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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concessionari de vehicles

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

157 Opinions trobades

E
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

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F
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10 / 10

"La recomiendo, excelente relación calidad-servicio."

A millorar: Todo perfecto

Jesús Gallego va contestar el 02-04-2026 a aquest comentari:

Francisco, nos alegra saber que percibes una excelente relación calidad-servicio. Agradecemos que compartas tu experiencia y, si en algún ...(Más ↓) momento necesitas asistencia, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."

Jesús Gallego va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que tu trámite fue rápido y cordial y que la experiencia en Dimovil Murcia fue positiva, Mariano. Agradecemos que lo ...(Más ↓) compartas y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Entrega final de alta calidad, muy contento."

Jesús Gallego va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:

Jose-elias, nos alegra mucho saber que la entrega final ha sido de alta calidad y que estás contento con nuestro servicio. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gestión rápida y profesional, quedé satisfecho."

Jesús Gallego va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y profesional y que quedó satisfecho, Francisco. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y de calidad. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Transparencia total en la entrega y garantías."

Jesús Gallego va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber, Ivan, que valoras la transparencia en la entrega y las garantías. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer claridad y confianza en cada paso. Agradecemos que lo compartas y estamos aquí para ayudarte si necesitas algo en el futuro. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Atención del equipo destacada, resolutiva y cordial."

A millorar: Entregar copia al comprador, en el acto o posteriormente por email, de la documentación que se firma en el Concesionario

Jesús Gallego va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:

Pascual, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro equipo fue destacada, resolutiva y ...(Más ↓) cordial. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Trato respetuoso que genera confianza desde la llegada."

Jesús Gallego va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato te resultó respetuoso y generó confianza desde la ...(Más ↓) llegada. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trámite ágil y sin contratiempos, recomendado."

Jesús Gallego va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

Martín, nos alegra saber que el trámite en Mercedes-Benz Dimovil Murcia fue ágil y sin contratiempos. Agradecemos tu confianza y tu ...(Más ↓) recomendación a conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Calidad de equipo muy entregados a su trabajo."

Trato Excelente, los comerciales en concreto María José y Pedro un 10. Un trato muy cercano y facilidad para todo, facilidad de comunicación con ellos a la hora que fuera. ...(Más ↓) Hemos sacado en 6 meses 2 coches por el buen trato que recibimos con el primero. Por eso he vuelto. Un saludo! (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Laura, muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que el trato cercano y ...(Más ↓) la facilidad de comunicación con María José y Pedro te han generado confianza y que has querido volver para más coches. Valoramos enormemente tu reconocimiento y la confianza que depositas en nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo, seguimos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, todo funcionando a la perfección."

A millorar: Nada . Todo fue perfecto

Jesús Gallego va contestar el 25-02-2026 a aquest comentari:

Gracias, Antonio, por confiar en Mercedes-Benz Dimovil Murcia y por compartir que todo funciona a la perfección. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que su experiencia ha sido positiva. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra: trato profesional, equipo atento y muy transparente, recomendado al *** ."

Jesús Gallego va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:

Hola Jesus, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato profesional, el equipo atento y la ...(Más ↓) transparencia fueron de tu agrado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente en todo momento durante la compra de mi vehículo nuevo."

Jesús Gallego va contestar el 02-02-2026 a aquest comentari:

Isabel, nos alegra saber que el trato fue inmejorable y que te sentiste valorada durante la compra de tu vehículo. En Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y especial. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el trato recibido el equipo es altamente capacitado y amable."

Jesús Gallego va contestar el 29-01-2026 a aquest comentari:

Antonio, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestro equipo fue de tu satisfacción y que ...(Más ↓) percibiste su alta capacitación y amabilidad. Estamos comprometidos a mantener ese estándar y a apoyarte en cada detalle. Si necesitas algo más, aquí seguimos para ayudarte. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el concesionario, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."

Jesús Gallego va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:

Lorenzo, muchísimas gracias por tus palabras y por la valoración. Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien tratado y que nuestro ...(Más ↓) equipo te transmitió profesionalidad durante todo el proceso de compra. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para que cada experiencia sea positiva y personal. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, con un equipo profesional y amable que hizo todo fácil y agradable."

Jesús Gallego va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Miguel Gracias por tus palabras y por la valoración 5 de 5. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo fue profesional y amable, facilitando todo el proceso. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, seguiremos cuidando cada detalle para que tus futuras visitas sigan siendo igual de satisfactorias. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad. (Menos ↑)

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6 / 10

"La empresa no mima al cliente fiel"

He adquirido 3 vehículos consecutivos 1 cada 4 años en el mismo concesionario y nunca he percibido un trato cercano de la empresa. Hasta ahora había tenido una mala ...(Más ↓) percepción del trato recibido en el servicio postventa mantenimiento del vehículo en el taller y en la última adquisición, he recibido un tratamiento en las condiciones económicas de la prórroga de la financiación necesaria por no haber llegado a tiempo del nuevo vehiculo debido a causas no imputables al cliente que puedo calificar de miserables. El trato del comercial de ventas hasta el compromiso de adquisición del nuevo vehículo fue bueno. (Menos ↑)

A millorar: Mayor claridad, transparencia y mejor trato en las condiciones de financiación que se han tenido que prorrogar debido a no llegada en fecha del vehículo nuevo.

Jesús Gallego va contestar el 13-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya sentido el respaldo que esperaba como cliente fiel y que ...(Más ↓) haya percibido el trato en el servicio postventa como mejorable. Valoramos su sinceridad y tomamos nota para mejorar en estos aspectos. Nos gustaría poder ofrecerle una mejor atención en futuras ocasiones y agradecerle su confianza en nuestros vehículos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o atención personalizada. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La calidad del servicio y la atención al cliente fueron impecables, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

Jesús Gallego va contestar el 09-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y tu nuevo vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y me sentí muy bien atendido."

Jesús Gallego va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Neptuno, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que la atención del ...(Más ↓) equipo fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Me sentí muy bien atendido por el equipo, su profesionalidad y dedicación me dejaron completamente satisfecho con mi compra."

A millorar: Plazo entrega

Jesús Gallego va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco De Paula, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con tu compra. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. (Menos ↑)

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