Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
3623 Opinions trobades
Laura L. J.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-04-2021 a les 22:19
10 / 10
"Buenas referencias"
Buen trato recibido y calidad en las explicaciones que necesitaba...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Trato
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 21-04-2021 a aquest comentari:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Alberto C. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-04-2021 a les 22:19
10 / 10
"Siempre el trato excepcional"
He comprado allí los dos coches y siempre lo llevo a revisión. Por algo será ...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Rapidez
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 21-04-2021 a aquest comentari:
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Angel A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 25-03-2021 a les 17:48
10 / 10
"Buen servicio y rapidez"
Pedí cita para revisión anual, y me ofrecieron hora y día a mi conveniencia, me presento en el taller en lo acordado, y en cuestión de una hora el coche estuvo listo....(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: El trato y la profsionalidad
A millorar: No encuentro
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 29-03-2021 a aquest comentari:
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Margarita V. P.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 24-03-2021 a les 17:52
10 / 10
"1º revisión hecha muy bien."
Recepción y atención, perfecta, lavado del coche un poco regular entregado un poco mojado sin secar,por lo demás todo bien, aunque estuve esperando más de una hora por error ...(Més ↓) en la entrega una vez revisado y terminado. (Menys ↑)
El millor: La seguridad al dejarle para la revisión.
A millorar: Mas atención cuando el coche esta listo, para entregar una vez hecha la revisión.
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 29-03-2021 a aquest comentari:
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Laura M. D. S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 22-03-2021 a les 15:46
10 / 10
"Buen servicio y rapided"
Acudí al concesionario para realizar la revisión anual del vehículo, el tiempo estimado era de un par de horas, tiempo que aproveche para hacer unas gestiones cerca del ...(Més ↓) concesionario, regresé en el plazo indicado y ya tenían listo el vehículo, solo a falta de lavarlo, todo bien y puntual, buen servicio. (Menys ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Bernardo V. V.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 22-03-2021 a les 13:37
8 / 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
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Jose V. A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2021 a les 18:46
10 / 10
"Excelente atención como siempre"
Fantástico concesionario en el que siempre buscan una solución a tu problema....(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Juan carlos ortega y su asesoramiento.
A millorar: El pintor no tenía su día la verdad.
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
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Raul G. S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2021 a les 12:44
8 / 10
"Muy atentos y cumplen horarios"
Muy amables, buena limpieza, atención muy rápida....(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: El trato
A millorar: El precio de la mano de obra muy cara
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola Raul, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Més ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Marta L.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2021 a les 10:53
10 / 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Juan M. L. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2021 a les 10:01
10 / 10
"La confianza como estar en casa"
Entre buena gente, buenos profesionales y grandes especialistas, es muy difícil que algo salga mal. Muchas gracias por la atención que siempre me dispensan....(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Nada al azar
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola Juan Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Més ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Susana P. B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2021 a les 09:33
10 / 10
"Coherencia y educación en el trato"
Trato correcto y educado. Información acerca de los trabajos de taller correcto. Plazos de tiempo de entrega del vehículo arreglado cumplidos...(Més ↓) (Menys ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola Susana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Jose P. H. D. A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2021 a les 08:52
10 / 10
"Buen trato y profesionalidad"
Gran profesionalidad y atención. Me encantan que me den un presupuesto antes de hacer la revisión y si encuentran algo a reparar fuera de la revisión que te llamen, te ...(Més ↓) consulten y asesoren. (Menys ↑)
El millor: Profesionalidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Més ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Gonzalo C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2021 a les 06:59
10 / 10
"Excelente servicio"
Atención rapidez en la ejecución y amabilidad . Explicación certera del problema . Limpieza y organización . Sin duda alguna un taller de máxima confianza al que acudiré ...(Més ↓) cada vez que lo necesite (Menys ↑)
El millor: Servicio
A millorar: Todo ok
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Enrique C. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2021 a les 23:55
10 / 10
"Opinión sobre el trato recibido "
Perfecto en todo el proceso desde la recepción hasta la finalización y facturación del servicio ...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: El trato personal y perfecto
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Jose A. L. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2021 a les 23:21
10 / 10
"Todo bien organizado y tardaron el tiempo que me dijeron"
Atención muy agradable y tardaron el tiempo que me dijeron que iban a tardar explicando con detalle lo que se le había hecho al coche...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Atención
A millorar: Opcion de no cambiar el aceite en la primera revisión si el coche casi no ha hecho kilómetros
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Més ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Nuria R. H.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2021 a les 23:07
8 / 10
"Trato de personal"
Trato profesional y efeciente , todo correcto mucha seriedad y puntualidad...(Més ↓) (Menys ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola Nuria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Mayorico V. L.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2021 a les 22:47
10 / 10
"Actualización de software "
Fue muy amable y me informó de todo lo que le pregunte....(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: La amabilidad, que va quedando poca.
A millorar: Para mi esta bien, solo fue una actualización de software
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola Mayorico, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Maria S. A. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2021 a les 09:26
10 / 10
"Muy profesionales"
Siempre que acudo con " algun problema" me lo solucionan , aunque sean cosas simples. En mi caso es de gran ayuda y lo valoro mucho. En la situacion de pandemia que estamos ...(Més ↓) viviendo cumplen los protocolos. (Menys ↑)
El millor: "me reconocieron" como cliente
A millorar: Hoy, no encuentro nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Eduardo K.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2021 a les 09:01
8 / 10
"Responsabilidad"
Auto Elía asumió su parte de responsabilidad en una incidencia de taller con buen proceder y ofreciendo una solución aceptable...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Servicio de calidad y responsable
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Iván Sánchez
Atención al Cliente Va respondre el 25-03-2021 a aquest comentari:
Hola Eduardo, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Més ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más sencilla posible. Lamentamos los inconvenientes pero nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Jose M. Z. O.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2021 a les 05:44
10 / 10
"Rapidez, seriedad y profesionalidad "
Rapidez, seriedad y profesionalidad, en un ambiente grato y organizado. ...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Eficacia
A millorar: Mayores descuentos
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Més ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
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