El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1182 Opinions trobades
Maria B. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2025 a les 21:05
6 / 10
"Normal con precio elevado y horario muy limitado"
Creemos que el precio es elevado por el servicio que se ha prestado aunque entendemos que sea de calidad pero lo vemos demasiado alejado de yn taller no oficial y que el horario ...(Más ↓) disponible para recoger el coche es muy limitado, se debería poder recoger el coche nos dijeron que hasta 13:30 x la mañana y hasta 17:30 por la tarde también en horario de mediodía o tarde que s cuando por el trabajo hay más disponibilidad. Gracias. (Menos ↑)
A millorar: Claramente el precio por el servicio que se presta y el horario que es muy limitado
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Maria, agradecemos que nos cuentes tu experiencia. Lamentamos que percibas el precio como elevado y el horario de recogida como limitado. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y transparencia en costes, y entendemos que la disponibilidad de horarios puede afectar. Tomamos nota de tu comentario para evaluar posibles ampliaciones de horarios y opciones de recogida más flexibles. Si quieres, podemos coordinar contigo una franja que te resulte más conveniente. Gracias por tu feedback. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2025 a les 11:33
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente. 100 recomendable."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Ignacio, agradecerte tu amable reseña. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller te hizo sentir valorado y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y trabajamos para mantener ese nivel de excelencia en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose R. N. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2025 a les 08:42
8 / 10
"Estoy encantado con el servicio recibido en el taller el personal fue amable y muy competente en su trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención de nuestro equipo. Apreciamos mucho su recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerle siempre lo mejor. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jesus G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 21:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien acompañado durante toda la visita."
Todo bien Excelente atención, rápida y esmerada. El mecánico jefe me dio todas las explicaciones sobre el tratamiento de la revisión del coche. Quedé plenamente satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado y satisfecho ...(Más ↓) con la atención y el servicio recibido. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Enrique B. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 10:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Rocío Arriaza va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que superamos tus expectativas ...(Más ↓) y que valoras nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Noemi C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2025 a les 21:28
8 / 10
"Estoy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido fue impecable."
Rocío Arriaza va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Aurelio C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2025 a les 21:20
10 / 10
"Un servicio impecable, estoy muy satisfecho con la labor del taller y la amabilidad del personal."
Rocío Arriaza va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aurelio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y la atención del equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria G. G. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-11-2025 a les 22:11
10 / 10
"El equipo de ventas demostró una gran profesionalidad y conocimiento, lo que hizo que la experiencia fuera muy satisfactoria."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Gregoria, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(Más ↓) equipo de ventas pudo brindarte un servicio profesional y satisfactorio. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! (Menos ↑)
Myriam D. L. M. G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2025 a les 08:02
10 / 10
"El trato muy amable y eficiente, mis expectativas fueron superadas por el equipo de trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Myriam, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. G. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 22:06
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y que volverás en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Arturo M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 21:24
10 / 10
"Salí del taller completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Arturo Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Segundo G. Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 21:16
6 / 10
"Política de precios en"
Ya me he manifestado sobre este tema, un análisis de la evolución de los precios a plazo medio y largo, pone de manifiesto unos incrementos medios anuales muy elevados. He ...(Más ↓) intentado suscribir la financiación de los pagos y he tenido que desistir por la complejidad del procedimiento para un simple pago en tres cuotas. Incomprensible. (Menos ↑)
A millorar: No tiene sentido si no tiene un Volvo
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Segundo, por compartir su opinión y por su valoración. Lamentamos que la política de precios y el proceso de ...(Más ↓) financiación no hayan sido claros para usted. Tomamos nota de su comentario y trabajaremos en mejorar la transparencia y simplificación de estos procedimientos. Agradecemos su sinceridad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 09:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien acompañado en todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Víctor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Susana F. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 07:29
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del concesionario su equipo mostró un alto nivel de conocimiento y amabilidad."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) amable y profesional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros, y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención en el futuro. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael L. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 12-11-2025 a les 21:22
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia de compra recibí un trato cordial y asesoría completa en la selección del coche."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato cordial y la asesoría en la selección de tu coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jacinto H. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-11-2025 a les 14:17
8 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, destacando la atención al cliente y la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jacinto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Será un placer atenderte siempre que nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier R. S. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2025 a les 08:26
10 / 10
"Recibí un servicio sobresaliente, los profesionales eran muy amables y resolvieron mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas ...(Más ↓) de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael F. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-11-2025 a les 21:46
10 / 10
"Máxima satisfacción"
El proceso de compra ha sido excepcional desde el principio. Nos ha atendido Inmaculada. Era el primer coche que veíamos y el primer concesionario al que íbamos, pero su ...(Más ↓) atención desde el primer momento hizo que no quisiéramos ver más opciones. La profesionalidad es evidente, y es admirable la pasión que algunos trabajadores como Inmaculada ponen en su trabajo, haciendo que la experiencia vaya más allá de lo profesional. Confianza, empatía y total facilidad en todo el proceso. Muchas gracias por todo Inma. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tus palabras tan amables hacia Inmaculada. Nos alegra mucho saber que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido y que la atención personalizada hizo que confiaras en nosotros desde el principio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir ofreciéndote el mismo nivel de atención en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto G. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-11-2025 a les 12:48
6 / 10
"Hay que hacer lo que el cliente pide"
La atención fue de primera, pero valoro con 8 porque solicité la limpieza del compartimento del motor y no se hizo. Solicite actualización de mapas y no se me informó de la ...(Más ↓) misma, el navegador da problemas Por lo demás muy contento con el servicio (Menos ↑)
A millorar: Hacer lo que se pide al tecnico
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestra atención. Lamentamos no haber cumplido ...(Más ↓) completamente con tus expectativas respecto a la limpieza del motor y la actualización de mapas. Tomamos nota para mejorar en estos aspectos y ofrecerte un servicio aún más completo en el futuro. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que tengas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis A. D. L. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-11-2025 a les 20:46
10 / 10
"Recibí un trato personalizado y profesional, sin duda regresaré al concesionario por su excelente servicio."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato personalizado y ...(Más ↓) profesional cumplió con tus expectativas. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios, eso nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Professionals destacats en aquesta empresa
Sobre Volvo Auto Elia - Goya
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
On ens podem trobar
Empreses relacionades
Volvo Auto Elia - Goya pertany a Volvo Auto Elia i compta amb altres empreses relacionades que pots conèixer des d'aquí:
Experiència TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Goya nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.
