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Mercedes-Benz Autoclasse

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Mercedes-Benz Autoclasse

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Valoració general:

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9.5 / 10

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930 Opinions trobades

R
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10 / 10

"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Jesús Gallego va contestar el 02-02-2026 a aquest comentari:

Raquel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te diste valor desde el primer momento y que la atención ...(Más ↓) fue impecable. Tu confianza nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que experiencias como la tuya se repitan. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos sinceramente que compartas tu satisfacción con nosotros. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibí fue impecable."

Jesús Gallego va contestar el 02-02-2026 a aquest comentari:

Domingo, agradecemos sinceramente su valoración. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y el trato recibidos fueron impecables. ...(Más ↓) Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos la confianza depositada en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelentes resultados en el taller, atención al cliente excepcional y servicio altamente profesional."

Jesús Gallego va contestar el 29-01-2026 a aquest comentari:

Francisco, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra profundamente saber que obtuviste excelentes resultados en el taller y ...(Más ↓) que la atención al cliente y el servicio fueron profesionales. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y superar tus expectativas. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en la compra de un vehículo de ocasión. El trato fue profesional y amable."

Jesús Gallego va contestar el 29-01-2026 a aquest comentari:

Enrique, gracias por compartir su experiencia excepcional durante la compra de su vehículo de ocasión. Nos alegra saber que el trato fue ...(Más ↓) profesional y amable. Su valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para usted y para sus conocidos. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Jesús Gallego va contestar el 27-01-2026 a aquest comentari:

Marvi, gracias por tus palabras y por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad del ...(Más ↓) equipo estuvieron a la altura de tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier consulta, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

Jesús Gallego va contestar el 23-01-2026 a aquest comentari:

Juan, gracias por tus palabras. Es un placer saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Nos ...(Más ↓) motiva continuar trabajando con dedicación para brindar experiencias tan positivas como la tuya. Si necesitas cualquier cosa más o planificar una próxima visita, estamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio de reparación."

Jesús Gallego va contestar el 22-01-2026 a aquest comentari:

Carmen, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención al cliente y la reparación cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos tu confianza y tu recomendación, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial del equipo de Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia. La atención al cliente superó mis expectativas en todos los aspectos."

Jesús Gallego va contestar el 21-01-2026 a aquest comentari:

Blas, ¡Qué alegría leer que tu experiencia fue completamente satisfactoria y que la atención superó tus expectativas! Agradecemos ...(Más ↓) mucho tu valoración y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos a tu disposición para lo que necesites, y será un placer volver a atenderte cuando lo requieras. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención recibida fue excelente, el personal demostró un gran conocimiento y profesionalismo en todas las áreas del taller."

Jesús Gallego va contestar el 21-01-2026 a aquest comentari:

Ruben, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo demostró conocimiento y ...(Más ↓) profesionalidad en todas las áreas del taller. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura y agradeceremos seguir cuidando de su Mercedes-Benz como se merece. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La profesionalidad de los técnicos me dio confianza al dejar mi vehículo definitivamente volveré a este concesionario."

Jesús Gallego va contestar el 14-01-2026 a aquest comentari:

Antonia, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestros técnicos te dio la confianza para dejar tu ...(Más ↓) vehículo y que volverás a visitarnos. En Mercedes-Benz Autoclasse trabajamos para que cada experiencia sea cercana, transparente y eficiente. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Los profesionales del concesionario demostraron un alto nivel de conocimiento y competencia en la venta, estoy muy satisfecho con mi elección."

Jesús Gallego va contestar el 14-01-2026 a aquest comentari:

Ramon, agradecemos mucho tus palabras y la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que el nivel de conocimiento y la competencia ...(Más ↓) percibidos durante la venta han contribuido a tu satisfacción con la elección realizada. Si en el futuro necesitas ayuda o quieres conocer más opciones, estaremos a tu disposición para acompañarte en cualquier paso. Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable, me sentí muy valorado como cliente en la compra de mi vehículo."

Jesús Gallego va contestar el 05-01-2026 a aquest comentari:

Victoriano, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el trato recibido. Es un placer saber que te sentiste valorado ...(Más ↓) durante la compra de tu vehículo. En Mercedes-Benz Autoclasse trabajamos para mantener ese nivel de cercanía y profesionalidad. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte a lo largo de tu experiencia con tu nuevo coche. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Calidad y buen servicio, pero precio elevado."

Trato y atención excelente, pero a un peecio elevado....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 24-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Carmen, por tus palabras sobre la calidad y el trato. Nos alegra que la atención haya sido excelente. Entendemos que el precio ...(Más ↓) puede parecer elevado y agradecemos tu franqueza; nuestro objetivo es ofrecer un valor acorde con la experiencia y la calidad de Mercedes-Benz. Si lo deseas, podemos revisar opciones de producto o promociones disponibles para ajustar la inversión. Quedamos a tu disposición para ayudarte a sacar el máximo beneficio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buen trato, amabilidad, y buen servicio"

Jesús Gallego va contestar el 24-12-2025 a aquest comentari:

Jose, gracias por tus palabras sobre el trato, la amabilidad y el servicio. Es un placer saber que te has sentido bien atendido y que ...(Más ↓) nuestra atención ha estado a la altura de tus expectativas. Si en el futuro podemos ayudarte con cualquier tema o si tienes sugerencias para seguir mejorando, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Agilidad en el proceso entrega"

El trato muy bueno, pero las gestionas se hacen interminables, la entrega de un kit de pinchazos y una baliza, así como el cambio de titular....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Plazos, se prolongan y atrancan en cosas sencillas después de una semana con el coche sigue a nombre del concesionario

Jesús Gallego va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:

Gracias por tu reseña, Antonio. Nos alegra que el trato haya sido bueno y lamento que las gestiones hayan resultado largas. Tomamos nota ...(Más ↓) sobre la entrega del kit de pinchazos, la baliza y el cambio de titular para agilizar estos trámites en el futuro. Si quieres, podemos revisar tu caso y proponerte opciones para acelerar ya. ¿Prefieres que te contacte nuestro equipo de atención al cliente por el canal que te resulte más cómodo? Estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, me sentí muy bien atendido y satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Jesús Gallego va contestar el 22-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que recibiste un servicio excepcional y que la calidad del trabajo ...(Más ↓) dejó una impresión tan positiva. Apreciamos tu confianza y tu mención sobre recomendar nuestros talleres; eso nos impulsa a mantener altos estándares. Si en el futuro necesitas asesoría o un seguimiento, estamos a tu disposición. Un saludo cordial de todo el equipo de Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita."

Jesús Gallego va contestar el 22-12-2025 a aquest comentari:

Dolores, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención fue excelente y que tu vehículo quedó en ...(Más ↓) perfectas condiciones tras la visita. Valoramos mucho tu reconocimiento al equipo y tu confianza. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Desconocimiento de la averia."

He pagado por formación¡ y trabajo del mecánico al no habérsele dado el caso nunca en 15 años de puesta en marcha este motor en distinto modelos de Mercedes . Ahora después ...(Más ↓) de haber cambiado según el código la electro válvula y seguía dando el fallo y tras muchísimas comprobaciones según el mecánico, que no pongo en duda era de un cableado eléctrico que estaba pelado y hacían contacto entre ellos . Con cinco años de antigüedad y siempre pasando las revisiones en Taller oficial Mercedes y 34.000 Km, Gla 200d. No se si esta reseña llegará a buen puerto pero la verdad si tengo que volver a comprar un coche Mercedes o recomendarlo me lo pensare muy mucho. (Menos ↑)

A millorar: Diagnostico muy generico de la causa de la averia.

Jesús Gallego va contestar el 05-01-2026 a aquest comentari:

Juan Francisco, sentimos mucho la experiencia vivida y la incertidumbre tras la avería. Comprendemos lo frustrante que puede ser cada ...(Más ↓) diagnóstico y el impacto de un fallo eléctrico no detectado. Agradecemos que compartieras los detalles; tu feedback nos ayuda a mejorar. Quedamos a tu disposición para revisar tu caso de forma prioritaria y darte una explicación clara y soluciones posibles. Si lo deseas, contacta con nuestro servicio al cliente para coordinar una revisión en tu concesionario. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia, el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y atención al cliente."

Jesús Gallego va contestar el 19-12-2025 a aquest comentari:

María, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y atención al cliente. ...(Más ↓) Valoramos mucho su confianza y quedamos a su disposición para futuras visitas; será un placer atenderle de nuevo. Un saludo del equipo de Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller realmente se preocupa por sus clientes."

Jesús Gallego va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Jose Miguel, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo del equipo del taller te hicieron ...(Más ↓) sentir bien atendido y que se preocupan por sus clientes. Seguiremos trabajando con ese compromiso para que cada visita sea excelente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)

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