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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

174 Opinions trobades

P
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10 / 10

"Altamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, recomendaría este concesionario a familiares y amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pavel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Tu ...(Más ↓) recomendación a familiares y amigos es el mejor halago que podemos recibir. Seguiremos trabajando para mantener estos altos estándares y ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra con un equipo muy profesional y atento que se toma el tiempo para ayudarte."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 16-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cuencangel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro equipo ha podido brindarte la ...(Más ↓) atención que mereces. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Ilusionar más al cliente"

He comprado un Mercedes , si bien es de vehículos ocasión certificados , pero he echado de menos que se me ilusionara y o motivara más a comprar un Mercedes ; En mi opinión un ...(Más ↓) cliente de Mercedes debe percibir algo diferencial del resto de marcas . El trato ha sido correcto y amable (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A millorar: Mejoraría un poco la empatía con el cliente comprar un Mercedes debe distinguirse de comprar otras marcas .

Jesús Gallego va contestar el 16-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Javier, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que no hayas sentido esa ilusión especial al adquirir tu ...(Más ↓) Mercedes. Tu opinión es muy valiosa y trabajaremos para que todos nuestros clientes perciban ese trato diferencial que merecen.Agradecemos también tus comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre las pruebas de conducción, ya que entendemos que pueden ser clave para motivar a nuestros clientes.Esperamos verte pronto y mejorar tu experiencia en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un fuera de serie"

Comercial con amplía experiencia en el sector, gran conocedor del mismo en general y de la propia marca en particular. Sabe dar un trato profesional a la misma vez que ...(Más ↓) distendido. Hace disfrutar al cliente del proceso de compra que es como debería ser siempre. Si alguien me manifiesta su interés por adquirir un vehículo de la marca lo tengo claro, pregunta por Pedro Garrido, un fuera de serie. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 09-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cristobal, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que Pedro ha logrado ofrecerte una experiencia de compra tan ...(Más ↓) satisfactoria y profesional. Su conocimiento y dedicación son realmente valiosos para nosotros, y es un placer contar con clientes como tú que aprecian ese esfuerzo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 30-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Filomeno. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu visita. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy encantado con el servicio prestado, el concesionario superó mis expectativas en la venta de vehículos de ocasión pero los tiempos de entrega son"

Llegué a un acuerdo el 29-11, tras dos semanas, el 16-12 por fin me aceptan la financiación y firmo el contrato prometiendome la entrega del coche el viernes 20-12 cosa que no ...(Más ↓) ocurre y me promete que va a ser el lunes 23-12, cosa que tampoco ha sido y ahora son dos días de fiesta donde tampoco va a ser entregado el vehículo! No se deben prometer plazos que no se van a cumplir (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Proceso de financiación
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A millorar: Tiempos de entrega

Jesús Gallego va contestar el 24-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que estás encantado con el servicio y que superamos tus expectativas en la venta de vehículos de ...(Más ↓) ocasión. Lamentamos sinceramente los inconvenientes con los plazos de entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el vehículo en la fecha prometida. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y tu comprensión. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Un trato excepcional y un equipo profesional que me ayudó a encontrar el coche perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Jesús Gallego va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ines, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te ayudaron a encontrar el ...(Más ↓) coche perfecto. Valoramos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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8 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Jesús Gallego va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio fue excepcional y que te ...(Más ↓) sentiste valorado durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Una experiencia de compra inigualable, con asesoría personalizada y trato amable en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Proceso de financiación
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Jesús Gallego va contestar el 04-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia de compra con nosotros ha sido inigualable. Valoramos mucho la asesoría ...(Más ↓) personalizada y el trato amable, ya que son parte fundamental de nuestro compromiso con los clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato excepcional en la venta de mi coche de ocasión. Me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el trato recibido ...(Más ↓) fue excepcional en la venta de tu coche de ocasión. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción, tomaremos nota de tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un gran stock de vehículos de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 28-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una atención al cliente excepcional. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestro stock de vehículos de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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8 / 10

"El equipo fue extremadamente profesional, resolviendo todas mis dudas sobre los vehículos de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos Felipe, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y resolvió ...(Más ↓) todas tus dudas sobre los vehículos de ocasión. Valoramos tu recomendación y tomamos nota de tus comentarios sobre el proceso de financiación para seguir mejorando. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia integral positiva, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Totalmente recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva desde el principio hasta el final. Es un ...(Más ↓) placer para nuestro equipo poder brindar un servicio integral que cumpla con tus expectativas. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente trato y atención al cliente, hicieron que la compra de mi vehículo fuera una experiencia maravillosa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 22-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Silvia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue maravillosa y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que puedas tener. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me impresionó la amabilidad del equipo, hicieron que comprar un coche usado fuera una experiencia excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 21-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Nicolas, Nos alegra enormemente saber que la amabilidad de nuestro equipo hizo que tu experiencia de compra de un ...(Más ↓) coche usado fuera excepcional. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo al máximo. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos definitivamente volveré a comprar aquí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Jesús Gallego va contestar el 20-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Brobert, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional ...(Más ↓) y conocedor. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas decidido volver a comprar aquí. Esperamos verte pronto para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el proceso de compra muy fluido, ¡recomiendo este concesionario"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Beatriz, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente y el proceso de ...(Más ↓) compra fueron de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Tomamos nota sobre la prueba de conducción y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y servicio durante todo el proceso de compra de mi vehículo de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 18-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Antonio, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia durante la compra de tu vehículo de ...(Más ↓) ocasión. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el trato fue excepcional y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 18-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Hugo. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión fue excelente. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro trato profesional y excepcional, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. No dudes en contactarnos para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 04-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alicia Del Carmen Martínez, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y ...(Más ↓) personalizada, y que pudimos ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para ti. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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