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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

Carretera Madrid km. 426, A44
18210 - Peligros (Granada, España)

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Valoració general:

valoracion

9.2 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1943 Opinions trobades

B
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación constante, 5/5."

Jesús Gallego va contestar el 07-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia Beatriz Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación constante fueron de tu ...(Más ↓) satisfacción. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Trato cercano y profesional, 100% recomendado."

Jesús Gallego va contestar el 03-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Isabel, en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos alegra saber que el trato fue cercano y ...(Más ↓) profesional. Contar con clientes como tú nos motiva a seguir trabajando con esa dedicación. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, cumplen lo prometido."

Jesús Gallego va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que consideras que cumplimos lo prometido. Gracias por compartirlo, Juan Jose. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

Jesús Gallego va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Jorge. Nos alegra mucho saber que encontró al equipo excepcional, la explicación clara y el trato ...(Más ↓) humano. Seguiremos cuidando estos valores para mantener la misma calidad en cada visita. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El equipo siguió de cerca el proceso, comunicación transparente y útil."

A millorar: Las citas tardan mucho tiempo

Jesús Gallego va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:

Apreciamos que hayas destacado el seguimiento cercano, la comunicación transparente y su utilidad, Miguel Angel. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) experiencia fue positiva y que te sientas satisfecho. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Recomendado al máximo por fiabilidad y trato."

Jesús Gallego va contestar el 31-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que valoras la fiabilidad y el trato recibido. Tu opinión nos motiva a ...(Más ↓) seguir cuidando cada detalle para que clientes como tú se sientan seguros y satisfechos. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión rápida y satisfacción garantizada."

Jesús Gallego va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que quedó satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue atenta y profesional, excelente."

A millorar: Nada que mejorar

Jesús Gallego va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional y que su experiencia ha sido excelente. Felix Antonio, agradecemos que comparta ...(Más ↓) su valoración y la confianza depositada. Quedamos a su disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"La experiencia fue muy positiva, todo a tiempo."

Jesús Gallego va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Khalil. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que todo estuvo a tiempo. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. Agradecemos tu confianza y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trato humano que prioriza al cliente, confianza."

Jesús Gallego va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Diego. Nos alegra saber que el trato humano y la confianza destacaron en tu visita. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y que puedas seguir recomendando nuestros servicios con total confianza. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Confianza asentada en la honestidad del equipo."

Jesús Gallego va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Apreciamos mucho su confianza en la honestidad de nuestro equipo, Cristina. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos alegra saber ...(Más ↓) que su experiencia ha sido positiva y quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomendo este concesionario, resultados de alta calidad."

Jesús Gallego va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Antonio, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que obtuvo resultados de alta calidad y que recomendaría nuestros ...(Más ↓) servicios a sus conocidos. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para usted y su círculo. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:

Ismael, nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que el equipo fue profesional y atento. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Como cualquier taller"

Mercedes es una marca premium y cuando entras se nota pero hace falta explicar lo que se va a hacer en el coche y decir un presupuesto. Tienen un método de citas pero al final ...(Más ↓) tienen que esperar como en todos los sitios. En mi caso también se observó una mancha de aceite que solo me recomendaron que lo llevara a un lavadero y lo limpiarán. El problema es que hay que limpiarlo por debajo y yo no conozco ningún sitio que lo hagan pero es que el concesionario tampoco me recomendó ninguno. Es como decirte: Solucionado tú. Bueno esa es mi experiencia. (Menos ↑)

A millorar: Debería mejorar en la explicación exacta de lo que se tiene que hacer en el vehículo.

Jesús Gallego va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, Francisco. Valoramos que reconozcas la sensación de ser una marca ...(Más ↓) premium y la necesidad de claridad sobre qué se va a hacer y el presupuesto. Sobre la reserva de citas, entendemos la espera y que la recomendación para la mancha de aceite quedó incompleta; no siempre se tiene a mano una solución inmediata para limpieza por debajo, y entendemos que eso puede resultar frustrante. Tomamos nota para mejorar la información y opciones de servicio en futuras visitas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia Manuel. Nos alegra saber que percibes transparencia en cada fase y que valoras el servicio ofrecido. ...(Más ↓) Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo humano inspira confianza desde la llegada."

Una vez más puedo hablar de trato y servicio premium en este concesionario. En otra ocasiones fue Sergio quien me atendió con máxima profesionalidad en todo momento. Hoy ha ...(Más ↓) sido el turno de Gonzalo, haciendo gala de la misma profesionalidad y amabilidad. Un diez para Granada Premium. (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Borja. Nos alegra saber que el trato y el servicio en Granada Premium inspiran confianza y que Sergio ...(Más ↓) y Gonzalo mantuvieron la máxima profesionalidad y amabilidad. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para que cada visita sea una experiencia premium. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad en cada interacción."

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:

Apreciamos que destaque la profesionalidad y amabilidad en cada interacción, Rafael. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. ...(Más ↓) Si en el futuro necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Esperar mucho a cita, valio la pena al final y problemas solucionados"

Poder conseguir una fecha mas temprano por actualizaciones importantes que la marca Mercedes dice que mi coche necesitaba, sobre todo al tener contrato mantenimiento de 45 años ...(Más ↓) se espera que se trata el cliente con mas prioridad. (Menos ↑)

A millorar: Poder conseguir una fecha mas temprano por actualizaciones importantes que la marca Mercedes dice que mi coche necesitaba, sobre todo al tener contrato mantenimiento de 45 años se espera que se trata el cliente con mas prioridad.

Jesús Gallego va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:

Paul, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que al final se solucionaran los problemas; lamentamos la espera en la cita y la ...(Más ↓) sensación de no estar tan priorizado como esperas, especialmente con tu contrato de mantenimiento. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la gestión de citas y la comunicación de actualizaciones. Si hay algún detalle adicional que quieras compartir, estamos aquí para escucharte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza total desde el primer contacto, trato humano ejemplar."

A millorar: En nada

Jesús Gallego va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber, Mª Agustias, que desde el primer contacto percibiste confianza y un trato humano ejemplar. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia tan positiva. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo mostró empatía y conocimiento, superior a experiencias previas."

Jesús Gallego va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y conocimiento, y que tu experiencia fue superior a ...(Más ↓) las anteriores. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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