El que els clients opinen sobre aquesta empresa
547 Opinions trobades
Juan A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2024 a les 23:08
10 / 10
"Insuperable organización de principio a fin."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 21-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra organización. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber contribuido a que tu experiencia haya sido inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Francisco P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2024 a les 10:25
6 / 10
"Excelente taller, pésimo atención al cliente "
El trato personal con Carlos Moreno es excelente cada vez que he acudido al taller, implicado y atento con cada detalle. El jefe de taller es un gran profesional a la altura ...(Más ↓) de la marca. Lo que empaña la experiencia es la dificultad para hablar con ellos vía telefónica. Para resolver cualquier duda por pequeña que sea, saber el estado de una reparación o si está lista la moto me tengo que desplazar hasta el taller con el perjuicio que me conlleva en tiempo El servicio de atención al cliente (tipo call center) es pésimo, no pudiendo trasladar personalmente mis inquietudes a taller ni obteniendo una respuesta satisfactoria al momento (Menos ↑)
A millorar: No me gusta nada el servicio de atención al cliente y/o comunicación telefónica con taller
Professionals tractats:
Francisco J. C. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2024 a les 06:55
6 / 10
"Servicio de tienda el personal fabuloso muy amable y muy servicial"
Servicio de taller bien pero en la reparación de los frenos no quede muy satisfecho la moto se tiró tres días en el taller para los frenos y siguen igual...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: La rapidez en el servicio de reparación
Professionals tractats:
Mykhailo M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2024 a les 22:19
10 / 10
"Magnífico trabajo."
Departamento de Calidad va contestar el 19-02-2024 a aquest comentari:
Miguel A. D. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-02-2024 a les 20:34
10 / 10
"Empleados muy competentes y muy recomendable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 19-02-2024 a aquest comentari:
Rafael T. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 15-02-2024 a les 10:23
10 / 10
"El trato es muy profesional y maravillosa organización siempre que voy. Profesionales amables."
HAPPY,,,,Trato espectacular,,está claro que voy a recomendarlo en especial Alfonso pero me imagino que todos los que trabajan son igual de atentos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 15-02-2024 a aquest comentari:
¡Hola Rafael! \n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Gracias por destacar nuestro trato ...(Más ↓) profesional y la maravillosa organización que ofrecemos. Nos esforzamos al máximo para garantizar la atención amable y un trato espectacular a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Mariano A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2024 a les 20:34
10 / 10
"Grandes profesionales. La atención ha sido cuidadosa."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 15-02-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)
Jose L. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-02-2024 a les 08:34
10 / 10
"La experiencia ha sido insuperable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 14-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excelente. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Laura D. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-02-2024 a les 08:30
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y muy buen trato."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 14-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Laura, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has apreciado ...(Más ↓) nuestra profesionalidad y trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Gigliola F. R. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-02-2024 a les 09:23
10 / 10
"El trato ha sido excelente. Ejemplo de profesionalidad."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 13-02-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias Gigliola por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-02-2024 a les 21:55
10 / 10
"Aconsejable. Magnífico trato. Plantilla de trabajadores inmejorable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 09-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un magnífico trato y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Jose M. R. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-02-2024 a les 13:28
10 / 10
"Conjunto de trabajadores eficiente y organización excelente."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 08-02-2024 a aquest comentari:
Anibal R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-02-2024 a les 20:34
10 / 10
"Personal excelente. Asesoramiento eficaz."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 07-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Anibal, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento eficaz y que nuestro personal ha estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Marco F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-02-2024 a les 11:14
10 / 10
"La atención es insuperable. Un diez e insuperable experiencia de principio a fin."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue insuperable de principio a fin. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose C. P. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-02-2024 a les 21:17
10 / 10
"Excelentes profesionales. Incomparable asistencia. Buen trabajo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:
Carlos H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-02-2024 a les 09:30
10 / 10
"Trato personal atento. Servicio excepcional."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:
Francisco M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-02-2024 a les 22:11
10 / 10
"Incomparable profesionalidad desde el primer momento y muy buenos profesionales."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado una incomparable profesionalidad desde el ...(Más ↓) primer momento con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tus palabras. Esperamos volver a verte pronto y que disfrutes al máximo de tu experiencia con Vespa Málaga. (Menos ↑)
Jose A. M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-02-2024 a les 21:40
10 / 10
"La experiencia fue satisfactoria. El trato ha sido genial. Muy recomendable."
Departamento de Calidad va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:
Juan A. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-02-2024 a les 07:15
6 / 10
"Me esperaba mejor servicio. Ni un comentario sobre la revision"
Una cita para una revisión debe ajustarse al tiempo de taller estimado. La moto debe devolverse como se entregó. Si se realiza una revisión se agradece algún comentario por ...(Más ↓) mínimo que sea del estado del vehículo, frenos, neumáticos, cuidados, ... Es la clase de servicio a la que yo estoy acostumbrado. (Menos ↑)
A millorar: No es logico dejar la moto durante un dia en el taller para una hora y media de revision. La moto se debe devolver como se entregó con sus maletas puestas y el reloj en hora.
Daniel Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-02-2024 a les 21:36
10 / 10
"La experiencia fue sobresaliente. Atención al cliente cordial."
De Nuevo he recibido un trato excepcional por parte de los empleados del taller y también de la venta! Saben solucionar problemas!...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 02-02-2024 a aquest comentari:
¡Daniel, gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional tanto en el taller como en la venta. ...(Más ↓) En Vespa Málaga nos esforzamos por brindar un servicio cordial y eficiente para solucionar cualquier problema que puedas tener. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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