El que els clients opinen sobre aquesta empresa
957 Opinions trobades
Matthieu C. B. A. V.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 08-05-2025 a les 22:28
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo muy profesional y atención personalizada excepcional."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Matthieu, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo ofrecerte una atención ...(Más ↓) personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victoria L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-05-2025 a les 10:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del personal en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 08-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Victoria, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana M. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 08-05-2025 a les 09:47
10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente sobresaliente."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 08-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excepcional. Apreciamos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención al cliente; siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oktay T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-05-2025 a les 01:27
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas de manera eficiente."
Rocío Arriaza va contestar el 08-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oktay, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal. Estamos aquí para resolver cualquier duda que tengas en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Beatriz T. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 08-05-2025 a les 00:12
10 / 10
"Altamente recomendables, los profesionales aquí conocen bien su trabajo y hacen que todo el proceso sea muy agradable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 08-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y agradable, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya. ¡Te deseamos un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Agustin F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-05-2025 a les 19:37
10 / 10
"Excelente servicio, atención al cliente excepcional y un equipo profesional muy competente."
Rocío Arriaza va contestar el 08-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Agustín, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. M. D. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-05-2025 a les 09:56
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller: personal amigable y servicio de primera calidad. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza va contestar el 06-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal y la calidad del servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. R. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2025 a les 12:43
4 / 10
"Decepcionante y...."
Estoy esperando que un responsable contacte conmigo ya que se me está dando un servicio nefasto basado en mentiras e intentos de eludir su responsabilidad mediante el silencio, ...(Más ↓) parece que estén tratando de desesperarme, en fin una lástima que una empresa ante un fallo que cometió no asuma la responsabilidad, a nosotros sólo nos dan largas y seguimos esperando cuando por el fallo cometido en sus instalaciones y las mentiras que nos han contado nos podríamos haber quedado sin coche incluido haber tenido un accidente que lamentar a ver si hay alguien con capacidad para solucionarlo después de más de tres meses (Menos ↑)
A millorar: Debería cumplir lo que se promete al cliente
Bartolome A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-04-2025 a les 22:45
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con el trato recibido por el equipo."
Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Bartolomé, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana M. R. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-04-2025 a les 11:19
10 / 10
"Excepcional experiencia de compra, atención impecable y un equipo altamente profesional que me guió perfectamente."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra con nosotros ha sido excepcional. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro equipo y su atención. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Guillermo V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-04-2025 a les 20:38
10 / 10
"El equipo del taller es excepcional, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que te has sentido valorado. Estamos aquí para cuidar de tu vehículo y asegurarnos de que esté siempre en perfectas condiciones. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Josefa P. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-04-2025 a les 10:26
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención de primera y profesionales altamente capacitados."
Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus comentarios sobre la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Almudena E. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-04-2025 a les 09:12
10 / 10
Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Almudena, Nos alegra saber que estás satisfecha con la reparación y la rapidez de nuestro servicio. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y apreciamos que nos recomiendes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose E. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-04-2025 a les 06:20
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento de nuestro equipo, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Patricia P. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 24-04-2025 a les 23:25
8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, atención profesional y servicio impecable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión ha sido excelente. Apreciamos tus ...(Más ↓) comentarios sobre nuestra atención profesional y servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-04-2025 a les 22:18
10 / 10
"La atención recibida en el taller superó mis expectativas un equipo profesional y amable que solucionó mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Tomas, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller superó tus expectativas. Nuestro equipo trabaja con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio I. S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-04-2025 a les 10:08
10 / 10
"Servicio impecable en el taller, me sentí muy bien atendido y la calidad del trabajo fue sobresaliente."
Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y la calidad del trabajo, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Patricia M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-04-2025 a les 00:12
10 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller impecable, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) y al servicio de taller es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2025 a les 21:49
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superó mis expectativas, estoy muy satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza va contestar el 30-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan,Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. N. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2025 a les 21:45
6 / 10
"Correcta, sin más"
El trato ha sido correcto, pero quizás falta un poco más de cortesía. Por ejemplo información al cliente de salas de espera , otras ofertas, garantía por utilizar este taller ...(Más ↓) etc (Menos ↑)
A millorar: Atención al cliente
Rocío Arriaza va contestar el 30-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu comentario y valoración. Apreciamos que hayas destacado la corrección en el trato, aunque lamentamos ...(Más ↓) que no haya sido todo lo cordial que esperabas. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la información en las salas de espera y las ofertas disponibles. Trabajaremos en mejorar estos aspectos para brindar una experiencia más completa a nuestros clientes. Tu feedback es muy valioso para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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