El que els clients opinen sobre aquesta empresa
190 Opinions trobades
Pedro J. G. M.
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Va opinar el dia 07-11-2023 a les 14:40

6 / 10
"Mejorable por parte del equipo "
Te tienen que dejar un vehículo para probarlo y a la hora de financiarlo te tienen que decir con anterioridad que te incluyen un seguro voluntario , para que no hayan sorpresas ...(Más ↓) ,y a la hora de entregarlo se tienen que coordinar mejor para poder llevártelo a tú ciudad y no tener que ir nosotros de Cartagena a Murcia por culpa de según ellos de colapsos con las grúas. (Menos ↑)

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A millorar: Prueba de vehículo
Jesús Gallego va contestar el 07-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro José García Molina, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayas recibido el nivel de ...(Más ↓) servicio que esperabas de nuestro equipo. Entendemos la importancia de ofrecer vehículos de prueba y brindar información clara sobre los seguros involucrados en la financiación. También tomamos nota de tus comentarios sobre la entrega y coordinación del vehículo. Valoramos tus sugerencias y trabajaremos para mejorar en estas áreas. Agradecemos tu recomendación y te aseguramos que tomaremos medidas para brindar un mejor asesoramiento y proceso de financiación en el futuro. (Menos ↑)
Arturo J. C. G.
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Va opinar el dia 07-11-2023 a les 06:47

10 / 10
"Atención excepcional. Un diez y organización sobresaliente."

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 07-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Arturo Jesus, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestra organización ...(Más ↓) sobresalió. Agradecemos también tu recomendación de nuestros servicios a tus conocidos. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y nos complace saber que lo logramos contigo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por tu confian (Menos ↑)
Rafael L. B. G.
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Va opinar el dia 03-11-2023 a les 13:40

10 / 10
"Inmejorables profesionales."

10 sobre 10

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Jesús Gallego va contestar el 08-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por tu valoración y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te ha brindado ...(Más ↓) un servicio inmejorable. Apreciamos enormemente tu recomendación y estaremos encantados de ayudar a tus conocidos en el futuro. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Juan E. D.
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Va opinar el dia 30-10-2023 a les 21:29

10 / 10
"Atención muy profesional. Trabajadores comprometidos."

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Jesús Gallego va contestar el 04-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Esteban, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró compromiso. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)
Nuria M. P. S.
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Va opinar el dia 30-10-2023 a les 11:06

8 / 10
"Empleados muy comprometidos y atención al cliente atenta."

10 sobre 10

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A millorar: El tiempo de espera pero no depende del concesionario.
Jesús Gallego va contestar el 05-12-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Nuria, por tu valoración y comentarios positivos! Nos alegra saber que has percibido el compromiso de nuestros empleados ...(Más ↓) y la atención atenta que ofrecemos. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, tomaremos en cuenta este punto para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. M. S.
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Va opinar el dia 27-10-2023 a les 00:35

10 / 10
"La experiencia es inmejorable. Plantilla de trabajadores muy eficiente."

10 sobre 10

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Jesús Gallego va contestar el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Angel. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que encontraste a nuestro ...(Más ↓) equipo muy eficiente. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
Pablo M. B.
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Va opinar el dia 26-10-2023 a les 21:48

10 / 10
"Experiencia MG."
Encantado por el buen trato, buen servicio amabilidad, claridad y honestidad por parte de Antonio a pesar del tiempo de espera....(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego va contestar el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias Pablo por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Antonio te brindó un trato amable, claro y honesto a pesar del ...(Más ↓) tiempo de espera. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria-jose B. L.
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Va opinar el dia 21-10-2023 a les 23:06

8 / 10
"Labor sobresaliente. El conjunto de empleados muy eficiente y aconsejable al 100%."

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A millorar: Tarde menos
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria-jose, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y el trato de nuestro equipo. ...(Más ↓) Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. A. A.
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Va opinar el dia 20-10-2023 a les 14:56

10 / 10
"Sencillamente excelente."
La experiencia que me ha proporcionado Lucas ha sido sencillamente EX-CE-LEN-TE. Ha sobrepasado las expectativas y atenciones que se espera de un comercial. Estoy muy contento ...(Más ↓) gracias a él. (Menos ↑)

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Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra saber que tu experiencia con Lucas ha sido excelente y que ha superado tus expectativas. ...(Más ↓) Transmitiremos tus amables palabras a Lucas y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Vanesa P. M.
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Va opinar el dia 19-10-2023 a les 11:50

10 / 10
"Grandes profesionales y el trato es impecable. Asistencia personalizada."

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A millorar: Rapidez
Jesús Gallego va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Vanesa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras ...(Más ↓) nuestro trato personalizado. Lamentamos no haber ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Menos ↑)
Silvia S. G.
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Va opinar el dia 16-10-2023 a les 09:56

4 / 10
"No se cumplen los plazos indicados en la entrega"
No se puede decir que te van a entregar el coche, como mucho, en junio, y que sea mitad de octubre y no lo tenga. Si se va a demorar tanto, debería decirse cuando se firma el ...(Más ↓) contrato de compra, para que la gente decida si quiere seguir comprando el coche o no. Además, los procedimientos dejan a los vendedores sin medios para poder ofrecer información fiable al usuario, que se desespera. Nada que alegar contra la persona que me atendió, Max, muy al contrario, ha sido amable y cercano, pero al no tener información sobre dónde estaba el coche y cuándo iba a llegar a Murcia, porque no se sigue un procedimiento al respecto, pues la frustración ha sido máxima. (Menos ↑)

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A millorar: Plazos de entrega
Eugenia M. G.
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Va opinar el dia 03-10-2023 a les 16:10

10 / 10
"Trato personal amable. Muy recomendable. Grandes empleados."

10 sobre 10

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Jesús Gallego va contestar el 09-01-2024 a aquest comentari:
Alba G. R.
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Va opinar el dia 29-09-2023 a les 08:18

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y plantilla de trabajadores competente."

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6 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 30-01-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Alba, por tu valoración y comentario positivo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Pedro R. B.
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Va opinar el dia 27-09-2023 a les 23:21

10 / 10
"El personal magnífico."

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8 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 20-02-2024 a aquest comentari:
Ana B. L. R.
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Va opinar el dia 22-09-2023 a les 23:50

10 / 10
"El servicio fue muy bueno y atención extraordinaria."

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Jesús Gallego va contestar el 21-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Belén, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que recibiste un servicio excelente y una atención ...(Más ↓) extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ricardo P. V.
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Va opinar el dia 19-09-2023 a les 21:27

10 / 10
"Aconsejable al 100% y la atención fue atenta."

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Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Maria C. O. T. O. T.
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Va opinar el dia 16-09-2023 a les 23:24

10 / 10
"La atención es extraordinaria."

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Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Jesus A. L. B.
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Va opinar el dia 15-09-2023 a les 21:44

10 / 10
"Personal fabuloso. Aconsejable al 100%. Trabajadores muy comprometidos."
Buen servicio e interés en realizar el trabajo profesionalmente ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu amable reseña, Jesús Andrés. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fabulosa con nuestro personal ...(Más ↓) comprometido y nuestro buen servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tus palabras. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Miguel A. P. S.
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Va opinar el dia 15-09-2023 a les 12:29

8 / 10
"EXCELENTE el comercial Antonio Pina de Murcia."

8 sobre 10

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8 sobre 10

2 sobre 10
A millorar: Atención personalizada al cliente y tiempo de entrega del vehículo.
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el comercial Antonio Pina de Murcia fue excelente ...(Más ↓) contigo. Lamentamos mucho que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado. Tomamos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Juan F. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-09-2023 a les 22:24

10 / 10
"Sobresalientes profesionales."

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10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que nos consideras ...(Más ↓) profesionales sobresalientes. Es un honor para nosotros recibir tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en MG Huertas Auto! (Menos ↑)
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