Jesús Gallego va contestar el 06-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y eficiente ...(Más ↓)en cada visita. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia sublime con nosotros. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 06-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y eficiente ...(Más ↓)en cada visita. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia sublime con nosotros. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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Jesús Gallego va contestar el 06-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Gabriel. Nos alegra saber que recibiste un servicio sobresaliente y satisfactorio. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 06-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Gabriel. Nos alegra saber que recibiste un servicio sobresaliente y satisfactorio. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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Quería exponer que mi último servicio con la marca no ha sido satisfactorio .
Soy el propietario de un modelo w213 año 2017 y a raíz de un problema de posicionamiento con ...(Más ↓)el GPS en el software de la casa, decido a través del menú de mercedes hacer un Factory reset (así descarto cualquier problema de soft) , hasta ahí todo correcto , porque además leo que después el soft se irá actualizando.
Pasado 3 días y viendo que el soft no se actualiza acudo al servicio técnico oficial el día 29 con cita,ya que me faltan servicios en los menús (entre ellos las camaras 360 del vehículo )me dicen que deje el vehículo y lo revisaran. Me llaman y me comentan que el causante de que no se produzca la actualización es que la batería tiene falta de tensión , obviamente accedo a que la cambien (a pesar de no haber recibido ninguna alerta ni notar ningún comportamiento anómalo).
Me llaman al día siguiente (1 de marzo) y me dicen que está todo listo. Me han cambiado la antena GPS (causa del problema )alojada en el retrovisor y el navegador ya va bien , pero el tema de actualización de soft sigue sin hacerse y por tanto entre otras cosas las cámaras 360 grados (además de otras funciones ) no son operativas. Después de hablar con el jefe de taller y obviamente plantear mi malestar , ellos me plantean retirar el vehículo , a lo que me opongo y les digo que se lo queden y lo solucionen, obviamente la batería no era la causa (con el gasto que he tenido que desembolsar ) .
Gracias a eso, y pasados 3 días más, el día 4 me han llamando y me dicen que era un error que no se habían volcado las actualizaciones de manera correcta y ya lo tengo operativo
El exponer mi caso es porque considero que esta marca debe de dar siempre una atención acorde a sus vehículos, el mío de 2017 siempre ha ido a taller oficial porque les presupongo ese tipo de atencion y de no ser por mi insistencia el viernes al ver que ellos decían que estaba resuelto y no era nada más lejos de la realidad , quede plenamente defraudado con ese servicio . Además ya he cambiado la batería a pesar de no ser la causa.
Espero que está opinión sobre mi experiencia valga como un ejemplo de que no se puede decir a un cliente 1 que la causa es algo que no lo es y 2 llamarle para que retire un vehículo sin solucionar su problema y hacer correctamente su trabajo con las molestias de tiempo y dinero que me han causado (Menos ↑)
J
Jesús Gallego va contestar el 21-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sead. Lamentamos mucho que hayas tenido esta vivencia con nuestro servicio técnico. ...(Más ↓)Entendemos tu frustración y decepción, y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar la calidad de nuestros servicios y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 21-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sead. Lamentamos mucho que hayas tenido esta vivencia con nuestro servicio técnico. ...(Más ↓)Entendemos tu frustración y decepción, y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar la calidad de nuestros servicios y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 05-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ashely. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y magnífico. Estamos ...(Más ↓)encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 05-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ashely. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y magnífico. Estamos ...(Más ↓)encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 05-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu recomendación, Juan Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(Más ↓)valorado nuestro trato atento y el excelente conjunto de trabajadores. Agradecemos mucho tus palabras y tu alta recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 05-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu recomendación, Juan Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(Más ↓)valorado nuestro trato atento y el excelente conjunto de trabajadores. Agradecemos mucho tus palabras y tu alta recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 05-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisca. Nos alegra saber que el proceso ha sido excelente y que has recibido una atención ...(Más ↓)cordial de nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 05-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisca. Nos alegra saber que el proceso ha sido excelente y que has recibido una atención ...(Más ↓)cordial de nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que has recibido un buen asesoramiento y que tu experiencia ha sido ...(Más ↓)fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que has recibido un buen asesoramiento y que tu experiencia ha sido ...(Más ↓)fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad. ...(Más ↓)Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad. ...(Más ↓)Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Davinia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta. Estamos comprometidos a brindar ...(Más ↓)un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Davinia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta. Estamos comprometidos a brindar ...(Más ↓)un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu valoración, Abderrahim. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. Estamos encantados de que ...(Más ↓)nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
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Muchas gracias por tu valoración, Abderrahim. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. Estamos encantados de que ...(Más ↓)nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable y una actuación excelente. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable y una actuación excelente. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y un servicio estupendo por parte ...(Más ↓)de nuestro equipo de especialistas. Agradecemos enormemente tus amables palabras y estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y un servicio estupendo por parte ...(Más ↓)de nuestro equipo de especialistas. Agradecemos enormemente tus amables palabras y estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Trinidad, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez en la entrega. Lamentamos ...(Más ↓)si hay algo más en lo que podamos mejorar para que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Trinidad, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez en la entrega. Lamentamos ...(Más ↓)si hay algo más en lo que podamos mejorar para que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
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Me parece carisimo, y que las soluciones que se buscan son caras....(Más ↓)(Menos ↑)
A millorar: Los precios
J
Jesús Gallego va contestar el 18-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Andrés. Lamentamos que tu experiencia con el precio de la revisión no haya ...(Más ↓)sido satisfactoria. Entendemos la importancia de ofrecer soluciones accesibles y valoramos tus comentarios para mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Andrés. Lamentamos que tu experiencia con el precio de la revisión no haya ...(Más ↓)sido satisfactoria. Entendemos la importancia de ofrecer soluciones accesibles y valoramos tus comentarios para mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 29-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu opinión, Mariano. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido sobresaliente. Estamos encantados de haber ...(Más ↓)cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Muchas gracias por compartir tu opinión, Mariano. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido sobresaliente. Estamos encantados de haber ...(Más ↓)cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 29-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso en Dimovil - Murcia. Estamos ...(Más ↓)encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso en Dimovil - Murcia. Estamos ...(Más ↓)encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 29-02-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Maximino, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro personal y que ...(Más ↓)te has sentido bien atendido y asesorado. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)
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¡Muchas gracias, Maximino, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro personal y que ...(Más ↓)te has sentido bien atendido y asesorado. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 28-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu recomendación, María Carmen. Nos alegra saber que has experimentado una gran profesionalidad en cada visita y que ...(Más ↓)nuestro equipo de trabajadores ha sido muy responsable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 28-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu recomendación, María Carmen. Nos alegra saber que has experimentado una gran profesionalidad en cada visita y que ...(Más ↓)nuestro equipo de trabajadores ha sido muy responsable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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Jesús Gallego va contestar el 28-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Carmen. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Estamos comprometidos en ...(Más ↓)brindar un servicio de calidad. Agradecemos tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 28-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Carmen. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Estamos comprometidos en ...(Más ↓)brindar un servicio de calidad. Agradecemos tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Jesús Gallego pertany a la direcció de l'empresa
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Jesús Gallego va contestar el 28-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Alberto. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ...(Más ↓)ha sido honesto y cercano contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 28-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Alberto. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ...(Más ↓)ha sido honesto y cercano contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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Dimovil es una compañía ligada al sector de la automoción desde hace más de tres décadas, pero no es hasta el año 1986 cuando obtiene la Concesión de Mercedes-Benz para la Región de Murcia. Desde el inicio se fijó como meta cubrir la totalidad de productos de la Marca representada en todo el territorio regional. Para ello, se definió una política de inversiones que nos ha llevado a disponer de cuatro centros, Murcia, Cartagena, Lorca y San Javier, todos ellos con unas modernas instalaciones en las que prestamos un servicio de venta y postventa, donde nuestra máxima prioridad es la calidad y la satisfacción del cliente.
Nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
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