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Volkswagen Huertas Motor - Lorca

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Volkswagen Huertas Motor - Lorca

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9.7 / 10

207 clients reals han valorat aquesta empresa

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3 Opinions trobades

M
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2 / 10

"Falta de arreglo."

El coche necesitaba un cambio de aceite así como el arreglo de la palanca de cambios. El aceite si fue arreglado pero la palanca de cambios no. Como detalle, he de decir que la ...(Más ↓) palanca venía defectuosa y suelta de fábrica. (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 10-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Josefa. Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con el arreglo de la palanca ...(Más ↓) de cambios. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu honestidad! (Menos ↑)

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P
valoracion_2.png

4 / 10

"Descontento con el servicio"

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Los remposablesTener un poco de más amabilidad con los clientes

Jesús Gallego va contestar el 21-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Pedro. Lamentamos mucho escuchar que no hayas quedado satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Valoramos tus comentarios y te aseguramos que trabajaremos para mejorar en base a tu experiencia. Agradecemos también tu recomendación, ya que es muy importante para nosotros. Esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte una experiencia mucho más positiva. (Menos ↑)

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B
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2 / 10

"Servicio nefasto "

Muy mal servicio desde la atención al cliente( era casi imposible hablar con él encargado de taller, responsable de taller o cualquier persona relacionada de taller, ni ...(Más ↓) atendían ni devolvían llamadas hasta 5 diarias en los últimos días, la reparación duro más de 2 meses tiempo totalmente suficiente para ir informando al cliente... (Menos ↑)

A millorar: Nefasto servicio de una casa oficial

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Experiencia TRIKOMER

En Volkswagen Huertas Motor - Lorca nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.

Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.

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