El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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2586 Opinions trobades
Alberto B. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-12-2023 a les 07:26
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alberto, por tu recomendación y valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia impecable con ...(Más ↓) nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria I. V. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2023 a les 21:13
8 / 10
"Valoro la profesionalidad del servicio"
Reducir el tiempo que transcurre desde que pides la cita hasta recibir el servicio aumentaría la satisfacción de los clientes. Esperar 27 días es mucho....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: El tiempo de espera entre la petición de una cita y la realización del servio.
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Isabel, por valorar nuestra profesionalidad. Lamentamos el tiempo de espera y agradecemos tu paciencia. Tomamos en ...(Más ↓) cuenta tus comentarios para mejorar nuestros tiempos de servicio. Nos alegra saber que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria D. P. G. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-12-2023 a les 20:40
10 / 10
"La atención ha sido atenta y el servicio es muy profesional. Plantilla muy eficiente."
10 sobre 10
1 sobre 10
A millorar: Me ha parecido todo perfecto. No hubo prueba de conducción porque el modelo que compré era automático y allí solo había manual
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y profesional, y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo eficiente. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero apreciamos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Ana L. P. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2023 a les 20:35
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Julia N. N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-12-2023 a les 15:31
8 / 10
"Muy buenos empleados. Asesoramiento extraordinario."
8 sobre 10
8 sobre 10
1 sobre 10
A millorar: me hubiera gustado probar el coche
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Julia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te proporcionó un asesoramiento extraordinario. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra y agradecemos tu feedback al respecto. Esperamos poder atenderte en el futuro y que puedas disfrutar de una experiencia completa con nosotros. (Menos ↑)
Patricia E. O.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-12-2023 a les 14:59
10 / 10
"Organización profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Patricia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras ...(Más ↓) nuestra profesionalidad. Estamos encantados de que hayas sentido que nuestro servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Maria D. J. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2023 a les 11:27
2 / 10
"Experiencia Nefasta"
Experiencia nefasta, es imposible contactar. En cuanto a la calidad del vehículo pésima. Cambio un filtro de partículas hace un año con su coste que no es poco, me vuelve a ...(Más ↓) dar problemas en tan solo un año. Llevo más de 100 litros de aceite gastados en el vehículo, el aceite desaparece porque no tiene fuga ninguna, recomendamos vigilen que se haga una mala combustión y por eso se embota el filtro de partículas, hacen caso omiso y tras un año ahora me dicen que la sonda está mal y que por eso me da el fallo del filtro de partículas, total casi *** euros tirados... (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 03-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Dolores. Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has experimentado con tu ...(Más ↓) vehículo y la dificultad para contactarnos. Entendemos tu frustración y queremos investigar a fondo lo sucedido para poder ofrecerte una solución adecuada. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Quedamos a tu disposición para resolver cualquier inconveniente. (Menos ↑)
Monica M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2023 a les 10:11
8 / 10
Jesús Gallego va contestar el 13-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mónica, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste un gran trato en Toyota Labasa - Murcia. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Juana C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2023 a les 07:18
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 13-12-2023 a aquest comentari:
Estefania C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-12-2023 a les 22:05
8 / 10
"Asistencia excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 13-12-2023 a aquest comentari:
Patricio F. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2023 a les 23:03
8 / 10
"Todo muy bien..."
Todo muy bien excepto la conexión Android car y multimedia. Problemas continuamente de conexion, se pierde, no se conecta,... Y llevo diciendolo desde febrero y siempre dan ...(Más ↓) largas. La unica persona que me atendió muy bien. Deben actualizar telef. Pata pedir citar, hasta que das con el número adecuado cuesta trabajo. Una vez conseguido muy bien Si quieren alguna aclaración estoy a su disposición (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Patricio. Lamentamos mucho los inconvenientes con la conexión Android Car y multimedia. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede resultar. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida y tomaremos nota de tus sugerencias para mejorar. Si necesitas alguna aclaración adicional o asistencia, no dudes en contactarnos. Valoramos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)
Jose V. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2023 a les 22:40
8 / 10
Jesús Gallego va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Jose R. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2023 a les 18:00
4 / 10
"Tuve que llamar muchas veces para obtener información de la reparación"
Me ha parecido un precio abusivo por el vaciado del depósito de gasolina...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Falta de información y comunicación. He tenido que llamar muchísimas veces para obtener información de mi coche
Jesús Gallego va contestar el 03-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y agradecemos tus comentarios, ya que nos ...(Más ↓) ayudan a mejorar. Entendemos la importancia de una comunicación fluida y transparente, así como la percepción del precio. Tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose G. H.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-12-2023 a les 12:58
8 / 10
"El percance que tube fue subsanado por el Director Comercial "
6 sobre 10
1 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Elisa L. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 11-12-2023 a les 09:32
10 / 10
"Aconsejable al 100%. El resultado ha sido sobresaliente. El trato fue genial."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Elisa, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sobresaliente y que recibiste un ...(Más ↓) trato genial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Federico K.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-12-2023 a les 18:32
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy responsable."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Alberto B. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-12-2023 a les 23:54
10 / 10
"Una plantilla de profesionales inmejorable e incomparable atención en todo momento. La atención es personalizada."
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Alberto. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable de nuestro equipo. En Toyota Labasa - ...(Más ↓) Murcia nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y de calidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Rafael S. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-12-2023 a les 23:26
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Rafael. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) quedado satisfecho con nuestro servicio. Gracias por recomendarnos, es un honor para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Pilar J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-12-2023 a les 21:20
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Munoz O. B. M. O.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 08-12-2023 a les 11:49
4 / 10
"Encantada con el comercial, decepcionada con plazo entrega"
El trato del comercial (Alejandro) excelente, muy cercano y profesional. Muy decepcionada con el cumplimiento en fechas, aún sin poder recoger mi vehículo. En estos casos creo ...(Más ↓) que una empresa de este calibre debería dar alguna solución en cuanto al no cumplimiento de entrega y ofrecer al menos un vehículo de cortesía para que el cliente no se “quede tirado” y pueda moverse y trabajar. Por lo menos ese es mi caso, una semana sin poder trabajar por no disponer de vehículo, soy autónoma. Y aún no sé cuando se me hará la entrega. Muy decepcionada en ese sentido (Menos ↑)
8 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
A millorar: Cumplimiento en fechas
Jesús Gallego va contestar el 03-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Beatriz. Lamentamos mucho los inconvenientes con el plazo de entrega. Entendemos la ...(Más ↓) importancia de contar con un vehículo, especialmente para tu trabajo como autónoma. Agradecemos tus comentarios sobre el trato recibido por parte de Alejandro y tomamos nota de tus sugerencias para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos poder compensar esta situación y recuperar tu confianza en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
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