El que els clients opinen sobre aquesta empresa
570 Opinions trobades
Pablo M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-04-2024 a les 09:35
10 / 10
"Incomparable experiencia de principio a fin. Inmejorable trato."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 03-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato inmejorable de principio a fin. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber contribuido a que tu experiencia fuera incomparable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos con tus conocidos. (Menos ↑)
Isabel L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-04-2024 a les 10:50
10 / 10
"Lo recomiendo."
Departamento de Calidad va contestar el 01-04-2024 a aquest comentari:
Francisco A. T. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-03-2024 a les 21:03
10 / 10
"Asistencia sumamente satisfactoria. Muy buen trato."
Departamento de Calidad va contestar el 01-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valiosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue ...(Más ↓) satisfactoria y que recibiste un buen trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Ismael a. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-03-2024 a les 01:05
10 / 10
"Trato correcto y profesional."
Excelente trato. Durante la postventa estoy seguro continuareis ayudándonos. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 01-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ismael, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que te hemos ...(Más ↓) brindado un trato profesional. Estamos comprometidos a seguir apoyándote incluso después de la venta. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)
Eduardo M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-03-2024 a les 20:53
2 / 10
"Un servicio bastante lento y desesperante"
Sinceramente estoy bastante poco satisfecho por que la moto se ha tirado un mes en el taller teniendo cita para que únicamente le cambiasen la bomba de gasolina, desde luego hay ...(Más ↓) mucho que mejorar, además que la atención al cliente por teléfono era lastimosa que no cogíais el teléfono y me hacían esperar días para que me llamasen (Menos ↑)
A millorar: Deberían darse prisa y no dar cita cuando no pueden atender el vehículo hasta dentro de semanas
Marta M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-03-2024 a les 22:52
8 / 10
"La atención fue atenta."
Departamento de Calidad va contestar el 28-03-2024 a aquest comentari:
Antonio C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-03-2024 a les 20:33
10 / 10
"La atención fue muy profesional. Trabajadores honestos."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 28-03-2024 a aquest comentari:
Miguel L. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-03-2024 a les 20:36
10 / 10
"Un 10 y servicio óptimo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:
Marisa G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-03-2024 a les 20:35
10 / 10
"Personal atento y trabajadores honestos. Buena profesionalidad durante todo el proceso."
Departamento de Calidad va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marisa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro personal ...(Más ↓) te ha brindado un servicio atento y profesional. Estamos encantados de que hayas destacado la honestidad y la profesionalidad de nuestro equipo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Ana M. G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-03-2024 a les 22:13
10 / 10
"Lo recomiendo. Muy buenos profesionales."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 26-03-2024 a aquest comentari:
Alberto J. R. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-03-2024 a les 21:48
10 / 10
"Buenos especialistas y trato personal excelente."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 26-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alberto, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato personal excelente y que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestros especialistas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Miguel A. R. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-03-2024 a les 22:37
10 / 10
"Magnífico trato. Lo recomiendo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 25-03-2024 a aquest comentari:
Blas V. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-03-2024 a les 12:04
10 / 10
"Excelente profesionalidad desde el primer momento y el conjunto de empleados notable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 25-03-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Blas, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto para seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio. (Menos ↑)
Juan R. S. J.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-03-2024 a les 10:24
10 / 10
"El trato fue muy profesional."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 25-03-2024 a aquest comentari:
Raul N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-03-2024 a les 06:58
10 / 10
"La atención fue genial."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 25-03-2024 a aquest comentari:
Gonzalo B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-03-2024 a les 21:58
10 / 10
"Insuperable asistencia siempre."
Departamento de Calidad va contestar el 22-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio siempre ha sido insuperable para ti. Estamos ...(Más ↓) encantados de contar con tu recomendación y esperamos seguir brindándote la mejor asistencia en el futuro. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Jose N. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-03-2024 a les 21:46
6 / 10
"Mala organizacion"
Despues de dos llamadas para confirmar el cambio de una rueda de una MP3500 en taller no tenian conocimiento de mi pedido. Gracias al chico del taller se soluciono pero la chica ...(Más ↓) de atencion al cliente no habia pasado mi solicitud al taller.de la rueda para el mismo dia de la cita de revision de 20 mil km. (Menos ↑)
A millorar: La atencion al cliente telefonica
Juan A. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2024 a les 22:27
10 / 10
"Inmejorables empleados. Experiencia muy buena."
Un trato bastante correcto, todo muy bien, me gustaría a más atención a la hora de explicarme si han visto alguna otra cosa o alguna recomendación. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad va contestar el 20-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excelente. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) sugerencia y trabajaremos en mejorar la comunicación sobre posibles recomendaciones o necesidades adicionales. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Antonio J. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-03-2024 a les 22:20
8 / 10
"Trato personal fenomenal. Ejemplo de profesionalidad y actuación muy buena."
Todo muy bien, servicio bueno y rapido. Excepto para coger cita que es casi imposible… después de 3 días llamando y sin conseguirlo me persone en el taller para que me dieran ...(Más ↓) cita para taller.. el móvil 607037115, que me dieron porque se supone que es más directo es misión imposible, solo hay que mejorar ese aspecto, se pierden ventas por ser tan difícil coger cita con el taller (Menos ↑)
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 18-03-2024 a aquest comentari:
¡Hola Antonio Jesús! Agradecemos mucho tus amables palabras y el reconocimiento a nuestra profesionalidad. Lamentamos los inconvenientes ...(Más ↓) para conseguir cita, entendemos lo frustrante que puede ser. Tomamos nota de tu experiencia para mejorar en ese aspecto y asegurarnos de brindar un servicio más ágil en el futuro. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente con la excelencia que mereces. (Menos ↑)
Yolanda G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-03-2024 a les 09:51
6 / 10
"...Que se aseguren antes"
Me dijeron que la culpa la tenía por poner la pinza a la moto, y al final resultó que lo q tenía era un chino. Si la pinza daña como me dijeron el freno disco, mi hermana ...(Más ↓) lleva más de 20 años poniendo la pinza en su moto. Además si daña el freno disco para que la venden y te la ofrecen. (Menos ↑)
A millorar: Que revisen la moto antes de suponer o acusar que lo que le ocurría la moto era por culpa mía en pocas palabras por utilizar una pinza para el. Freno disco
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