El que els clients opinen sobre aquesta empresa
3025 Opinions trobades
Beatriz G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2024 a les 00:21

10 / 10
"Totalmente recomendable."

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:

Jose A. N. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-07-2024 a les 21:43

10 / 10
"El conjunto de trabajadores es sobresaliente y un servicio esmerado. Aconsejable al 100%."

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu positiva reseña y recomendación al 100%. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) esmerado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Vanesa H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-07-2024 a les 20:54

10 / 10
"Trabajo a medias"
Cuando vas por garantía a realizar un cambio de piezas porque tenía 3 oxidadas, la pieza en si, tiene un valor ínfimo. Y Renault decide sólo cambiar esas 3 y dejar la cuarta ...(Más ↓) para otra ocasión. La posición de la marca me parece lamentable. Mi marido pensaba comprar un Captur y se le han quitado las ganas por culpa de la propia marca. No hace mas que decir: RENAULT NUNCA MÁS. La diferencia entre las piezas es notable. Las primeras eran de una pésima calidad. Quién te dice que no hay mas piezas de una calidad tan mala en partes del coche que no se ven. A esto le sumamos el problema con el cambio del ETech donde nos han dicho tanto en Barakaldo (Autonervion) como en Santander (Vidal de la peña) que es así y hemos probado una unidad nueva y no hace ese ruido al cambiar del motor de combustión al eléctrico. Pues ganas de comprar otro RENAULT, como que no tenemos. (Menos ↑)

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vanesa. Lamentamos que hayas tenido una situación decepcionante con el cambio de piezas en tu ...(Más ↓) Renault. Entendemos tus preocupaciones y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu honestidad y tu valoración positiva. Esperamos poder recuperar la confianza de tu marido y que en el futuro vuelvan a considerar un Renault. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por tu tiempo! (Menos ↑)

Julio R. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-07-2024 a les 20:54

2 / 10
"Mala porque pienso que la reparación no es tan dificil"
Como digo mi esperiencia es por primera vez muy mala....(Más ↓) (Menos ↑)

4 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
A millorar: Tengo después de ir en tres ocasiones la puerta del maletero sin funcionar.
Professionals tractats:
Maria I. B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-07-2024 a les 20:49

10 / 10
"Buena atención siempre que voy. Aconsejable al 100%."

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, María Inmaculada, por tu reseña positiva y tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has recibido una buena ...(Más ↓) atención en Renault Santander - Vidal de la Peña. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Balbina G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-07-2024 a les 20:34

10 / 10
"El trato es atento."

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:

Eva B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-07-2024 a les 20:34

10 / 10
"Atención al cliente muy personalizada y trabajadores honestos. Muy buena experiencia."

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que ...(Más ↓) encontraste a nuestros trabajadores honestos. Estamos encantados de haber contribuido a que hayas tenido una muy buena experiencia con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Jose A. L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-07-2024 a les 08:01

10 / 10
"El conjunto de trabajadores es notable y excelente asistencia siempre. Trato personal atento."

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 17-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Alberto, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y una excelente asistencia por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo en Renault Santander - Vidal de la Peña. Agradec tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas excelente día! (Menos ↑)

Ana C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-07-2024 a les 22:31

2 / 10
"Nefasta experiencia"
Después de varios vehículos comprados en la concesión durante muchos años, lo que nos ha pasado esta vez, es deprimente. Vehículo sin reparar después de 8 meses, ...(Más ↓) comprobación chapucera, ni han montado lo que han tenido que desmontar para comprobar el fallo. Antes solo nos íbamos a resignar por el mal servicio, pero es que ahora después de ver como han dejado el vehículo, con las piezas que han desmontado, tiradas en el furgón, si que vamos a denunciarlos legalmente y públicamente, para que al menos a nadie le estaféis. (Menos ↑)

2 sobre 10

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2 sobre 10
A millorar: Vehiculo no reparado, por no querer servir la pieza de recambio
Professionals tractats:
Monica L. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-07-2024 a les 22:04

10 / 10
"Eficaz y en tiempo, cumplido expectativas"
Vehículo en renting. Cita para mantenimiento en programa de renting. Cumple expectativas en tiempo ,atención recibida y entrega. Satisfacción. Gracias. ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 17-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas en cuanto a ...(Más ↓) tiempo, atención y entrega durante el mantenimiento de tu vehículo en renting. Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Agradecemos tu recomend y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jose L. G. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-07-2024 a les 20:59

10 / 10
"Experiencia excelente. Totalmente recomendable."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 17-07-2024 a aquest comentari:

Maria L. F. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-07-2024 a les 20:33

10 / 10
"La experiencia es satisfactoria."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 17-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, María Lucía, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que quedado contenta con nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión adicional que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Bernardino P. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-07-2024 a les 18:23

10 / 10
"Unos profesionales"
Se ha cumplido con rigor y profesionalidad con el mantenimiento previsto, amabilidad del personal y todo según lo programado. ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 17-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Bernardino. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas en cuanto al mantenimiento de ...(Más ↓) tu vehículo. Estamos encantados de que hayas destacado la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

Jose F. N. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-07-2024 a les 12:02

8 / 10
"Correcta, adecuada"
La intervención que he solicitado (por un ruido) ha sido correcta y rápida... únicamente me faltado que se ubieran fijado en otro ruido aparecido... ya que parece de frenos o ...(Más ↓) pastillas gastadas, por lo que tendré que volver (Menos ↑)

8 sobre 10

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 16-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Fernando. Nos alegra saber que la intervención fue correcta y rápida. Lamentamos no ...(Más ↓) haber detectado el otro ruido en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y estaremos atentos a ello en tu próxima visita para poder solucionarlo. Esperamos verte de nuevo pronto y poder mejorar nuestra atención. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

angeles F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-07-2024 a les 11:14

10 / 10
"Recomendable al 100%. Trabajo excelente."
Sería recomendable que la casa tuviera en cuenta el número de coche que se han tenido de la marca. Nosotros ya llevamos CUATRO Renault. Y se tuviera algún detalle con los ...(Más ↓) clientes. (Menos ↑)

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 16-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángeles, por tu lealtad y recomendación. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Tomamos ...(Más ↓) nota de tu sugerencia sobre tener en cuenta el número de coches de la marca de nuestros clientes y tener detalles especiales. ¡Esperamos verte pronto para seguir brindándote un servicio de calidad! (Menos ↑)

Anastasio G. U.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-07-2024 a les 05:20

10 / 10
"Magníficos profesionales y la experiencia fue muy positiva."
He acudido a colocar un enganche de remolque. El trato ha sido muy bueno, Ana Díaz ha sido la persona que me ha atendido, muy amable....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 16-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Anastasio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional por parte de Ana. Nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio de calidad. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Eugenio P. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-07-2024 a les 16:09

10 / 10
"Extraordinarios empleados."
Me ha atendido, el señor Vicente en el mantenimiento. Intentaré pedirle en mi próxima revisión. Le pongo un diez....(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:

Inmaculada B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-07-2024 a les 15:57

10 / 10
"La atención fue genial. Aconsejable. Una plantilla de profesionales excelente."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:

Jesus D. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-07-2024 a les 13:46

10 / 10
"Personal perfecto y sobresalientes especialistas."

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10 sobre 10
Paula Fernández va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:

Alfonso A. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-07-2024 a les 10:57

10 / 10
"Extraordinarios trabajadores. El trato ha sido cordial y la experiencia ha sido muy buena."

10 sobre 10

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Paula Fernández va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alfonso, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en Renault Santander - Vidal de la Peña fue excelente ...(Más ↓) y que recibiste un trato cordial. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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