A millorar: Mejorar el pésimo trato al cliente por parte del comercial, Marc Moix

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R
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10 / 10

"La compra va ser agradable i segura."

Atención al cliente va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la compra fue agradable y segura. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción en cada experiencia ...(Más ↓) con OMODA. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El proceso fue sencillo y sin complicaciones."

Atención al cliente va contestar el 01-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra que Lourdes haya encontrado el proceso sencillo y sin complicaciones. Apreciamos que compartas tu experiencia y la confianza en ...(Más ↓) OMODA - JAECOO M Automoción Mataró. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trámite ágil y sin contratiempos, recomendado."

Atención al cliente va contestar el 01-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trámite fue ágil y sin contratiempos, Francisco. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para futuras gestiones. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Recomiendo sin reservas, profesionalidad y confianza."

Atención al cliente va contestar el 29-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que percibes profesionalidad y confianza, Manuel. Agradecemos tus palabras y tu confianza en nuestros servicios. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Totalmente recomendable, trato directo y eficaz."

Atención al cliente va contestar el 29-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que nuestro trato directo y eficaz haya sido de tu agrado, Albert. Apreciamos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios; tus comentarios nos ayudan a mantener el nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue buena, trato directo y claro."

Atención al cliente va contestar el 29-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Julian. Nos alegra saber que el trato fue directo y claro y que la experiencia fue buena. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano y profesional que genera seguridad."

Atención al cliente va contestar el 29-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que percibiste un trato humano y profesional que genera seguridad, Andres. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada consulta y servicio. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Gestión eficiente y rápida, muy satisfecho."

Atención al cliente va contestar el 27-05-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y rápida y que te has mostrado ...(Más ↓) satisfecho. Seguimos a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y atención personalizada al detalle."

Atención al cliente va contestar el 27-05-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que confías en nuestra atención personalizada al detalle. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La recomiendo, trato humano y profesionalidad constante."

Atención al cliente va contestar el 25-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que valoras el trato humano y la profesionalidad de nuestro equipo, María. Gracias por compartir tu experiencia. Seguimos ...(Más ↓) a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La conversación fue transparente y directa."

Atención al cliente va contestar el 25-05-2026 a aquest comentari:

Miguel, nos alegra saber que la conversación fue transparente y directa. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ...(Más ↓) ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo estuvo atento en todo momento, excelente."

Atención al cliente va contestar el 22-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que el equipo estuvo atento y que la experiencia fue excelente. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomanable al 100% per la qualitat final"

Atención al cliente va contestar el 27-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Soledad. Nos alegra que la calidad final haya sido de tu satisfacción y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."

Atención al cliente va contestar el 24-04-2026 a aquest comentari:

Paulo André, nos alegra saber que el trámite fue expreso y atento y que estás totalmente satisfecho. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La atención fue amable y experta, muy satisfecho."

Atención al cliente va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Luz Maria, nos alegra saber que la atención fue amable y experta y que estás satisfecha. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a ...(Más ↓) tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención fue impecable en cada punto de contacto."

La atención ha sido muy buena. Quise el Omoda V en rojo y como no estaba el día que fui a probarlo me llamaron para que fuera a verlo otro día en el que si había uno de ese ...(Más ↓) color Después se ha pedido la documentación necesaria, si es cierto que se ha tardado algo más en responder de lo habitual pero al final siempre han respondido y cumplido con las expectativas. Todavía no tengo el coche así que no puedo opinar más . (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 14-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra que la atención haya sido impecable en cada punto de contacto y que, pese a un pequeño retraso, hayan cumplido con las ...(Más ↓) expectativas. Lidia, entender que buscara el Omoda V en rojo y que le avisaran para verlo cuando llegó el momento nos parece positivo. Cuando ya cuente con el coche, quedamos a su disposición para cualquier consulta o detalle adicional. Muchas gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente profesional, trato inmejorable. Muy atento y amable"

El Asesor comercial Xavier Cuenca, me a atendido siempre que me he personado en sus instalaciones de una manera muy profesional, amable, con mucha simpatía y sobre todo siempre a ...(Más ↓) resuelto mis preguntas o dudas que han podido surgir durante el proceso de compra. Sin duda recomiendo a Xavier Cuenca como todo un profesional. (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 10-04-2026 a aquest comentari:

Juan, agradecemos que compartas tu excelente experiencia. Nos alegra saber que Xavier Cuenca te brindó un trato profesional, atento y ...(Más ↓) resolutivo durante todo el proceso de compra. Valoramos mucho tus comentarios positivos y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La atención fue impecable en cada punto de contacto."

Atención al cliente va contestar el 02-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Laia. Nos alegra saber que la atención fue impecable en cada punto de contacto. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y trabajaremos para mantener ese nivel en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Conseguimos toda la información necesaria gracias al seguimiento."

Atención al cliente va contestar el 31-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que recibiste toda la información necesaria gracias al seguimiento, Xavier. Gracias por compartir tu experiencia. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde OMODA - JAECOO M Automoción Mataró. (Menos ↑)

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