El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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578 Opinions trobades
Jaime Z. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2024 a les 21:31
10 / 10
"Muy buenos profesionales."
Rocío Arriaza va contestar el 31-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que has recibido un servicio de calidad por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando P. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2024 a les 20:19
8 / 10
"El trato fue atento y aconsejable. El resultado ha sido sobresaliente."
Rocío Arriaza va contestar el 31-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato atento y que estás satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael G. A. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2024 a les 14:04
8 / 10
"La experiencia fue muy positiva. Aconsejable."
Aunque la experiencia con el taller fue positiva, me gustaría sugerir lo siguiente. No es exclusivo de este taller sino de los servicios oficiales Volvo a los que he ido en los ...(Más ↓) últimos años. Cada vez que llevo el coche a revisión intento que me den un presupuesto del arreglo de unos pequeños desperfectos de chapa/pintura y todavía no han sido capaces de hacerlo. Cada vez me dicen que tengo que pedir yo lo cita con el taller especializado correspondiente. Me gustaría que una vez que tengo que dejar el coche en Volvo, fueran capaces de proporcionar el servicio completo sin tener que pedir nueva cita y volver a tener que entregar el coche. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 31-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que en general fue positiva. Lamentamos las molestias ocasionadas por ...(Más ↓) la gestión de los desperfectos de chapa/pintura. Tomamos nota de tu sugerencia y trabajaremos para mejorar la coordinación con el taller especializado, buscando ofrecer un servicio más completo y eficiente. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro O. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2024 a les 12:52
10 / 10
"Atención genial."
Rocío Arriaza va contestar el 31-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nosgra saber que has recibido una atención genial. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rosa I. G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2024 a les 11:06
8 / 10
"Un 10. Una plantilla de profesionales competente."
Rocío Arriaza va contestar el 30-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rosa, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. ...(Más ↓) Lamentamos si hay algo en lo que podamos mejorar para que la próxima vez tu experiencia sea de 5 estrellas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio F. S. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2024 a les 20:48
10 / 10
"Magnífico servicio y el personal fue excelente. Labor sobresaliente."
Rocío Arriaza va contestar el 30-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un magnífico servicio y que nuestro personal estuvo ...(Más ↓) a la altura. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elisa L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-05-2024 a les 23:32
8 / 10
"Atención al cliente cordial y el grupo de profesionales sobresaliente."
Rocío Arriaza va contestar el 29-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Elisa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cordial y profesional ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-05-2024 a les 13:16
10 / 10
"El personal es competente y muy buen trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 29-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y ...(Más ↓) de alta calidad. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos P. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-05-2024 a les 10:42
10 / 10
"El trato es fenomenal y magníficos profesionales."
Rocío Arriaza va contestar el 29-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-05-2024 a les 22:38
10 / 10
"Experiencia muy satisfactoria."
Rocío Arriaza va contestar el 28-05-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Laura! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Catalina N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-05-2024 a les 21:59
10 / 10
"La atención ha sido servicial y aconsejable al 100%. Profesionales inmejorables."
Rocío Arriaza va contestar el 27-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Catalina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y consejos de calidad. ...(Más ↓) Trabajamos duro para brindar un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angeles H. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-05-2024 a les 09:12
10 / 10
"El servicio ha sido de 10 y ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza va contestar el 24-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ángeles. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de 10 y que has percibido nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose F. A. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-05-2024 a les 18:10
10 / 10
"Gran trato."
Rocío Arriaza va contestar el 24-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Fernando, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un gran trato. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gema M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-05-2024 a les 17:23
10 / 10
"Inmejorable trabajo. Labor muy positiva."
Rocío Arriaza va contestar el 24-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gema, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio L. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-05-2024 a les 21:17
10 / 10
"La experiencia fue muy positiva."
Rocío Arriaza va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose P. D. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-05-2024 a les 21:08
10 / 10
"Un 10."
Rocío Arriaza va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por tu fantástica reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juha M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-05-2024 a les 16:27
10 / 10
"Plantilla muy competente."
Rocío Arriaza va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juha Matti, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-05-2024 a les 09:03
6 / 10
"Organización sumamente satisfactoria y la atención es muy correcta. Especialistas eficientes."
Al salir del concesionario , se encendio una averia de luz trasera, que no llego con ella. En el dia de hoy lo revisare y llamare si sigue saliendo, nunca habia pasado....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Mayor agilidad en la entrega. Ayer nos juntamos varias personas en el mostrador sin nadie durante mas de 15 minutos. Peero si se insistio telefonicamente en el horario de la entrega
Rocío Arriaza va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Teresa. Lamentamos mucho lo sucedido con la luz trasera y agradecemos tu comprensión. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte con cualquier inconveniente que puedas tener. Valoramos tu recomendación y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad. No dudes en contactarnos si necesitas asistencia adicional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio S. D. I. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-05-2024 a les 13:42
10 / 10
"Excelente trabajo. La plantilla es excelente."
Rocío Arriaza va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has satisfecho con nuestro trabajo y que consideras nuestra ...(Más ↓) plantilla excelente. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-05-2024 a les 22:50
8 / 10
"Personal muy atento."
Ha sido mi primera visita al concesionario, el personal ha sido cercano muy atento....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que nuestro equipo fue cercano y atento durante tu primera ...(Más ↓) visita. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier consulta o futura visita que desees realizar. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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