El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2760 Opinions trobades
Luis M. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-03-2020 a les 20:22
10 / 10
"Todo perfecto y en tiempo"
Explicación detallada y servicio excelente. Trato cercano....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trato cercano y personal
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-03-2020 a aquest comentari:
Hola Luis.. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-03-2020 a les 11:16
10 / 10
"El vehículo para revisión. 2 año atendido Isidoro"
Mi opinión del Servicio prestado por todos los empleados siempre ha sido excelente y sobre todo solucionando la eventualidad con una máxima diligencia y profesionalidad. ...(Más ↓) Quisiera destacar en este Apartado las atenciones recibidas por D. José Antonio Herrero del Servicio de Ventas ya que la mínima eventualidad que se me ha presentado ha intentado solucionarlo a la mayor celeridad y con una increíble competencia, hasta el extremo que siempre recurro a él. (Menos ↑)
El millor: El trato y afabilidad. Calidad del servicio
A millorar: Espero que la próxima revisión sea de la misma calidad en el servicio
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-03-2020 a aquest comentari:
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Manuel L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-03-2020 a les 22:43
10 / 10
El millor: El trato recibido
A millorar: Zona de espera poco confortable
Professionals tractats:
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Marta L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-03-2020 a les 08:30
9 / 10
"Muy buena atención"
Personal atento. Cualquier gestión es sencilla. El trato y el resultado de la reparación siempre son satisfactorios....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor la atención
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Javier A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-03-2020 a les 00:41
10 / 10
"Servicio rápido y cómodo"
Fui por una acción de mejora de la calidad propuesta y todo bien. La recepción del coche fue rápido, buen trato, me avisaron cuando habían terminado y tuvieron el detalle de ...(Más ↓) dejarme el coche impecable por dentro y por fuera. (Menos ↑)
El millor: Limpieza gratuita del coche
A millorar: Que me hubieran propuesto un abanico de horas para llevar el coche mayor
Professionals tractats:
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Maria D. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2020 a les 10:47
10 / 10
"Profesionalidad y empatía"
Como siempre muy buen trato, Pablo es un gran mecánico, con gran trato hacia las personas e intentando solucionar de la mejor manera los posibles problemas....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La calidad humana
A millorar: Precios
Professionals tractats:
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Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rocio M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2020 a les 10:09
10 / 10
"Concesionario excelente"
Concesionario que siempre cumple y su primordial preocupación es el cliente, tanto en trato como en calidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
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Hola Rocío. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. A. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2020 a les 08:52
10 / 10
"Quedé muy contenta"
Me atendieron muy bien y solucionaron mi problema en el mismo día. El coche desde que lo compré hacía un ruido en la puerta del conductor y me lo solucionaron enseguida. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Estoy muy contenta
Professionals tractats:
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Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis L. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2020 a les 06:48
10 / 10
"Máxima atención y resolución de los problemas "
Atención personalizada y muy profesional para la resolución de incidencias....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La atención personalizada
Professionals tractats:
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Hola Luis. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose I. D. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2020 a les 23:46
9 / 10
"Todo perfecto. buen trato y facil de contactar."
Es un detalle que te den el coche lavado. Me.llamaron del propio taller para hacer una revision programada por un problema de calidad de ese.modelo de volvo...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato
A millorar: El cumplimiento de hora de recogida del coche
Professionals tractats:
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Hola Jose. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. O. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2020 a les 11:45
10 / 10
"Excelente servicio"
La atención fue muy buena. El horario el previsto. Tardaron lo estipulado. Y me comunicaron todos los detalles....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
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Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-03-2020 a les 16:37
10 / 10
"Perfecto una atención maravillosa"
Perfecto una atención maravillosa un trato excelente...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
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Hola Javier. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Susana P. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2020 a les 13:30
10 / 10
"Amables, educados e información clara y concisa"
Lamentablemente tuve varias malas experiencias en Auto Elia C/. Francisco Madariaga : malas formas de contestar, 1 semana para cambiar un manguito del gasoil, y más temas que no ...(Más ↓) me acuerdo. Sin embargo tanto en Auto Elia de C/. Calidón como en Volvo de Alicante (Ankara Motor) han sido cordiales y educados (Menos ↑)
El millor: Trato personal normal sin “tonterías”
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Susana Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. S. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2020 a les 11:55
10 / 10
"Rápido , eficaz y buen trato"
Voy siempre a pasar las revisiones de mi Volvo XC60 . Y nunca he tenido ningún problema. Me dan cita adaptándose a mis horarios. Y en 2 horas más o menos ya dispongo de mi ...(Más ↓) coche. Y el trato que recibo es muy bueno (Menos ↑)
Professionals tractats:
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Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Arturo Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2020 a les 10:41
10 / 10
"Atención insuperable "
Es imposible recibir una mejor atención que la que he recibido. Profesional, rápida y cordial. Cumpliendo tiempos y superando expectativas. Siempre dispuestos a realizar ...(Más ↓) trabajos de calidad (Menos ↑)
El millor: La profesionalidad
A millorar: Todo perfecto
Professionals tractats:
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Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eduardo E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2020 a les 10:34
10 / 10
"Todo perfecto, como siempre"
Un trato excelente y soluciones profesionales. Solucionaron el problema de mi coche con máxima celeridad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Rapidez en la solucion
Professionals tractats:
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Hola Eduardo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria S. A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2020 a les 00:05
9 / 10
"Eficaces, eficientes y serios"
Eficaces, eficientes y serios Comodidad en la ubicacion de las instalaciones...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Repito lo mismo, eficacia, eficiencia y sdriedad
A millorar: En reparación de chapa y pintura un poco lento
Professionals tractats:
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Carlos G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2020 a les 23:47
10 / 10
"Confianza y seriedad en el trabajo"
La verdad es que Fernando me da mucha confianza y tranquilidad en el trabajo realizado. Cumplimiento de fechas y tiempos....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2020 a les 23:46
10 / 10
"Muy buen concesionario y limpio"
El trato personal bueno El servicio también bueno El pero que pongo es el precio creo que es elevado para el mantenimiento anual cambio de aceite y filtros...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Creo que esta todo bien
Professionals tractats:
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Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. S. D. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2020 a les 23:19
10 / 10
"Profesionalidad"
Información y consejos adecuados para optimizar recursos del Volvo. Profesionalidad y agradable atención al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Amabilidad
Professionals tractats:
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Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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