El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1212 Opinions trobades
Alejandro M. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 16:24

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Alejandro, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que el trato fue excepcional y profesional. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Goya trabajamos para que cada paso sea sencillo y agradable para ti. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. S. S. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 14:09

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, me brindaron una atención excepcional durante todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
María, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y que te sentiste respaldada durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Tu confianza es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pablo M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 11:17

10 / 10
"Un servicio excepcional y atención personalizada que superó todas mis expectativas en el taller del concesionario."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Pablo, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio y la atención en el taller superaron tus expectativas. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para ofrecer cuidado personalizado y soluciones eficientes, y es muy gratificante ver que se reconoce. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo amable. (Menos ↑)

Jorge D. T. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 11:03

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo solucionado de manera rápida y profesional."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Jorge, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron rápidos y profesionales y que todo ...(Más ↓) quedó resuelto a tu satisfacción. En Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para mantener ese nivel y tu confianza es muy importante para nosotros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. F. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 07:00

10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue excelente, superaron mis expectativas con su rapidez y calidad en la atención."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Miguel, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que superamos sus expectativas en rapidez y atención de calidad. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un impulso para seguir cuidando cada detalle. Si necesita algo más o quiere recomendarnos a sus conocidos, estaremos encantados de ayudarle. Esperamos verle de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. (Menos ↑)

Francisco J. M. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-11-2025 a les 22:08

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller la calidad y dedicación del personal son notables."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Francisco, gracias por tus palabras y por valorar la dedicación y la calidad de nuestro taller. Nos alegra enormemente saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos la confianza en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose L. L. I. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-11-2025 a les 20:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, ¡sin duda volveré"
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, José Luis, por tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que volverás y que te ...(Más ↓) sientes bien atendido. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en decírnoslo. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. P. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-11-2025 a les 14:03

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
José Antonio, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que percibes profesionalidad. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes confían en nosotros. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Amalia A. F. D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-11-2025 a les 07:19

10 / 10
"Excelente trato y atención al cliente, me sentí muy valorado durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Amalia, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato y la atención te hicieron sentir valorada durante tu ...(Más ↓) visita al taller. En Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para que cada cliente se sienta escuchado y respaldado, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. D. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2025 a les 21:38

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, definitivamente volveré por la amabilidad y eficacia del personal en la reparación."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
José Manuel, nos alegra muchísimo saber que la amabilidad y la eficacia del personal en la reparación hicieron de su experiencia algo ...(Más ↓) inmejorable. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya. Continuaremos cuidando cada detalle para que su próxima visita sea igual de satisfactoria. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angela B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2025 a les 21:06

10 / 10
"El equipo del concesionario es muy profesional, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Angela, muchas gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que el equipo fue ...(Más ↓) profesional y que la reparación cumplió tus expectativas. Estamos aquí para cualquier duda o futura necesidad. Agradecemos tu confianza y seguiremos cuidando de tu Volvo con el mismo compromiso. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rafael B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2025 a les 21:01

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención brindada en el taller, sin duda recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Rafael, Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue de tu agrado y que confiarás en nosotros para recomendar a tus ...(Más ↓) amigos y familiares. Gracias por tu valoración y por elegir Volvo Auto Elia - Goya. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para mejorar, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma dedicación. Un cordial saludo, Volvo Auto Elia - Goya. (Menos ↑)

Francisco J. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2025 a les 20:51

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, definitivamente volveré al concesionario para futuros servicios."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Francisco, Agradecemos sinceramente sus palabras. Nos alegra muchísimo que la calidad del trabajo haya superado sus expectativas y que ...(Más ↓) confíe en Volvo Auto Elia - Goya para sus futuros servicios. Estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos verle de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria C. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2025 a les 07:51

10 / 10
"El equipo del concesionario es excepcional. Me brindaron una atención personalizada y resolvieron todos mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Maria, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el equipo te brindó una atención personalizada y resolvió ...(Más ↓) tus cuestiones con rapidez. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco R. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-11-2025 a les 22:04

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rápida resolución de mi problema, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la resolución fue rápida y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) conocimiento y amabilidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan V. R. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-11-2025 a les 10:37

10 / 10
"Excelente servicio, atención excepcional y un equipo de profesionales altamente capacitados en el concesionario."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Juan, muchas gracias por tu valoración y por tus palabras sobre nuestra atención y el equipo. Nos alegra saber que la experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que percibes a nuestro personal como profesional y capacitado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria B. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2025 a les 21:05

6 / 10
"Normal con precio elevado y horario muy limitado"
Creemos que el precio es elevado por el servicio que se ha prestado aunque entendemos que sea de calidad pero lo vemos demasiado alejado de yn taller no oficial y que el horario ...(Más ↓) disponible para recoger el coche es muy limitado, se debería poder recoger el coche nos dijeron que hasta 13:30 x la mañana y hasta 17:30 por la tarde también en horario de mediodía o tarde que s cuando por el trabajo hay más disponibilidad. Gracias. (Menos ↑)
A millorar: Claramente el precio por el servicio que se presta y el horario que es muy limitado
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Maria, agradecemos que nos cuentes tu experiencia. Lamentamos que percibas el precio como elevado y el horario de recogida como limitado. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y transparencia en costes, y entendemos que la disponibilidad de horarios puede afectar. Tomamos nota de tu comentario para evaluar posibles ampliaciones de horarios y opciones de recogida más flexibles. Si quieres, podemos coordinar contigo una franja que te resulte más conveniente. Gracias por tu feedback. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ignacio C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2025 a les 11:33

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente. 100 recomendable."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Ignacio, agradecerte tu amable reseña. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller te hizo sentir valorado y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y trabajamos para mantener ese nivel de excelencia en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose R. N. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2025 a les 08:42

8 / 10
"Estoy encantado con el servicio recibido en el taller el personal fue amable y muy competente en su trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención de nuestro equipo. Apreciamos mucho su recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerle siempre lo mejor. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Jesus G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 21:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien acompañado durante toda la visita."
Todo bien Excelente atención, rápida y esmerada. El mecánico jefe me dio todas las explicaciones sobre el tratamiento de la revisión del coche. Quedé plenamente satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado y satisfecho ...(Más ↓) con la atención y el servicio recibido. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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