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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

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1621 Opinions trobades

A
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8 / 10

"Insuperable experiencia en todo momento y la atención ha sido atenta. La plantilla es sobresaliente."

El trato y protocolo seguido para ultimar la primera revisión anual de mi coche, ha sido muy bueno. El empleado que me atendió ha sido muy amable y profesional. El único punto ...(Más ↓) negativo para los usuarios que vivimos en localidades alejadas de Murcia, es que ya no facilitan, como venía siendo habitual, la tarjeta de transporte que nos permite la posibilidad de ir al centro de Murcia durante el tiempo de espera de la revisión del coche. (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andrés, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención atenta ...(Más ↓) y profesional durante la primera revisión anual de tu coche. Lamentamos que ya no facilitemos la tarjeta de transporte, entendemos que puede suponer un inconveniente para usuarios como tú. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La plantilla es muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra plantilla. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy apreciada. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales muy responsables y actuación muy profesional. Atención cercana."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-03-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y cercano. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El trato es fabuloso. El conjunto de empleados eficiente e inmejorable labor."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 14-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu amable reseña, German. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fabulosa con nuestro equipo en Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio inmejorable en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 14-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, Concepcion. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El personal es muy competente y organización insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 14-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal y organización cumplieron con tus expectativas. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Inmejorables profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Difícil comunicación telefónica con centralita

Jesús Gallego va contestar el 13-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Encarnacion. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El personal es muy responsable y trato atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 12-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato responsable y atento por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Magníficos empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 12-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu amable reseña, Carlos Javier. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Atención al cliente muy personalizada. La experiencia ha sido inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 12-03-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Elizabeth! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros y que valoras nuestra atención ...(Más ↓) al cliente personalizada. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Plantilla de trabajadores destacable y atención excepcional. Asistencia muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 11-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maripaz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención excepcional y ...(Más ↓) profesional. Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus expectativas y agradecemos tus comentarios. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente impecable. Trabajo insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 11-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Jorge. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención al cliente y el trabajo realizado. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buena experiencia en cada visita y un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 11-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Elena. Nos alegra saber que has tenido una excelente visita en cada ocasión. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Sublime asistencia desde el primer momento y gran asesoramiento. Muy buenos especialistas."

desde que compre el vehiculo solamente ha sido tratado en los talleres dimovil para su mantenimiento y atendido correctamente....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 11-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que has recibido un servicio sublime y un gran asesoramiento desde el ...(Más ↓) primer momento. Es genial saber que has confiado en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo y que te hemos atendido correctamente en todo momento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Esperas sin que nadie pregunte a que has venido."

Entrada taller y esperas sin ni siquiera preguntar que necesitas. Para el precio que tiene el servicio no se ofrece un coche de sustitución o alternativa para volver a la ciudad. ...(Más ↓) Todas estos servicios desaparecen si la persona que te vendió el coche deja la empresa. Da la sensación de que tienes servicio mucho mejor solo si conoces a alguien en taller o vendedor. (Menos ↑)

A millorar: Mejora de la atención.

Jesús Gallego va contestar el 25-03-2024 a aquest comentari:

Hola Juan Ramon, lamentamos mucho escuchar tu experiencia. Entendemos la importancia de recibir un servicio atento y personalizado en todo ...(Más ↓) momento. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban el trato que merecen. Agradecemos tus observaciones, las cuales nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Atención cuidadosa. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 08-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Nicolás, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y que nos recomendarías. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buenos empleados y buena atención de principio a fin. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu recomendación, Jose. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Seguiremos esforzándonos ...(Más ↓) para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La atención ha sido muy profesional y una plantilla muy eficiente. Sublime experiencia en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 06-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y eficiente ...(Más ↓) en cada visita. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia sublime con nosotros. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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