El que els clients opinen sobre aquesta empresa
975 Opinions trobades
Alfredo B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-06-2024 a les 21:50
8 / 10
"Atención impecable."
Rocío Arriaza va contestar el 17-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alfredo, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable. Agradecemos tu recomendación y confianza ...(Más ↓) en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isabel H. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-06-2024 a les 21:33
8 / 10
"Muy aconsejable. El personal es muy responsable."
Rocío Arriaza va contestar el 17-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isabel, por tu recomendación y por destacar la responsabilidad de nuestro personal. Nos alegra saber que tu experiencia ...(Más ↓) fue positiva. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Goya. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro D. M. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-06-2024 a les 23:07
10 / 10
"Excelente trabajo. Experiencia personalizada."
Rocío Arriaza va contestar el 14-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y personalizado. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rocio G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-06-2024 a les 21:41
10 / 10
"Muy buenos trabajadores y la atención fue atenta. Organización muy positiva."
Rocío Arriaza va contestar el 14-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rocío, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que nuestra ...(Más ↓) organización fue de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-06-2024 a les 13:25
8 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza va contestar el 14-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado nuestra profesionalidad. Estamos aquí para brindarte ...(Más ↓) siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisca J. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-06-2024 a les 12:03
10 / 10
"Especialistas muy competentes."
Rocío Arriaza va contestar el 14-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisca, por tu amable reseña. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo de especialistas competentes. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. P. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-06-2024 a les 09:39
6 / 10
"Procesos no centrados en el cliente"
La demanda que tienen en el taller no parece estar apoyada por un incremento de la capacidad, por lo tanto la resolución de problemas en teoría sencillos toman mucho tiempo. No ...(Más ↓) disponen tampoco de inventario de piezas para reparaciones habituales, lo que enlentece aún más el proceso, trasladando al cliente el coste de ir varias veces al taller para gestionar una reparación: al menos una para diagnosticar y otra para reparar en unas cuantas semanas o meses. Pienso que no es la forma de trabajar. (Menos ↑)
A millorar: La atención del personal es correcta, pero no disponen de capacidad suficiente para atender la demanda.
Rocío Arriaza va contestar el 13-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado en nuestro taller. Tomamos en ...(Más ↓) cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y ofrecer un servicio más eficiente y centrado en el cliente. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mercedes B. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-06-2024 a les 09:26
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores y el trato es amable."
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mercedes, por tus amables palabras y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue extraordinaria ...(Más ↓) y que recibiste un trato amable. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-06-2024 a les 07:38
8 / 10
"Trabajadores muy comprometidos. La experiencia fue de calidad."
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo comprometido y que ...(Más ↓) disfrutaste de un servicio de calidad. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique F. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2024 a les 21:42
10 / 10
"El trato es excelente."
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y por valorar nuestro trato como excelente. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2024 a les 21:27
10 / 10
"Un 10. Trato destacable."
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable en Volvo Auto Elia - Goya. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose R. D. D. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2024 a les 19:02
8 / 10
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ramon, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y eficiente ...(Más ↓) contigo. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ismael B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-06-2024 a les 15:24
10 / 10
"Empleados muy responsables y el trato fue destacable."
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ismael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que recibiste un ...(Más ↓) trato destacable. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Diego S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-06-2024 a les 11:44
8 / 10
"Un grupo de profesionales competente y el trato fue cercano. Excelente profesionalidad en cada visita."
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y profesional en cada ...(Más ↓) visita. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel R. C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-06-2024 a les 22:41
10 / 10
"Un grupo de profesionales competente. Muy buen servicio."
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña positiva y por destacar nuestro servicio competente. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis C. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-06-2024 a les 12:46
10 / 10
"Experiencia muy profesional. Una plantilla eficiente y la atención fue muy correcta."
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y eficiente. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-06-2024 a les 11:47
10 / 10
"Atención muy personalizada."
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por tu reseña positiva y por valorar nuestra atención personalizada. Nos alegra saber que has disfrutado de ...(Más ↓) nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. M. D. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-06-2024 a les 10:04
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy positiva. Trabajadores sobresalientes."
Rocío Arriaza va contestar el 07-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) sobresaliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. ¡Estamos aquí para ti en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria N. L. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-06-2024 a les 21:29
10 / 10
"Recomendable al 100%. La atención es cercana."
Rocío Arriaza va contestar el 07-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Nieves, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención cercana. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes al 100% y que consideres nuestra atención digna de un 10 sobre 10. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo H. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-06-2024 a les 21:19
8 / 10
"Excelentes especialistas y trabajo de primer nivel. Personal muy profesional."
Rocío Arriaza va contestar el 07-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras ...(Más ↓) la profesionalidad de nuestro personal. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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