El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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2485 Opinions trobades
Eduardo E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2020 a les 10:34
10 / 10
"Todo perfecto, como siempre"
Un trato excelente y soluciones profesionales. Solucionaron el problema de mi coche con máxima celeridad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Rapidez en la solucion
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Eduardo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria S. A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2020 a les 00:05
9 / 10
"Eficaces, eficientes y serios"
Eficaces, eficientes y serios Comodidad en la ubicacion de las instalaciones...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Repito lo mismo, eficacia, eficiencia y sdriedad
A millorar: En reparación de chapa y pintura un poco lento
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2020 a les 23:47
10 / 10
"Confianza y seriedad en el trabajo"
La verdad es que Fernando me da mucha confianza y tranquilidad en el trabajo realizado. Cumplimiento de fechas y tiempos....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2020 a les 23:46
10 / 10
"Muy buen concesionario y limpio"
El trato personal bueno El servicio también bueno El pero que pongo es el precio creo que es elevado para el mantenimiento anual cambio de aceite y filtros...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Creo que esta todo bien
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. S. D. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2020 a les 23:19
10 / 10
"Profesionalidad"
Información y consejos adecuados para optimizar recursos del Volvo. Profesionalidad y agradable atención al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Amabilidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Nuria R. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2020 a les 22:32
10 / 10
"Excelente atencion"
Disponibilidad y agilidad a la hora de solucionar cualquier problema atención inmejorable...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Atención inmejorable
A millorar: Revisión en la entrega del vehículo
Professionals tractats:
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Hola Nuria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio F. D. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2020 a les 22:19
10 / 10
"Trato excelente "
Todos los empleados son amables, las instalaciones están limpias y los tiempos de espera son mínimos. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
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Hola Ignacio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Enrique O. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2020 a les 13:42
10 / 10
"Visita de mantenimiento muy satisfactoria"
Como siempre una atención personalizada y trato excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Satifactorio
A millorar: Nada en particular
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Enrique Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2020 a les 13:55
10 / 10
"Trato inmejorable"
Lo lleve por un ruido en los bajos, y le lo localizaron y arreglaron muy rapido y bien. el trato inmejorable, todo muy cordial y de confianza...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Manuel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pedro M. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2020 a les 10:45
8 / 10
"Profesionalidad y buen trato."
He sentido desde el primer momento las ganas de solucionar problemas, escuchando y ofreciendo soluciones. El resultado fue satisfactorio teniendo en cuenta que se trataba de un ...(Más ↓) coche de 22 años y hubo problemas de repuestos que se solucionaron bien. Ante alguna incidencia respondieron con rapidez, claridad y aportando la solución. El trato fue siempre profesional y agradable. (Menos ↑)
El millor: La sensación de fiabilidad que percibí en cada paso del proceso.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Pedro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir el 10 en tu próxima visita! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2020 a les 08:08
7 / 10
"Profesionales y trato al cliente fue correcto."
Buen servicio y profesionalidad con la revision de mi vehiculo, se agradecerian promociones relacionadas con el mantenimiento del vehiculo.La espera en el concesionaria es ...(Más ↓) correcta. (Menos ↑)
El millor: Rapidez y profesionalidado
A millorar: Mayor numero de promociones
Professionals tractats:
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Hola Jorge Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para conseguir un 10 en tu próxima visita Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eloi C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-03-2020 a les 23:14
10 / 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Eloi Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier B. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-03-2020 a les 22:18
10 / 10
"Muy buen trato recibido"
Muy buen trato recibido por todos los empleados en mi visita...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor ha sido la calidad del servicio
A millorar: Tiempo
Professionals tractats:
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Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Tomas C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2020 a les 14:39
10 / 10
"Muy buena gente"
Como siempre trato bueno y cordial .Este taller me gusta en todas sus partes y siempre buenos profesionales y con formación buena...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato y profesionalidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:
Hola Tomas Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alvaro O. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2020 a les 10:06
10 / 10
"Resolutivo y agradable "
Siempre dispuestos a ayudarte en lo que sea necesario. Buscan soluciones si existen algún contratiempo y lo hacen con una sonrisa en la cara. Siempre es agradable volver porque ...(Más ↓) el trato es casi inmejorable. (Menos ↑)
El millor: El trato y el trabajo con el vehiculo
A millorar: La verdad es que nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:
Hola Alvaro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Emilio T. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2020 a les 06:55
10 / 10
"Gran calidad de atención y servicio. "
Ha sido mi primera experiencia con Auto Elia, y totalmente satisfactoria, facilidad para concertar cita de taller, atención en la recepción, información detallada en el ...(Más ↓) servicio de taller, preocupación por hacer las cosas bien e informar de todo el proceso. A todo ello un precio razonable. Ha sido una experiencia taller muy muy positiva. (Menos ↑)
El millor: Excelente atención
A millorar: Posibilidad de contar con vehículos de cortesía
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:
Hola Emilio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco M. P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2020 a les 22:27
10 / 10
"Rapidez y atención "
Siempre pido cita con tiempo para acudir un sábado por la mañana, a través de Jesús Mulas, el trato recibido siempre a sido excelente, generalmente me recepciona el vehículo ...(Más ↓) Héctor, al igual que Jesús un trato excelente y en esta última ocasión el mecánico fue Pablo García, no me puso ninguna pega en estar viendo como hacía su trabajo, para mí, el estar presente, me genera muchísima confianza y encima Pablo me fue explicando cada una de las cuestiones a revisar y sus motivos, como digo un trato y una atención, espectacular. (Menos ↑)
El millor: Ver en directo la revisión de mi Volvo
A millorar: Seguid así
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:
Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Arturo Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2020 a les 19:33
10 / 10
"Problema resuelto"
Me gusta en particular el hecho de que no solo reparan lo que te ha llevado al taller sino que, además, te aconsejan como evitar tener que volver: hábitos de conducción, ...(Más ↓) cuidados, trucos... (Menos ↑)
El millor: Llegar y besar el santo
Professionals tractats:
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Hola Miguel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. P. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2020 a les 11:27
10 / 10
"Magnifico trato"
El trato ha sido muy serio y preciso al, con una información veraz y un arreglo dentro del plazo prometido....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Profesional
A millorar: Galletas con el café?
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 27-02-2020 a aquest comentari:
Hola Jose M. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(Más ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estes contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Justo M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2020 a les 23:54
8 / 10
"Dieron con la avería"
Me arreglaron la avería del aire acondicionado que la llevaba arrastrando de hace tres años después de llevar el coche al concesionario de Alicante de Volvo Oficial y no ...(Más ↓) encontraron nada al venir a Madrid el aire empezó a dejar de funcionar en Albacete como siempre y aquí me lo arreglaron fue el compresor que cuando funcionaba unas horas no enfriaba y claro cuando llegaba a casa y lo cogía al cabo de un rato enfriaba otra vez (Menos ↑)
El millor: El no pasar calor como todo los años
A millorar: Todo perfecto
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 27-02-2020 a aquest comentari:
Hola Justo Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(Más ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estes contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia, haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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