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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concessionari de vehicles

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.6 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

3025 Opinions trobades

R
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, su profesionalismo me da confianza para futuras visitas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Reinel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio y que te sentiste bien atendido. Estaremos encantados de recibirte en futuras visitas y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"No recomendable"

Mi equivocación ha sido exceso de confianza. Tenía que haber pedido un presupuesto antes de acudir. Me ha parecido una factura excesiva...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A millorar: Antes te entregaban el coche limpio, la explicación que me han dado es que la máquina está averiada hace tiempo y no lo solucionan

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F
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8 / 10

"Muy satisfecho. Siempre cumplen con profesionalidad y puntualidad."

Buen trato, profesionalidad y plazo de reparación adecuado. Siempre dejo llevo mi vehículo a Renault Vidal de la Peña para sus revisiones. Hago más de 20.000 km anuales....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Félix, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio, profesionalidad y ...(Más ↓) puntualidad en las reparaciones. Agradecemos tu fidelidad al confiar en nosotros para las revisiones de tu vehículo. Estamos encantados de tenerte como cliente y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia en este concesionario ha sido inmejorable sin duda volveré por su excelente atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, M Ángeles, por compartir tu experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que recibiste una ...(Más ↓) atención excelente. Estaremos encantados de volver a verte en futuras visitas. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios con una puntuación perfecta! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, mi vehículo quedó como nuevo gracias a su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) el servicio recibido. Estamos encantados de haber dejado tu vehículo como nuevo. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Desde que llegué al concesionario, recibí un trato excepcional. El personal es muy competente y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel Ángel. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Nuestro equipo siempre busca brindar un servicio competente y amable. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Larga espera para un buen trato y resultado"

Una demora muy larga 3 meses para poder meter el coche al taller y eso que se renunció al coche de sustitución. Una vez en el taller, la experiencia ha sido muy positiva tanto ...(Más ↓) en el trato, como en el cumplimiento de plazos y resultado del trabajo. lástima que una lista de espera tan grande y una evidente escasez de vehículos de sustitución pueda empañar el buen hacer del personal del taller. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A millorar: La espera para el inicio de los trabajos de reparación es excesiva y la posibilidad de contar con un vehículo de sustitución, en la práctica, imposible.

Paula Fernández va contestar el 07-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Lamentamos la larga espera que tuviste para poder llevar tu coche al taller, ...(Más ↓) a pesar de renunciar al coche de sustitución. Nos alegra saber que, una vez en el taller, recibiste un trato positivo y que el trabajo realizado cumplió tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios sobre la lista de espera y la disponibilidad de vehículos de sustitución para mejorar en el futuro. Agradecemos tu recomendación y valoración. ¡Esperamos verte de nuevo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Todo fue perfecto, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. ¡Altamente recomendable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 07-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rosa María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo fue perfecto durante tu visita a nuestro ...(Más ↓) concesionario. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu vehículo nuevo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimiento. Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 07-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento durante tu visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que hayas quedado completamente satisfecha con el servicio recibido. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El trato que recibí fue inmejorable, sin duda volveré por la confianza que me generaron en este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 06-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Vicente, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable en nuestro concesionario y que te ...(Más ↓) generamos confianza. Estaremos encantados de volver a verte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Opinión satisfsctoria"

Educado. Profesional. Amable Me asesoro y explico correctamente todo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A millorar: Me parece muy caro

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, resolvieron todos mis problemas de forma rápida y efectiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 06-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Marlon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller fue excepcional y que pudimos ...(Más ↓) resolver todos tus problemas de forma rápida y efectiva. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato fue excepcional, todos los empleados demostraron gran conocimiento y dedicación en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Extremadamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Excelente la atención recibida de Marcos, por su asesoramiento, fechas, presupuesto, etc....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste extremadamente satisfecha con la calidad del trabajo en ...(Más ↓) nuestro taller y con la atención brindada por Marcos. Estamos encantados de que confíes en nosotros y esperamos verte de nuevo en el futuro. Agradecemos tu recomendación y valoración. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el trato fue excepcional y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Asunción, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y el trato ...(Más ↓) recibido. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, un trato excelente que me hizo sentir valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido en nuestro concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece saber que te sentiste valorado como cliente. Agradecemos enormemente tus palabras y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Una experiencia estupenda, me siento muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que te sientes satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio recibido. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación tan alta! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la visita al taller, el personal demostró ser altamente competente y comprometido con su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Aurora, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención y el servicio recibido ...(Más ↓) en nuestro taller. En Renault Santander - Vidal de la Peña nos esforzamos por brindar un servicio competente y comprometido. Agradecemos tus comentarios y recomendación. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención excepcional y servicio de taller impecable, definitivamente volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto, por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro ...(Más ↓) servicio de taller fue impecable. Estamos encantados de que volverás a confiar en nosotros en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato amable y la rapidez de las reparaciones me hicieron sentir valorado como cliente. ¡Altamente recomendado"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) rapidez de las reparaciones. Estamos encantados de haberte brindado un servicio que te hizo sentir valorado. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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