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OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista

Concessionari de vehicles

OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista

Carrer de la Ciutat d Asuncion, San Andrés de Palomar , 55, 61
08030 - Barcelona (Barcelona, España)

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Valoració general:

valoracion

9.6 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

135 Opinions trobades

M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, realmente se preocupan por el cliente."

Atención al cliente va contestar el 02-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mauricio, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio que te hemos brindado. En ...(Más ↓) OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista, nos esforzamos por cuidar a nuestros clientes y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, muy satisfecho con la profesionalidad y dedicación mostrada en todo momento."

Atención al cliente va contestar el 02-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Montserrat, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecha con el trato y la dedicación de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a nuestra profesionalidad es muy valioso para nosotros. Esperamos verte pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servei excepcional amb un personal molt professional que m ha ajudat a trobar el vehicle perfecte."

Atención al cliente va contestar el 02-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ayudar a cada cliente a encontrar el vehículo perfecto, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Molt satisfet amb el tracte rebut, l equip professional va superar les meves expectatives."

Atención al cliente va contestar el 02-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza al ...(Más ↓) máximo para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos. Muy satisfecho con mi experiencia."

Atención al cliente va contestar el 02-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rosa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo en la venta de vehículos nuevos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Deja desear la atención al cliente"

Tardan en responder en el chat de atención al cliente, pasotas, no ponen interés y acuerdan en decirte algo y tienes que volver a preguntar tu. En persona buen trato quitando ...(Más ↓) que se ponen a hablar con otros empleados no urgentes en mi cara sin dar explicaciones, ni decirte nada, te da la sensación de que les da igual tu tiempo (Menos ↑)

A millorar: Atencion al cliente tanto en chat como en persona.

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O
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional durante todo el proceso."

Atención al cliente va contestar el 28-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Oscar Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte una ...(Más ↓) atención excepcional. Valoramos mucho tus palabras y el reconocimiento a nuestro trabajo profesional. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy satisfecho con la experiencia de compra el personal fue amable y eficiente, altamente recomendado."

Atención al cliente va contestar el 28-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia de compra satisfactoria con nosotros. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro personal; siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente encantado con la profesionalidad y paciencia demostrada durante el proceso de compra."

Atención al cliente va contestar el 25-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Meritxell, Nos alegra saber que te has sentido encantada con nuestra profesionalidad y paciencia durante el proceso de ...(Más ↓) compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

Atención al cliente va contestar el 24-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro trato amable y profesional superó ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente regresaría para futuras revisiones."

Atención al cliente va contestar el 24-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Agradecemos tu confianza y tus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención y servicio. Estamos aquí para ayudarte en futuras revisiones y cualquier necesidad que tengas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente trato y atención durante la compra de mi nuevo vehículo, superaron todas mis expectativas."

Atención al cliente va contestar el 24-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Yangyi Yu. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que nuestro equipo logró superar tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la compra, la calidad del servicio y la amabilidad del personal son excepcionales."

Atención al cliente va contestar el 21-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Rosa, nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu compra y que nuestro servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) personal han superado tus expectativas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"Insatisfactión con la entrega del vehículo"

Tras el cierre de la venta de un vehículo en stock el día 27.03.2025, me aseguraron que tras la firma del contrato que se realizó el día 28.03.2025, en dos días llevarían el ...(Más ↓) coche para su matriculación. Llevo más de 2 semanas esperando la entrega del mismo. No han salido matrículas es el único comentario que recibo por parte del concesionario a mi pregunta de cuando voy a tener el vehículo. Tras la firma, me aseguraron que en 1 semana iba a disponer del coche. En la operación se realizaba también la compra de mi vehículo actual que tenía pendiente una deuda con la financiera por el importe pendiente de pago. Se solicitó en varias ocasiones el importe total para la cancelación de la deuda que se proporcionó al concesionario. Este importe se tuvo que rectificar hasta 3 veces ya que el concesionario no realizó el pago en la fecha acordada, incurriendo en un perjuicio para mí ya que el retraso incluía pagar más intereses. Tras insistir en solicitar explicaciones de la demora en la entrega, primero, comentaron que hubo un problema de financiación y lo pararon todo hasta tener la compra de mi vehículo actual verificada, que por motivos desconocidos demoraron 1 semana de la fecha pactada 04.04.2025 , realizando el pago el día 10.04.2025, tras resolver este problema financiero, el viernes 11.04.2025, ahora el único motivo que alegan es que no salen matrículas, cuando, por norma general, la matriculación de un coche no lleva más de 2-3 días. 14 días llevo esperando y sin tener aún claro que día me entregaran el vehículo. Eso sí, la cuota de la financiación, seguro que la pasan puntualmente, y espero para entonces disponer del vehículo. Sintiendo una gran desilusión y frustración ante esta situación, reciban unas cordiales salutaciones (Menos ↑)

A millorar: No transparencia en la gestión de la entrega del vehículo

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S
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10 / 10

"L atenció personalitzada i la professionalitat del personal van fer que la meva experiència fos única."

Atención al cliente va contestar el 16-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Santiago. Nos alegra saber que la atención personalizada y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron que tu ...(Más ↓) experiencia fuera única. Valoramos mucho tus comentarios y estamos aquí para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Deberían mejorar la atención al cliente,..."

Deberían mejorar la atencion al cliente, me dijeron que entregarian el coche la semana pasada y aun NO lo tengo...(Más ↓) (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato amable y la rapidez en la reparación superaron mis expectativas, estoy realmente agradecido."

Atención al cliente va contestar el 16-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Angeles, Nos alegra saber que el trato amable y la rapidez en la reparación superaron tus expectativas. Agradecemos ...(Más ↓) sinceramente tu confianza en nuestros servicios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, el personal demostró gran conocimiento sobre los vehículos."

Atención al cliente va contestar el 10-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro personal pudo demostrar su conocimiento sobre los ...(Más ↓) vehículos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional, me hicieron sentir como en casa durante toda la visita."

Atención al cliente va contestar el 09-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer para nuestro equipo ofrecerte un ...(Más ↓) servicio profesional y hacer que te sientas como en casa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo fue muy profesional y conocedor, lo que me generó confianza para adquirir mi coche aquí."

Atención al cliente va contestar el 09-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Anderson. Nos alegra saber que te sentiste respaldado por nuestro equipo profesional y conocedor. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Barcelona - La Maquinista. (Menos ↑)

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