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Valoració general:

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9.4 / 10

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449 Opinions trobades

P
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10 / 10

"Excelente servicio. El servicio ha sido de alta calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Placido! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio recibido en Autoclasse. Estamos comprometidos con ...(Más ↓) brindar la más alta calidad en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy aconsejable. Inmejorable trato y una plantilla de trabajadores competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Fulgencio! Nos alegra saber que tu experiencia en Autoclasse fue inmejorable. Nuestro equipo valora tu recomendación y ...(Más ↓) estará encantado de recibir a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy buenos especialistas. Muy buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el ...(Más ↓) trato recibido por nuestro equipo de especialistas. Estaremos encantados de recibir cualquier recomendación tuya a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La plantilla es muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Bogal. Nos alegra saber que nuestra plantilla ha demostrado responsabilidad. Tu recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La atención ha sido excepcional y un grupo de profesionales eficiente. Trabajo muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eugenio. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en caso de que necesites algo más. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Sin piezas para mí coche premium con 16 años"

Me comunican que tengo que cambiar los dos faros traseros de mi Mercedes Clase R (un coche de categoría premium) con 16 años de edad. Me indican muy amablemente (el trato ...(Más ↓) personal fue muy bueno) que no me pueden reparar el vehículo porque Mercedes no les suministra las piezas, que las busque de segunda mano o en un desguace. He tenido coches de marcas generalistas (Nissan, Ford y Peugeot) con más tiempo y no me han puesto ningún problema en conseguir piezas originales en el servicio técnico oficial, por lo que no me parece admisible tener parado sin posibilidad de repararlo con garantías un vehículo de una marca como Mercedes. Estoy muy decepcionado, y sin piezas de repuesto me voy a ver obligado a desacerme de un coche que me encanta. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: Sin piezas originales

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10 / 10

"Un diez y el resultado fue impecable. Muy buen servicio."

Gracias al señor Javier Torrecillas por el trato, la atención y profesionalidad desde que entramos al confesionario. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio y la atención de Javier. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Sublime atención desde el primer momento. Una plantilla competente y la atención es extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención sublime y que nuestro equipo ha sido ...(Más ↓) competente y extraordinario en su trato contigo. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote siempre un servicio de la más alta calidad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un diez y el grupo de profesionales es destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia destacable con nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buena asistencia en todo momento. Atención al cliente cercana y la plantilla es notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Francisco. Nos alegra saber que disfrutaste de una buena asistencia y atención cercana. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Especialistas excelentes y la atención fue extraordinaria. El proceso ha resultado impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Jose, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros y que el ...(Más ↓) proceso ha sido impecable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu experiencia, Antonio. Nos ale saber que recibiste un trato excelente. Estamos encantados de haber cumplido tusativas. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Sublime labor de principio a fin. El personal fue sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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J
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10 / 10

"Muy buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Mercedes-Benz Autoclasse. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Extraordinaria experiencia durante todo el proceso y muy recomendable. Trato personal amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu extraordinaria experiencia, Ionel. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato personal amable durante ...(Más ↓) todo el proceso. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato ha sido destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato destacable. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado ha sido extraordinario."

Estoy pasando las vacaciones en Murcia y el aire acondicionado se quedó sin gas y estos profesionales hicieron un esfuerzo dentro del congestionado trabajo y aparte de su ...(Más ↓) amabilidad fueron capaces de encontrar un hueco y repararlo, ya que al día siguiente salía de regreso a Pamplona y el tiempo no está para ir sin aire acondicionado. Muchas gracias. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Hola Jose Luis! Nos alegra mucho saber que has disfrutado de un extraordinario servicio con nosotros. Lamentamos mucho los inconvenientes ...(Más ↓) con el aire acondicionado, pero nos alegra haber podido solucionarlo a tiempo para que pudieras regresar a Pamplona cómodamente. Agradecemos mucho tus amables palabras y valoración, así como tu recomendación. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro! Que tengas un buen regreso a casa. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia ha resultado personalizada. Empleados estupendos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que has recibido un servicio personalizado y que nuestros ...(Más ↓) empleados han estado a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales es eficiente. Gran trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu ...(Más ↓) valoración. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores magnífica y gran servicio. Experiencia muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y que nuestra plantilla de ...(Más ↓) trabajadores ha sido magnífica. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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