El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1126 Opinions trobades
Miriam F. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2025 a les 21:46
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido por un equipo profesional que entendió todas mis necesidades."
Carmen O. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2025 a les 21:15
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en el servicio."
Javier C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2025 a les 09:34
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, servicio rápido y atención al cliente excepcional."
Marina es, de lejos, la mejor profesional que hay de cara al público ahora mismo. Da gusto ser atendido por ella. Amable, pero a la vez clara y concisa....(Más ↓) (Menos ↑)
José Fiel va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por destacar la atención de Marina. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) taller ha sido positiva y que nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad en futuras visitas. (Menos ↑)
Angel T. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 20:36
10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera memorable."
José Fiel va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras y por confiar en Vepersa Vigo I Volkswagen. Nos alegra saber que nuestro trato excepcional ...(Más ↓) y atención personalizada hicieron tu experiencia memorable. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Maria R. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 18:41
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí escuchado y bien asesorado por todo el equipo."
José Fiel va contestar el 02-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Raquel, por tus amables palabras y por confiar en Vepersa Vigo I Volkswagen. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendida y asesorada. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y experiencia a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)
Aurora G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 10:44
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, tanto en atención como en solución de mi problema vehicular."
José Fiel va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aurora, por tus amables palabras y por confiar en Vepersa Vigo I Volkswagen. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y la atención recibida. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando día a día. Estamos siempre a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jose D. M. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 21:18
10 / 10
"Atención excelente e atención personalizada durante todo o proceso de compra do vehículo novo."
José Fiel va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Diego, por tus amables palabras y por confiar en Vepersa Vigo I Volkswagen. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que te sentiste bien atendido durante todo el proceso. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Bryan V. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2025 a les 20:42
10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue inmejorable, me sentí realmente valorado como cliente durante toda la visita."
José Fiel va contestar el 30-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Bryan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la calidad del ...(Más ↓) servicio cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación a tus conocidos. (Menos ↑)
Yaiza P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2025 a les 18:01
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."
José Fiel va contestar el 30-09-2025 a aquest comentari:
Francisco J. C. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2025 a les 20:37
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inigualable me sentí valorado como cliente gracias a su excelente equipo."
José Fiel va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que tu ...(Más ↓) experiencia fue inigualable. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer el mejor servicio posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Eduardo O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2025 a les 20:36
10 / 10
"Impresionado con la profesionalidad del personal, sin duda volveré a utilizar sus servicios en el futuro."
José Fiel va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y ...(Más ↓) que nuestra profesionalidad te impresionó. Será un placer volver a atenderte en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Ana M. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2025 a les 13:04
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, cumplió con todas mis expectativas. Muy satisfecho."
José Fiel va contestar el 26-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)
Maria I. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-09-2025 a les 07:58
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo de servicio en el taller superaron totalmente mis expectativas."
José Fiel va contestar el 25-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron sus expectativas. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio y su recomendación nos llena de orgullo. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Adolfo R. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-09-2025 a les 23:18
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, son verdaderos profesionales que solucionaron mi problema rápidamente."
José Fiel va contestar el 25-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Adolfo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) que pudimos resolver tu problema rápidamente. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte la mejor atención siempre. (Menos ↑)
Senen G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-09-2025 a les 20:35
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien tratado durante toda mi visita."
José Fiel va contestar el 25-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Senen, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y bien tratado durante tu visita. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios; nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria T. C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-09-2025 a les 21:30
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional altamente cualificado. Sin duda, volveré a confiar en ellos."
José Fiel va contestar el 24-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Teresa, por tus amables palabras y confianza en Vepersa Vigo I Volkswagen. Nos alegra saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro equipo y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Juan J. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2025 a les 13:11
10 / 10
"La calidad de la atención y rapidez en el servicio me hicieron sentir valorado como cliente."
José Fiel va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jorge, por tus amables palabras y por confiar en Vepersa Vigo I Volkswagen. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre con la misma calidad. (Menos ↑)
Alberto L. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2025 a les 00:00
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rápida resolución de mi problema y el trato amable recibido por parte del equipo."
José Fiel va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Oscar G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 09:34
8 / 10
"El trato recibido por parte del equipo del concesionario fue profesional y muy satisfactorio, definitivamente recomendaría sus servicios."
José Fiel va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que ...(Más ↓) valoras nuestro trato profesional. Agradecemos también tu recomendación y tomamos en cuenta tu puntuación para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Antonio G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 17:20
2 / 10
"Atención deficiente"
Soy cliente de este concesionario desde 2006. En mi familia hemos comprado aquí 3 vehículos y siempre hemos realizado el mantenimiento oficial. Incluso cuando los coches ya no ...(Más ↓) estaban en garantía, seguimos confiando en este servicio oficial y pagando sus precios, precisamente porque esperábamos un trato profesional y transparente. En mi última visita, sin embargo, la experiencia fue muy decepcionante: Falta de transparencia: no se me informó de lo que indicó el perito, qué piezas se cambiaron realmente ni qué trabajos se realizaron en el mantenimiento. Pregunté expresamente y la información fue mínima o nula. Comunicación deficiente: llamé dos veces y nunca me devolvieron la llamada; tuve que desplazarme presencialmente para conseguir información, y aun así la atención fue poco clara. Gestión documental preocupante: la documentación del vehículo desapareció estando en el taller. Aunque finalmente apareció, pasé varias semanas sin respuesta clara, lo que generó gran desconfianza. Confianza perdida: después de casi 20 años confiando en este concesionario y pagando siempre precios elevados, esperaba un trato acorde. El coche quedo bien, pero la atención al cliente fue pésima. Concesionarios oficiales como este deberían cuidar mucho más la transparencia, la comunicación y la confianza, especialmente con clientes de tantos años. (Menos ↑)
A millorar: Atención al cliente en taller
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Somos concesionario oficial Volkswagen en Vigo, Pontevedra y Vilagarcía
En Vepersa Volkswagen encontrarás toda la innovación de una marca premium a tu servicio. En nuestra red de concesionarios Volkswagen en Vigo, Pontevedra y Vilagarcía ponemos a tu disposición las mejores ofertas de coches nuevos Volkswagen, coches de ocasión al mejor precio, y toda la gama de vehículos eléctricos a tu alcance.
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