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Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Concessionari de vehicles

Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Avinguda de Tarragona, 135
08720 - Vilafranca del Penedès (Barcelona, España)

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Valoració general:

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8.9 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

640 Opinions trobades

F
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10 / 10

"La experiencia fue increíble, el equipo mostró gran conocimiento y dedicación en cada detalle de la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Arnau León va contestar el 08-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ferran, nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue increíble. Valoramos mucho su reconocimiento al ...(Más ↓) conocimiento y dedicación de nuestro equipo en cada detalle de la reparación. Es un placer atender a clientes como usted, y estaremos encantados de ayudarle en el futuro. Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me sentí bien tratado en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Arnau León va contestar el 08-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller y que se sintió bien tratado. Su ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros. Apreciamos también sus comentarios sobre el asesoramiento y la ayuda, y tendremos en cuenta su opinión para seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Recibí un trato excelente y personalizado, lo que hizo mi experiencia muy agradable. Definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Arnau León va contestar el 03-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Iñigo. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y personalizado, y que su experiencia fue tan agradable. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros poder atenderle de la mejor manera posible. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y me siento muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Arnau León va contestar el 03-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eulàlia, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller ha superado ...(Más ↓) sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesita cualquier otra cosa o tiene alguna consulta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, la atención al cliente fue más allá de mis expectativas y el personal demostró gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Professionals tractats:

Arnau León va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio de taller y la atención al ...(Más ↓) cliente superaron sus expectativas. Valoramos mucho su opinión y nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio excepcional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, atención al cliente excepcional y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Arnau León va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Penka, nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia en la compra de su vehículo de ocasión. Valoramos ...(Más ↓) enormemente sus palabras sobre nuestra atención al cliente y profesionalismo. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. ¡Disfrute de su nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, recibí un trato profesional y atento desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Arnau León va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Alberto, por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y ...(Más ↓) atento desde el primer momento. Aunque no se le ofreció una prueba de conducción, tomaremos nota de su comentario para mejorar en este aspecto y así poder ofrecer una experiencia aún más completa a nuestros clientes. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller el trato fue impecable y los resultados superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Arnau León va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Santiago. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en el taller ha sido tan satisfactoria y que el trato recibido ...(Más ↓) fue impecable. Es un placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes, y su recomendación es muy valiosa. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"L ajuda i atenció d en Guifré de 10"

La mala opinió en relació a l empresa és per males gestions anteriors cosa que el professional està intentant solventar....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

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M
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10 / 10

"Molt satisfet amb l atenció rebuda al taller, el trcte ha estat excel·lent."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Arnau León va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:

Moltes gràcies, Margarita. Ens alegra saber que ha quedat molt satisfeta amb l atenció rebuda al taller i que el tracte ha estat ...(Más ↓) excel·lent. El nostre equip treballa amb dedicació per oferir la millor experiència possible als nostres clients. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a contactar-nos. Estarem encantats d ajudar-la. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La qualitat del servei i la professionalitat dels agents van superar totes les meves expectatives a l hora de comprar un vehicle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Arnau León va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:

Moltes gràcies, Maria Luisa, Ens alegra enormement saber que la qualitat del servei i la professionalitat dels nostres agents han superat ...(Más ↓) les seves expectatives en la compra del seu vehicle. Valorem el seu feedback i prendrem nota sobre la prova de conducció per a millorar encara més la nostra atenció. Agraïm la seva confiança i recomanació. Som aquí per a ajudar-la en el que necessiti. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, un servicio que supera las expectativas en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Arnau León va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Joaquim, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir superando expectativas en cada visita. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal, superaron mis expectativas en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Professionals tractats:

Arnau León va contestar el 26-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Marcos, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y su recomendación es muy valiosa. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Le esperamos en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Tracte excepcional i professionalitat que superen les expectatives en la compra de vehicles d ocasió."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Professionals tractats:

Arnau León va contestar el 26-09-2024 a aquest comentari:

Moltes gràcies, Rong Ma Xu, Estem encantats de saber que ha tingut una experiència tan positiva amb nosaltres. La seva valoració sobre ...(Más ↓) el tracte excepcional i la professionalitat del nostre equip ens motiva a seguir treballant amb dedicació. Si necessita qualsevol cosa en el futur o té preguntes, no dubti en contactar-nos. Estem aquí per ajudar-lo! Li desitgem molts quilòmetres d alegria amb el seu nou vehicle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia realmente excepcional, el personal mostró un profundo conocimiento sobre los vehículos y me ayudaron a encontrar exactamente lo que ne"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Arnau León va contestar el 26-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maica, nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) el mejor asesoramiento y es gratificante saber que pudo encontrar lo que necesitaba. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier consulta futura que pueda tener. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y atento en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Arnau León va contestar el 26-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Guillem, nos alegra enormemente saber que tuvo una excelente experiencia de compra con nosotros. Apreciamos sus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Le esperamos pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad profesional del equipo. Definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Arnau León va contestar el 26-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julio Cesar, por su valiosa reseña. Nos alegra saber que está tan satisfecho con la calidad profesional de nuestro ...(Más ↓) equipo. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)

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4 / 10

"Buen trato, pero mala comunicación y diagnóstico"

Claudio E. me dio una atención excelente, ya que fue amable, atento y comprensivo. Mi sorpresa viene hacia la persona que me realizó el “diagnóstico”, Martí . Él tuvo el ...(Más ↓) coche tal y lo acordado, a las 10h, de un miércoles. En teoría a media mañana me debían informar del diagnóstico. Hasta las 16:30h, no supe mi diagnóstico porque nadie me había avisado. Tuve que ser yo la que llamara. En esa llamada, me comunican que el presupuesto sube a ***€ y lo acepto, pero me dicen que hasta al día siguiente no tendré arreglado mi vehículo. Al llegar a casa, tengo un presupuesto enviado por WhatsApp de ***€. Me vuelvo a poner en contacto con Volkswagen y me dice que se han equivocado y eran ***€. Al día siguiente, me dicen que el coche no tiene el problema que me dijeron el día anterior, sino otra cosa. ¿Qué diagnóstico se hizo en 7h? Todo esto lo sé porque yo llamo, Volkswagen no se pone en contacto conmigo para nada. Finalmente, al día siguiente, vuelvo a preguntar si lo tendré ese día y me dicen que seguramente, sí. A las 17h, me llaman que lo tengo arreglado y obviamente la factura subía a más. Así que tuve que pagar los ***€ y la pieza que estaba rota y que no vieron en el diagnóstico de 7h. ¿Si Volkswagen trabaja así dónde debemos ir a llevar nuestros vehículos? (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

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F
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10 / 10

"Excelente servicio técnico, recibí un trato muy profesional y atento durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

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Professionals tractats:

Arnau León va contestar el 25-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio técnico. Valoramos su ...(Más ↓) reconocimiento al trato profesional y atento de nuestro equipo. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar para lograr su recomendación total, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Arnau León va contestar el 25-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Joaquim. Nos alegra saber que está totalmente satisfecho con la reparación de su vehículo. Nuestro equipo siempre se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir su reconocimiento. Si tiene alguna otra inquietud o necesita asistencia futura, no dude en contactarnos. Agradecemos su confianza y recomendación. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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