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Valoració general:

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9.4 / 10

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389 Opinions trobades

M
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10 / 10

"Inmejorable asesoramiento. Aconsejable al 100%. El personal fue sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miguel Ángel. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento inmejorable y que el personal ...(Más ↓) fue sobresaliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Atención cuidadosa. El conjunto de empleados muy eficiente y sublime experiencia siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-03-2024 a aquest comentari:

¡Hola Pedro! Agradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sublime en Autoclasse y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ha brindado una atención cuidadosa y eficiente. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Gracias por tu recomendación, significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Lo recomiendo y muy buen trabajo. Buena profesionalidad durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 18-03-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Fuensanta! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y profesionalidad. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Profesionales inmejorables. Experiencia satisfactoria. Buen asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 18-03-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has recibido un buen asesoramiento y que nuestra atención ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El grupo de profesionales es destacable y trato excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gloria. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La experiencia ha sido insuperable. Un diez. Muy buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Liudmila, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Atención al cliente amable. Muy buenos trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 14-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Prilanor. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) trabajo de nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido inmejorable. Extraordinarios especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 14-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable por parte de nuestros ...(Más ↓) especialistas. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención ha sido servicial y muy aconsejable. Magnífica atención en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 14-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu amable reseña, Rosario. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención y asesoramiento. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores muy competente. Servicio impecable y atención al cliente impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 13-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Juventina. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas apreciado la competencia de nuestro equipo y el impecable servicio y atención al cliente. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato fue amable. Muy buena labor y especialistas muy amables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 13-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio de nuestros especialistas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Muy recomendable y el servicio ha sido impresionante."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 11-03-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra saber que has tenido una experiencia impresionante con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Falta de transparencia en la venta. Garantía pésima "

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 25-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Eugenia. Lamentamos mucho escuchar que haya sentido falta de transparencia en la venta y que ...(Más ↓) la garantía no haya cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención ha sido amable. Conjunto de trabajadores notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 11-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que nuestro equipo de ...(Más ↓) trabajadores fue notable. Apreciamos tus comentarios y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia es sobresaliente y excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 11-03-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Florentino! Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas disfrutado de una experiencia sobresaliente con nosotros. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Plantilla sobresaliente y atención servicial. Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 08-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio José. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y que nuestra plantilla ...(Más ↓) estuvo a la altura. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buenos trabajadores. Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-03-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, José Manuel! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que nuestros trabajadores han ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Estamos encantados de recibir tu valoración y saber que recomendarías nuestros servicios con un NPS de 10 sobre 10. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato amble y buen servicio "

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Michael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y un buen servicio. Agradecemos ...(Más ↓) también tu recomendación. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

Jesús Gallego va contestar el 06-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Correcta en lo técnico comunicación deficiente"

Es la segunda ocasión que llevo el coche para realizar revisión indicada por el fabricante, en ambas ocasiones he tenido que preguntar si habían encontrado algún problema, ya ...(Más ↓) que no me han llamado para comunicarme que la revisión estaba terminada. En la última ocasión, deje el vehículo a las 9 de la mañana, cita previa, y lo recoji al día siguiente perdonando e en taller por no poder contactar telefónicamente con el mismo. (Menos ↑)

A millorar: Avisar cuando termine el servicio

Jesús Gallego va contestar el 06-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos las molestias ocasionadas por la comunicación. Apreciamos tus comentarios ...(Más ↓) y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros procesos. Nos alegra saber que, a pesar de esto, valoras positivamente nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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