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Honda M-Car Narváez

Concessionari de vehicles

Honda M-Car Narváez

C. de Narváez, 80-82
28009 - Madrid (Madrid, España)

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Valoració general:

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9 / 10

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El que els clients opinen sobre aquesta empresa

4 Opinions trobades

F
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4 / 10

"Ha empeorado desde el cambio de empresario"

Mis ultimas experiencias no son buenas. No se cuida el trato cercano con el cliente. No se distingue de un taller de mecánica rápida multimarca, eso sí a precios de ...(Más ↓) concesionario oficial. No se molestan ni en darte el coche lavado como antaño. Estás pagando un servicio que no te dan ni de lejos. (Menos ↑)

A millorar: Cuidar el trato al cliente y mejorar la calidad del servicio

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C
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4 / 10

"inaceptable la demora en la revisión del coche. aún con cita demora 1"

Impuntualidad, demora en el diagnostico, desinformación, si notificas tu descontento por su demora, te invitan a retirar tu vehículo. Servicios muy costosos. Después de la cita ...(Más ↓) espera una semana que revisen el coche. Al final el jefe de taller se disculpa por la demora y te explica sus motivos, pero ya el mal esta hecho. Tu tiempo vale poco el de ellos cuesta mucho más que el tuyo. (Menos ↑)

A millorar: Puntualidad en la citas y revisión

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M
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2 / 10

"Deterioro terrible en el servicio"

Caótica la recepción y entrega del vehículo. La entrada y salida llena de coches aparcados. Espera interminable para poder sacar y entrar el vehículo. No te dan presupuesto y ...(Más ↓) te dejan el coche lleno de plásticos y papeles. Antes no era así pero ha empeorado terriblemente el servicio (Menos ↑)

A millorar: Recepción y entrega de vehículo

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J
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2 / 10

"Mala experiencia de cliente"

Ver en apartado anterior. El taller ha funcionado muy bien en los 6 años que he llevado el coche al mismo, hasta el cambio M Car: están desbordados, el taller rezuma caos y en ...(Más ↓) general se retrasan en todo. Gracias. (Menos ↑)

A millorar: Mi Honda tiene 6 años. En todos esos años he acudido a este taller. Desde que cambiaron a M Car y cambiaron al responsable de atender a los clientes de Honda hace unos meses la calidad del servicio ha disminuido significativamente: retrasos en la entrega, sensacion de caos en el taller por acumulacion de coches de las marcas atendidas y en general la impresion que causan los empleados es que están desbordados. En definitiva, la seguridad que el equipo anterior transmitía al cliente se ha perdido. Gracias.

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Sobre Honda M-Car Narváez

Honda M-Car Narváez

Concesionario Honda en Madrid

VENTAS: Le atenderemos en nuestras instalaciones de Ctra. Fuencarral Alcobendas Km1 y C/Narváez, 82. Teléfono 91 358 75 60 mail ventas.autoser@hondared-auto.com. El horario L-V 9:30 - 14:00 y de 14:30 - 20:00h. Y el S 10.30 - 13.3h. Sábados de Agosto cerrado. TALLER: Le atenderemos en nuestros talleres de Ctra. Fuencarral Alcobendas Km1 y C/Narváez, 82 Contacte con nosotros vía email en info@autoser.es o en el teléfono 91 358 75 60 Horario taller Narváez será de L-J de 7.00-18.00h. / V de 7.00-17.00h Horario taller Fuencarral será de L-V de 8.00-17.00h.

Horaris

CERRADO

09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00

  • Lunes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
  • Martes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
  • Miércoles: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
  • Jueves: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
  • Viernes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
  • Sábado: 10:30 - 13:30
  • Domingo: Tancat

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C. de Narváez, 80-82, Madrid, Madrid, España

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