El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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2511 Opinions trobades
Antonio C. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-10-2021 a les 09:23
8 / 10
"Muy buena, primara vez que visito las instalaciones, no tengo suficien"
Primera vez que visito las instalaciones. No tengo suficiente experiencia para dar ideas. Como la experiencia ha sido buena, seguiré visitando estas instalaciones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Puntualidad y trato
Professionals tractats:
Carolo Ortega
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2021 a les 23:07
8 / 10
"Ampliación de garantía y contrato de mantenimiento "
El servicio del contrato de mantenimiento es correcto, pero las coberturas algo escasas comparándolas con las de otras “marcas premium” ( Mercedes, BMW), en las que el ...(Más ↓) mantenimiento es más completo ( pastillas de freno, etc. ) (Menos ↑)
El millor: Excelente trato y amabilidad
A millorar: Mejor conocimiento de los servicios entre los diferentes departamentos
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Miguel Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura F. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2021 a les 13:54
10 / 10
"Experiencia muy buena. puntual y clara"
Ha sido una muy buena atencion y muy bien que den un auto para evitar no tener traslado....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trato
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Laura Fabiana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Demetrio F. R. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2021 a les 20:26
10 / 10
"Servicio impecable"
Visita al taller para la instalación de láminas de control solar. Servicio excelente y puntual. Si duda recomendable ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Servicio impecable
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Demetrio Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose F. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2021 a les 09:01
10 / 10
"Excelente trato personal"
Excelente trato personal. Puntualidad en el plazo de ejecución del trabajo. Mínimo punto negativo: falta de explicación de los trabajos de revisión realizados....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Jose Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Secundino A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2021 a les 21:53
10 / 10
"Trato exquisito, profesionalidad absoluta"
Excelente profesionales y con un trato exquisito. Muy buena calidad de los trabajos. Muy recomendables....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Todo
A millorar: Quizá que habilitaran la sala de espera
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Secundino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alvaro T. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2021 a les 21:26
10 / 10
"Sin duda repetiré de nuevo "
Gran servicio al cliente. Me llamaron para ver opciones y me aconsejaron correctamente....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Comodidad, rapidez y atención.
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. S. D. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-09-2021 a les 07:39
10 / 10
"Buen asesoramiento"
Se agradece personal técnico que te informe y aclare dudas además de un asesoramiento adecuado sobre tu vehículo. Siempre se aprende...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato personal
A millorar: Dificultades sobre el vehículo de sustititución
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Jose Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria C. F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-09-2021 a les 05:13
10 / 10
"Excelente trato"
Desde hace años llevo el coche a este taller y el trato es muy profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola María Cristina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jorge O. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2021 a les 22:52
9 / 10
"Buena experiencia "
Cumplieron con los tiempos estimados y me informaron en todo momento del estado del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Cumplir con el plazo de entrega
A millorar: El precio
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2021 a les 21:57
8 / 10
"Mi opinión es que los talleres oficiales son caros."
Han actuado muy bien en la recepción del vehículo procedente de una avería en carretera. Recibí el presupuesto con diligencia y me informaron que tenían que solicitar el ...(Más ↓) repuesto y me dieron aproximadamente la fecha en que estaría disponible. El coche estaba lavado, como era lógico, y lo he usado una hora ayer domingo a plena satisfacción. (Menos ↑)
El millor: Pasear varias veces a vuestro servicio situado a 10 minutos de casa andando.
A millorar: Estoy satisfecho del servicio y creo que no necesita mejorarse porque ya está mejorado.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2021 a les 14:53
10 / 10
"Trato excelente."
Servicio perfecto como siempre. El único fallo fué no disponer vehiculo de sustitución, aunque fue error mío....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Intachable.
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ediprom M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2021 a les 09:12
10 / 10
"Profesionales y atentos"
Todos los empleados en el taller fueron muy atentos y profesionales, con mucha atención al detalle. El taller está impecable, la duración del servicio fue la acordada y me ...(Más ↓) devolvieron el coche reluciente y como nuevo. (Menos ↑)
El millor: El trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Ediprom Masumo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ficosan 2. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-09-2021 a les 20:46
9 / 10
"Cambio ruedas y batería "
Buena atención y entrega del vehículo en el tiempo previsto...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Bue trato y servicio
A millorar: Todo correcto
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Ficosan 2008, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Tomas F. C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-09-2021 a les 22:38
10 / 10
"Taller muy recomendable "
Siempre profesionales y atentos.Hacen de la vista al taller que sea agradable....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Profesionalidad y trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Tomas Fermín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alberto S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2021 a les 22:49
10 / 10
"Buen trato y seriedad"
Llevé el vehículo para un mantenimiento y quedé muy contento con el trato. Cumplieron su compromiso de tiempo y me entregaron el coche limpio. Muy agradecido y satisfecho en ...(Más ↓) general. (Menos ↑)
El millor: El trato del personal
A millorar: Todo correcto nada que mejorar
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Diego L. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2021 a les 20:35
10 / 10
"Trato excelente "
Muy buen trato y seriedad. Todo muy bien explicado e informado correctamente. Mucha puntualidad y facilidad de entrega del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trato y seriedad
A millorar: Nada. todo perfectos
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Diego Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Damia L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-09-2021 a les 11:09
9 / 10
"Excelente trato y agilidad"
La agilidad y el servicio de atención al cliente es excelente...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato recibido
A millorar: Coste revisión
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Damià, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Oscar V. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-09-2021 a les 10:00
10 / 10
"Reparación volvo v50"
Muy profesionales y muy puntuales y amables. Son mi taller de confianza....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-09-2021 a les 00:01
9 / 10
"Muy bien pablo garcía"
Muy bien Pablo, por fin puedo tener un diagnóstico del problema del coche. La valoración de 7 de la Compañía es porque han sido necesarias tres visitas para ello, hasta que no ...(Más ↓) ha cogido el coche Pablo no ha habido manera de saber qué le podía pasar. (Menos ↑)
El millor: La profesionalidad de pablo
A millorar: El teléfono para la cita, tuve que llamar 4 veces.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-09-2021 a aquest comentari:
Hola Miguel Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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