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Labasa Toyota - Cartagena

Concessionari de vehicles

Labasa Toyota - Cartagena

Carretera San Javier a San Pedro, 14
30730 - Murcia (Murcia, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.6 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

3383 Opinions trobades

L
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10 / 10

"El equipo de trabajo fue muy amable y atento, realmente se preocuparon por mi vehículo"

Jesús Gallego va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Luis. Nos alegra saber que el equipo fue amable y atento y que se preocuparon por su vehículo. Apreciamos su confianza y ...(Más ↓) trabajaremos para mantener ese nivel de servicio. Compartiremos sus palabras con el equipo para seguir motivándolos. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Muy descontenta con los elevadísimos precios de un año a otro"

Me parecen abusivas las tarifas que aplican y que por una revisión express que no ha tardado ni 1 hora en llevarse a cabo con lavado de cortesía incluido me dijeron 2 horas ...(Más ↓) cuando solicité telefónicamente la cita cobren esa barbaridad de dinero que, a pesar de ser conocedora de que los precios de todo van subiendo, no lo veo proporcionado ni razonable, salvo que el objetivo sea ir desilusionando al cliente y que tenga que buscar otras alternativas por realizar el mismo trabajo. Además no dan información de exactamente qué le han realizado al coche pese a facilitar una factura incomprensible con epígrafes donde el cliente no puede comprobar su veracidad ej. 4,40 uds de aceite Marca OTROS por un importe de ** euros .imposible saber a qué equivale 4,40 . Todos sabemos lo que cuesta una lata de aceite y cuánto es necesario reponerle al coche. Nada que decir del buen trato recibido tanto por Bartolo como por María que hacen su trabajo de manera impecable. (Menos ↑)

A millorar: Precios adecuados al trabajo realizado

Jesús Gallego va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:

M.jesus Gracias por compartir tu experiencia y lamento sinceramente la insatisfacción. Entendemos la preocupación por los precios y la ...(Más ↓) claridad de la factura. Revisaremos contigo los conceptos y el detalle de la revisión para que quede claro qué se hizo y por qué. Aprecio que reconozcas el trato de Bartolo y María; trabajamos para eso. Nos gustaría ponernos en contacto para aclarar cualquier duda y ayudarte a obtener una factura más transparente en futuras visitas. Quedamos atentos para programar una revisión detallada. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Jesús Gallego va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Rosa, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que el trato fue ...(Más ↓) excepcional y profesional. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Exceptional professionalism and attention to detail in handling my vehicle highly recommend this dealership"

A millorar: Ability to make an appointment on line. I had to go to the shop to make the appointment

Jesús Gallego va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maureen Elizabeth, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La profesionalidad del equipo en el concesionario me dejó muy satisfecho. Sin duda volveré por su excelente trato."

Jesús Gallego va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo fue ...(Más ↓) de tu satisfacción y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados que facilitaron mi compra."

Jesús Gallego va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Illya, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad hayan ...(Más ↓) hecho tu experiencia de compra satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y su conocimiento del producto superó mis expectativas."

Jesús Gallego va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia y por la alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato excepcional y la amabilidad del equipo me hicieron sentir muy satisfecho con mi visita al taller."

Jesús Gallego va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y atención en el taller. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller, calidad de trabajo excepcional."

Jesús Gallego va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Julian, por compartir su experiencia y por su confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) la calidad del trabajo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Jesús Gallego va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Cristina, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional en el taller, los trabajadores demostraron gran conocimiento y compromiso con su trabajo."

Jesús Gallego va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo en el taller te ...(Más ↓) brindó un trato excepcional y que quedaste satisfecho con su compromiso y conocimientos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excepcional. El equipo demostró gran profesionalidad y dedicación."

Jesús Gallego va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Marina, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un ...(Más ↓) servicio excepcional y que te sentiste bien atendida. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y conocimiento."

Jesús Gallego va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mihaita, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron de tu ...(Más ↓) satisfacción. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y seguiremos esforzándonos en ofrecer la mejor experiencia posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un concesionario que destaca por su calidad de servicio y trato amable durante todo el proceso de compra."

A millorar: Atención telefónica

Jesús Gallego va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ángel José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y trato ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndote la mejor experiencia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo profesional que hizo todo el proceso de compra muy fácil y agradable. Altamente recomendados."

Jesús Gallego va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Marcos, por tu amable reseña y alta valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo fue ...(Más ↓) positiva y que te resultó fácil y agradable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Outstanding Vehicle Sales Experience with a Highly Professional Team"

A millorar: Nothing

Jesús Gallego va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Anthony, por compartir tu excelente experiencia con nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nos recomiendas. Tu confianza y satisfacción son nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato excepcional y la dedicación del equipo en el taller hicieron que mi experiencia fuera sobresaliente."

Jesús Gallego va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller ...(Más ↓) fue sobresaliente y que nuestro equipo pudo ofrecerte un trato excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención del personal del taller, realmente se nota su compromiso y profesionalidad."

Jesús Gallego va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Elisardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido."

Jesús Gallego va contestar el 25-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) valoras la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, el personal supo resolver mis dudas de manera eficiente y amable."

Jesús Gallego va contestar el 25-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tus dudas de ...(Más ↓) manera eficiente y amable. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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