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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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Valoració general:

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9.4 / 10

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2485 Opinions trobades

A
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10 / 10

"Experiencia sumamente satisfactoria. Extraordinarios profesionales. Trato cordial."

Rocío Arriaza va contestar el 02-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato cordial y ...(Más ↓) profesional. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales comprometidos y gran profesionalidad."

Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro compromiso y profesionalidad hayan cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir siendo dignos de tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal muy eficiente y el proceso ha sido muy profesional."

Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y profesional en el ...(Más ↓) proceso. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato fenomenal. Una plantilla de trabajadores magnífica."

Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y que nuestra plantilla de ...(Más ↓) trabajadores ha sido magnífica contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Problemas disco de freno"

4 cambios de discos en 120000km, sin avisador, deberían poner brembo y no los discos de volvo que no duran más de 40000km conduciendo solo carretera, aparte de eso cobrar *** ...(Más ↓) euros por 5l De Castrol el doble de precio de venta retail no es normal, compre el coche en auto Elia hace 8 años y tras 3 campañas por avisos de fábrica y todos los problemas de discos más precios abusivos en revisiones por supuesto no volveré a comprar un coche chino a precio de premium europeo ni volveré a revisar en autoelia o servicio oficial (Menos ↑)

A millorar: Componentes de calidad a precios adecuados

Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:

Hola Ignacio Gracias por elegir Auto Elia La opinión y el tiempo de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. En Volvo Cars ...(Más ↓) trabajamos constantemente para ofrecer las mejores experiencias posibles. Sentimos que no hayamos cumplido sus expectativas en su última visita. Hemos revisado la factura emitida de tu última visita y esperemos que el técnico que te atendió te explicara que le han aplicado un 25% de dto. a lo que se refiere al mantenimiento y un 10% de dto. en las operaciones correspondientes a los frenos, sumando un total acumulado de 306€. Sobre el tema de los frenos en nuestros archivos solo consta un cambio de discos, por lo tanto no podemos saber cuando fue su ultimo cambio, pero te indico que es una pieza que esta expuesta a tipos de conducción y distintas fatigas interviniendo la durabilidad que puede ser mayor o menor. Le agradecemos toda la confianza que a depositado en nosotros, si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un saludo (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buenos trabajadores. Inmejorable profesionalidad en cada visita."

Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestra profesionalidad en cada ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100% y asesoramiento de primer nivel."

Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julia, por tu recomendación y por confiar en nuestro asesoramiento de primer nivel. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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4 / 10

" Revisiones solo entre diario. Precios elevados. citas faciles on line"

Revisiones solo entre diario. Precios elevados. Citas faciles on line . Por la tarde cierran pronto. Personal muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 01-02-2024 a aquest comentari:

Hola Delia Gracias por elegir Auto Elia. La opinión y el tiempo de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. En Volvo Cars ...(Más ↓) trabajamos constantemente para ofrecer las mejores experiencias posibles. Lamentamos, en este caso, no haber cumplido las expectativas por el importe de la factura. Por nuestra parte, como le había explicado el técnico, a nuestros clientes les aplicamos un 15% de dto tanto en la mano de obra como en los recambios, para que el importe sea vea reducido. Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Para ello, puedes llamarnos al 91 919 78 88. Atentamente. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trabajadores honestos. Inmejorable servicio. La experiencia ha resultado excepcional."

Rocío Arriaza va contestar el 31-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu excepcional experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido ...(Más ↓) inmejorable y que has percibido a nuestros trabajadores como honestos. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Todo ha sido correcto."

En general, todo correcto. Antes tenía un Lexus NX, y lo llevaba a Madrid Norte. Tienen una sala de espera muy agradable, para esperar sentado, te ofrecen bebida o café, te ...(Más ↓) sientan en una mesita para explicarte todo. Lexus si sabe hacer que sus clientes se sientan especiales. (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 31-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ramon. Nos alegra saber que todo fue correcto durante tu visita. Lamentamos escuchar que echas ...(Más ↓) de menos la experiencia especial que ofrecía Lexus. Apreciamos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para brindarte una experiencia excepcional en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un 10."

Rocío Arriaza va contestar el 31-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tu fantástica valoración. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La experiencia es personalizada."

Rocío Arriaza va contestar el 31-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio personalizado. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El resultado es genial. El trato fue cercano."

Rocío Arriaza va contestar el 31-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado fue genial y que recibiste un trato cercano. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"Empleados muy eficientes. Gran organización y el trato es fenomenal."

Rocío Arriaza va contestar el 31-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato fenomenal y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la eficiencia y organización. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención es impecable. Especialistas muy responsables."

Rocío Arriaza va contestar el 31-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Maria, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia impecable con nosotros y que ...(Más ↓) nuestros especialistas hayan sido de tu agrado. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Totalmente recomendable."

Rocío Arriaza va contestar el 31-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Abundio, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en seguir ofreciendo la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Muy buen trabajo. Labor estupenda."

Rocío Arriaza va contestar el 30-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Noel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. Estamos comprometidos a ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Conjunto de trabajadores notable y extraordinaria atención desde el primer momento."

Rocío Arriaza va contestar el 30-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención extraordinaria. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria.Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente recomendable. Excelente asistencia en todo momento. Empleados eficientes."

Rocío Arriaza va contestar el 30-01-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Maria Yolanda! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) brindado una excelente asistencia y eficiencia en todo momento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"No hay profesionalidad"

Me han dejado el interior del coche sucio, una parte del asiento de atrás despegado sin volver a colocarlo. No ha sido una buena experiencia ...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Todo

Rocío Arriaza va contestar el 29-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Daniel. Lamentamos mucho escuchar que su visita no cumplió con sus expectativas. La limpieza ...(Más ↓) y el mantenimiento son prioridades para nosotros, por lo que tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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