El que els clients opinen sobre aquesta empresa
507 Opinions trobades
Francisco B. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-08-2025 a les 01:21
10 / 10
"Excelente atención y trato de los vendedores, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Professionals tractats:
Jose S. D.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-08-2025 a les 20:37
10 / 10
"Excelente calidad en la atención al cliente, el proceso de compra fue ágil y transparente."
Professionals tractats:
Rocio B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-08-2025 a les 11:50
10 / 10
"La atención al cliente superó mis expectativas, estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Professionals tractats:
Francisco I. C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-08-2025 a les 11:06
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato recibido fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
Professionals tractats:
Ruben G. D. L. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-08-2025 a les 12:16
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un proceso de compra muy fluido, lo recomendaré sin dudarlo."
Professionals tractats:
Maria P. G. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-08-2025 a les 08:45
10 / 10
"Atención excepcional y trato amable, definitivamente volvería a comprar aquí en el futuro."
Departamento de Calidad va contestar el 01-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, María Paz, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra ...(Más ↓) atención y trato amable. Siempre estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. Tu confianza significa mucho para nosotros. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Antonio J. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-07-2025 a les 22:46
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un proceso de compra muy satisfactorio."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 31-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestra atención al cliente y el proceso ...(Más ↓) de compra. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Emilio P. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-07-2025 a les 11:32
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 29-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente y que nuestro trato te resultó ...(Más ↓) profesional y excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Antonio L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-07-2025 a les 22:03
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado durante todo el proceso de compra del vehículo nuevo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 29-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo y que el trato personalizado ha sido ...(Más ↓) de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios. Esperamos verte pronto en MG Grupo Nieto. (Menos ↑)
Maria D. C. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-07-2025 a les 21:29
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalidad, y estamos encantados de que estés satisfecha con la compra de tu nuevo vehículo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Alicia C. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-07-2025 a les 10:28
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 24-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alicia, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorada en todo momento. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Francisco J. S. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-07-2025 a les 20:48
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal me ayudó en todo momento y estoy encantado con mi nuevo coche."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo pudo ayudarte en todo ...(Más ↓) momento. Es un placer para nosotros que estés encantado con tu nuevo coche. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Pedro A. D.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-07-2025 a les 20:38
10 / 10
"Un equipo profesional y amable, siempre dispuesto a resolver mis dudas durante el proceso de compra."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 21-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido resolver tus dudas y hacer de tu experiencia ...(Más ↓) de compra algo positivo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Carmen U. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-07-2025 a les 07:49
10 / 10
"Experiencia excepcional, atención personalizada y vehículos de calidad. Totalmente recomendable para futuras compras."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención personalizada y la calidad de nuestros vehículos. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras compras. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Tracy F. C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-07-2025 a les 00:08
8 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el personal fue muy amable y atento a mis necesidades."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Tracy, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue satisfactoria y que nuestro equipo ...(Más ↓) estuvo a la altura de tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y siempre estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Alejandro R. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-07-2025 a les 06:45
10 / 10
"La atención fue excepcional, el equipo me explicó todo con gran claridad y sin presión."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo pudo explicarte todo con ...(Más ↓) claridad. Es gratificante recibir tu valoración y recomendación, lo que nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Azahara E. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-07-2025 a les 11:06
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en la venta de mi vehículo nuevo, los expertos son realmente profesionales."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Azahara, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y su compromiso con la atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Eduardo M. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-07-2025 a les 12:57
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir cómodo y bien informado en cada paso de la venta."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste cómodo y bien informado durante todo el ...(Más ↓) proceso de venta. Es nuestro compromiso brindar una atención cercana y de calidad a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Diego M. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-07-2025 a les 21:48
6 / 10
"Experiencia de compra con fallas"
Que el concesionario no entregue ni un simple llavero o un parasol junto con la unidad refleja claramente lo poco que le importa la experiencia del cliente. Fuimos un sábado y el ...(Más ↓) vendedor intentó de varias maneras vendernos la versión Luxury en stock porque la versión Confort demoraría entre 5 y 6 meses. No pudo mostrarnos una unidad de la versión que queríamos y el precio era solo con financiación de Santander. Agendamos una prueba de manejo quedó registrada en el sistema , pero cuando fui, el auto estaba en Marbella, así que tuve que volver otro día para probarlo. Finalmente, el auto llegó a Barcelona el 11 6 con asignación de bastidor, y recién llegó al concesionario el 1 7 20 días . Luego sumaron 7 días para la matriculación y 1 día para el acondicionamiento del auto. En total, 28 días desde su llegada a España. Kiko fue siempre muy atento y cordial, pero se notaba que no contaba con la información suficiente para mantener al cliente bien informado. En otras marcas, las entregas suelen estar mejor coordinadas, con responsables de área que van actualizando al comprador cada 48 72 horas. Eso es algo que no puede asumir un comercial, que tiene que ocuparse de múltiples gestiones al mismo tiempo. Me sorprendió también que no me hicieran firmar ningún documento de aceptación del vehículo, ni me entregaran un llavero, ni un detalle mínimo . Solo las dos llaves y el documento para circular. Lamentable. El auto es excelente, pero el distribuidor tiene mucho por mejorar en cuanto a la experiencia de compra. (Menos ↑)
A millorar: Experiencia de compra
Professionals tractats:
Francisco Montero va contestar el 11-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la compra no haya sido satisfactoria y que ...(Más ↓) hubo inconvenientes en la entrega y falta de información. Apreciamos tus comentarios sobre Kiko, quien siempre busca brindar un buen servicio, pero entendemos que es fundamental mejorar la coordinación y comunicación.Tomaremos en cuenta tus observaciones para optimizar nuestra atención al cliente y asegurar que futuras experiencias sean mucho más satisfactorias. Nos alegra saber que estás contento con el auto. Gracias nuevamente por tu feedback. (Menos ↑)
Javier C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-07-2025 a les 08:00
10 / 10
"Impecable atención al cliente, realmente superaron mis expectativas en la venta de mi nuevo auto."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 10-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue impecable y que superamos tus expectativas en la ...(Más ↓) venta de tu nuevo auto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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