El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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2495 Opinions trobades
Fernando L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-02-2024 a les 08:51
10 / 10
"Muy recomendable. Extraordinarios trabajadores. Labor insuperable."
Rocío Arriaza va contestar el 06-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue extraordinaria y que nuestro equipo ...(Más ↓) realizó un trabajo insuperable. Agradecemos enormemente tus palabras y el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que disfrutes al máximo de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-02-2024 a les 00:49
10 / 10
"Muy aconsejable y el servicio es cuidadoso."
Rocío Arriaza va contestar el 06-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Santiago, por tu recomendación y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Más ↓) con nosotros. Estamos comprometidos con el cuidado y la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-02-2024 a les 21:28
10 / 10
"Profesionales honestos. Ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza va contestar el 06-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has percibido ...(Más ↓) nuestra honestidad y profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-02-2024 a les 20:41
10 / 10
"Profesionales honestos. El resultado es de 10 y aconsejable."
Rocío Arriaza va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y honesto. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso D. L. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-02-2024 a les 18:15
10 / 10
"El servicio fue extraordinario. Muy recomendable e inmejorables trabajadores."
Rocío Arriaza va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue extraordinario y que nuestros trabajadores ...(Más ↓) estuvieron a la altura. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria R. C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-02-2024 a les 08:41
10 / 10
"Empleados muy competentes."
Rocío Arriaza va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestros empleados competentes. Tu recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-02-2024 a les 23:30
8 / 10
"Magnífico asesoramiento. Aconsejable al 100%."
Rocío Arriaza va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un magnífico asesoramiento y que nos ...(Más ↓) recomendarías al 100%. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-02-2024 a les 21:55
10 / 10
"Muy aconsejable y la plantilla es magnífica. Buen trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que te ha parecido ...(Más ↓) magnífica nuestra plantilla. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio C. O. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-02-2024 a les 12:20
10 / 10
"Trabajadores muy competentes. Excelente atención durante todo el proceso."
Rocío Arriaza va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Emilio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una excelente atención por parte de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro y, por supuesto, a tus conocidos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ma T. S. D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-02-2024 a les 22:53
10 / 10
"El personal fue competente y organización fenomenal."
Hasta el momento, me parecen buenos profesionales y con buena atencion al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 02-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mª Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido a nuestro personal como competente y nuestra ...(Más ↓) organización como fenomenal. Estamos encantados de haber brindado una buena atención al cliente. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto G. D. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-02-2024 a les 20:16
10 / 10
"Experiencia sumamente satisfactoria. Extraordinarios profesionales. Trato cordial."
Rocío Arriaza va contestar el 02-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato cordial y ...(Más ↓) profesional. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose P. H. D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-02-2024 a les 09:38
10 / 10
"Profesionales comprometidos y gran profesionalidad."
Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro compromiso y profesionalidad hayan cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir siendo dignos de tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Monica C. O. D. L. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-02-2024 a les 07:05
10 / 10
"El personal muy eficiente y el proceso ha sido muy profesional."
Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y profesional en el ...(Más ↓) proceso. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina P. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2024 a les 22:42
10 / 10
"Trato fenomenal. Una plantilla de trabajadores magnífica."
Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y que nuestra plantilla de ...(Más ↓) trabajadores ha sido magnífica contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2024 a les 21:25
2 / 10
"Problemas disco de freno"
4 cambios de discos en 120000km, sin avisador, deberían poner brembo y no los discos de volvo que no duran más de 40000km conduciendo solo carretera, aparte de eso cobrar *** ...(Más ↓) euros por 5l De Castrol el doble de precio de venta retail no es normal, compre el coche en auto Elia hace 8 años y tras 3 campañas por avisos de fábrica y todos los problemas de discos más precios abusivos en revisiones por supuesto no volveré a comprar un coche chino a precio de premium europeo ni volveré a revisar en autoelia o servicio oficial (Menos ↑)
A millorar: Componentes de calidad a precios adecuados
Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:
Hola Ignacio Gracias por elegir Auto Elia La opinión y el tiempo de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. En Volvo Cars ...(Más ↓) trabajamos constantemente para ofrecer las mejores experiencias posibles. Sentimos que no hayamos cumplido sus expectativas en su última visita. Hemos revisado la factura emitida de tu última visita y esperemos que el técnico que te atendió te explicara que le han aplicado un 25% de dto. a lo que se refiere al mantenimiento y un 10% de dto. en las operaciones correspondientes a los frenos, sumando un total acumulado de 306€. Sobre el tema de los frenos en nuestros archivos solo consta un cambio de discos, por lo tanto no podemos saber cuando fue su ultimo cambio, pero te indico que es una pieza que esta expuesta a tipos de conducción y distintas fatigas interviniendo la durabilidad que puede ser mayor o menor. Le agradecemos toda la confianza que a depositado en nosotros, si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un saludo (Menos ↑)
Margarita A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2024 a les 17:12
10 / 10
"Buenos trabajadores. Inmejorable profesionalidad en cada visita."
Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestra profesionalidad en cada ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julia A. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2024 a les 16:40
10 / 10
"Recomendable al 100% y asesoramiento de primer nivel."
Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Julia, por tu recomendación y por confiar en nuestro asesoramiento de primer nivel. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Delia P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2024 a les 13:30
4 / 10
" Revisiones solo entre diario. Precios elevados. citas faciles on line"
Revisiones solo entre diario. Precios elevados. Citas faciles on line . Por la tarde cierran pronto. Personal muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:
Hola Delia Gracias por elegir Auto Elia. La opinión y el tiempo de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. En Volvo Cars ...(Más ↓) trabajamos constantemente para ofrecer las mejores experiencias posibles. Lamentamos, en este caso, no haber cumplido las expectativas por el importe de la factura. Por nuestra parte, como le había explicado el técnico, a nuestros clientes les aplicamos un 15% de dto tanto en la mano de obra como en los recambios, para que el importe sea vea reducido. Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Para ello, puedes llamarnos al 91 919 78 88. Atentamente. (Menos ↑)
Francisco J. L. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2024 a les 11:32
10 / 10
"Trabajadores honestos. Inmejorable servicio. La experiencia ha resultado excepcional."
Rocío Arriaza va contestar el 31-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu excepcional experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido ...(Más ↓) inmejorable y que has percibido a nuestros trabajadores como honestos. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramon M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2024 a les 09:31
8 / 10
"Todo ha sido correcto."
En general, todo correcto. Antes tenía un Lexus NX, y lo llevaba a Madrid Norte. Tienen una sala de espera muy agradable, para esperar sentado, te ofrecen bebida o café, te ...(Más ↓) sientan en una mesita para explicarte todo. Lexus si sabe hacer que sus clientes se sientan especiales. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 31-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ramon. Nos alegra saber que todo fue correcto durante tu visita. Lamentamos escuchar que echas ...(Más ↓) de menos la experiencia especial que ofrecía Lexus. Apreciamos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para brindarte una experiencia excepcional en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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