El que els clients opinen sobre aquesta empresa
818 Opinions trobades
Maria P. C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-01-2024 a les 23:36
10 / 10
"Profesionales muy buenos."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Pilar, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos que nos recomiendes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-01-2024 a les 08:32
6 / 10
"Opciones de mejora"
Poca atención a la llegada. Explicación tareas a realizar en el vehículo, tanto antes como después de realizar el mantenimiento. No me ofrecieron servicios que se supone que ...(Más ↓) tienen: sala de espera, wifi... Deberían dar un presupuesto antes de proceder a realizar el mantenimiento. (Menos ↑)
A millorar: Atención a la llegada. Explicacion tareas realizadas en el vehículo, tanto antes como después de realizar el mantenimiento. Ofrecer servicios que se suponen que tienen: sala de espera, wifi...
Rocío Arriaza va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos las molestias ocasionadas y tomamos nota de tus sugerencias para mejorar la ...(Más ↓) atención a la llegada, la explicación detallada de tareas y la oferta de servicios como sala de espera y wifi. Entendemos la importancia de recibir un presupuesto previo y trabajaremos en ello. Agradecemos tu confianza y esperamos poder demostrarte nuestro compromiso en el futuro. (Menos ↑)
Agustin M. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-12-2023 a les 16:16
10 / 10
"El trato es fabuloso."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia fabulosa con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan T. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-12-2023 a les 09:14
8 / 10
"Buen trato."
Rocío Arriaza va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que recibiste un buen trato. Tu recomendación es muy valiosa para ...(Más ↓) nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-12-2023 a les 23:05
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es competente y trabajo profesional."
Rocío Arriaza va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isidro B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-12-2023 a les 21:18
10 / 10
"El trato es destacable y sobresalientes especialistas."
Rocío Arriaza va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isidro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato y especialistas cumplieron tus expectativas. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose P. D. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-12-2023 a les 18:40
8 / 10
"La experiencia ha sido estupenda."
Rocío Arriaza va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una estupenda experiencia con ...(Más ↓) nosotros. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. D. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-12-2023 a les 15:40
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Trato destacable."
Rocío Arriaza va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria José, por tu recomendación y por destacar nuestro trato. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan ...(Más ↓) positiva con nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-12-2023 a les 18:33
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy buena. Recomendable al 100%."
Rocío Arriaza va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-12-2023 a les 11:33
10 / 10
"Atención inmejorable. Maravillosa experiencia durante todo el proceso."
Una excelente atención, desde el momento de la recepción por Jesús Manuel y por las explicaciones de Alfonso. El problema quedó resuelto y pasé la ITV sin problemas. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Jesús Manuel y Alfonso brindaron una ...(Más ↓) atención excelente. Nos complace saber que pudimos resolver el problema de tu vehículo y que pasaste la ITV sin problemas. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose R. N. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-12-2023 a les 08:07
8 / 10
"El trato fue atento."
Rocío Arriaza va contestar el 22-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Ramon. Nos alegra saber que recibiste un trato atento. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) estaremos encantados de seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel G. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-12-2023 a les 21:04
10 / 10
"Un 10 e inmejorables profesionales. Insuperable asistencia en cada visita."
Rocío Arriaza va contestar el 22-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Daniel, por tu increíble reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas en cada visita. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gabriel T. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-12-2023 a les 20:35
8 / 10
"Especialistas muy buenos."
Rocío Arriaza va contestar el 21-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Gabriel. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros especialistas. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sebastian D. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-12-2023 a les 00:49
10 / 10
"Un 10. Buenos empleados."
Rocío Arriaza va contestar el 21-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sebastian, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. N. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-12-2023 a les 21:18
10 / 10
"Incomparable atención siempre y un grupo de profesionales sobresaliente."
Rocío Arriaza va contestar el 21-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que lo estamos logrando. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. O. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-12-2023 a les 08:32
4 / 10
"Mantenimiento de vehículo "
Por superar por unos días el año de mantenimiento y a pesar de tener solo 45 mil km, se pasa a la siguiente revisión con un sobrecoste importante. Me parece abusivo que haya ...(Más ↓) que cambiar ciertas piezas por el hecho de llevar un año aunque tengan poquísimos km. (Menos ↑)
A millorar: La atención del personal fue correcta
Rocío Arriaza va contestar el 19-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos que hayas sentido un sobrecoste importante en el mantenimiento de tu ...(Más ↓) vehículo. Entendemos tus inquietudes y las tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso S. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-12-2023 a les 15:55
10 / 10
"La atención fue servicial y la experiencia ha resultado extraordinaria. Grandes trabajadores."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 19-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y que tu experiencia fue ...(Más ↓) extraordinaria. Nuestro equipo siempre se esfuerza al máximo para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marina C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-12-2023 a les 21:50
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy eficiente."
Rocío Arriaza va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marina, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2023 a les 07:23
10 / 10
"Experiencia fenomenal. El grupo de profesionales es magnífico."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un servicio magnífico. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana M. L. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2023 a les 21:05
8 / 10
"La atención ha sido muy profesional."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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