El que els clients opinen sobre aquesta empresa
3063 Opinions trobades
Luis D. S. D. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2025 a les 00:46

10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, solucionaron mis problemas rápidamente con gran calidad."
Fui para la revisión anual y todo fue correcto También tenía un problema de ruidos y después de revisarlo,vieron que tengo,que cambiar,la transmisión y me quedé ...(Más ↓) sorprendido,porque el vehículo solo tiene 28200km no lo entiendo (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 25-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que pudimos resolver tus problemas rápidamente. Entendemos tu sorpresa respecto a la transmisión y agradecemos tu comprensión. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 23:44

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la rapidez y eficacia del equipo."
Rocío Arriaza va contestar el 25-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la rapidez y ...(Más ↓) eficacia en nuestro servicio. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 22:48

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, mi experiencia en el taller fue inmejorable."
Rocío Arriaza va contestar el 25-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) taller fue inmejorable y que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por formar parte de nuestra familia Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel L. M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 21:41

10 / 10
"El personal fue muy profesional y amable, reparación rápida y sin inconvenientes. Altamente recomendables."
Rocío Arriaza va contestar el 25-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel Luis, por su excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y la rapidez de la reparación. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel R. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 21:55

10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, el personal fue muy amable y profesional durante toda mi visita."
Rocío Arriaza va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable y profesional durante tu visita. ...(Más ↓) Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cesar M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 21:24

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, con un trato muy profesional y una atención al cliente excepcional."
Rocío Arriaza va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. C. D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 21:01

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con la calidad del servicio. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Marta C. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 09:36

8 / 10
"La rapidez y eficacia del equipo en el taller hicieron que mi visita fuera altamente satisfactoria. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que la rapidez y eficacia de ...(Más ↓) nuestro equipo contribuyeron a una visita satisfactoria. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 09:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis futuras necesidades."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalidad. Siempre estamos aquí para ayudarte en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Eduardo C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 08:34

2 / 10
"Pésima cuando supuestamente debería ser una marca de 1er nivel"
Llevo casi 20 años con coches volvos llevo tres y quiero a comprar el cuarto ahora pero voy a intentar irme a otra marca BMW...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Todo: desde la atención telefónica es imposible pasando por el trato cuando te recibe en la entrada y continuando por el trabajo: parece mentira q sea un servicio oficial de Volvo
Ricardo P. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 23:49

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio profesional en el taller, altamente recomendado."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio en el taller han sido de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Joaquin G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 21:42

10 / 10
"La atención excepcional y la calidad del servicio en el taller me dejaron totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joaquín, por tu excelente valoración y palabras tan amables. Nos alegra mucho saber que la atención y calidad del ...(Más ↓) servicio en nuestro taller cumplieron con tus expectativas. Para nosotros es un placer poder ayudarte y recibir tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Javier D. M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 21:18

8 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido el personal fue amable y muy eficiente en las reparaciones."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio aún mejor en cada visita. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Mariano L. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 21:01

8 / 10
"Muy buen trato y en cuanto a la revisión muy bien,"
Atención y trato muy bueno, como siempre; pero tengo un problema que se repite como les tengo expuesto en mi escrito de ayer 16 09 2025...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mariano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros una vez más. Lamentamos que el problema mencionado persista y ...(Más ↓) agradecemos que nos lo hayas comunicado. Tomamos nota para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más satisfactorio. Nos comprometemos a resolver esa situación de forma definitiva. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y mejorar esa experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. V. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 08:25

10 / 10
"Excelente servicio y atención personalizada, realmente me siento satisfecho con la experiencia en el taller."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y ...(Más ↓) el servicio han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Gregorio M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 00:08

10 / 10
"La calidad del servicio fue impresionante, superaron todas mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gregorio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas en la reparación de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Daniel O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2025 a les 21:17

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y supo resolver mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Sonia M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2025 a les 15:22

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sonia, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y la rapidez en la resolución de tu problema. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2025 a les 12:01

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas y que valoras nuestro profesionalismo. Es un placer poder atenderte y ofrecerte un servicio de calidad. Esperamos seguir contando contigo y que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Beatriz M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-09-2025 a les 14:24

6 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional"
Gracias a Jose Antonio Delgado pude dejar el vehículo en el momento y el día que podía la persona que me atendió al teléfono poco flexible y empàtica un tal Gross?Cross...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que José Antonio ...(Más ↓) pudo ayudarte de manera eficiente. Lamentamos que la atención telefónica no haya estado a la altura de tus expectativas; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu valoración y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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