El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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144 Opinions trobades
Miguel B. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 23-12-2024 a les 23:09
8 / 10
"Estoy encantado con el servicio prestado, el concesionario superó mis expectativas en la venta de vehículos de ocasión pero los tiempos de entrega son"
Llegué a un acuerdo el 29-11, tras dos semanas, el 16-12 por fin me aceptan la financiación y firmo el contrato prometiendome la entrega del coche el viernes 20-12 cosa que no ...(Más ↓) ocurre y me promete que va a ser el lunes 23-12, cosa que tampoco ha sido y ahora son dos días de fiesta donde tampoco va a ser entregado el vehículo! No se deben prometer plazos que no se van a cumplir (Menos ↑)
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A millorar: Tiempos de entrega
Jesús Gallego va contestar el 24-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que estás encantado con el servicio y que superamos tus expectativas en la venta de vehículos de ...(Más ↓) ocasión. Lamentamos sinceramente los inconvenientes con los plazos de entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el vehículo en la fecha prometida. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y tu comprensión. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Hernandez O. I. H.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 13-12-2024 a les 12:18
10 / 10
"Un trato excepcional y un equipo profesional que me ayudó a encontrar el coche perfecto."
10 sobre 10
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Jesús Gallego va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ines, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te ayudaron a encontrar el ...(Más ↓) coche perfecto. Valoramos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Saez T. R. S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 12-12-2024 a les 21:17
8 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
10 sobre 10
8 sobre 10
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Jesús Gallego va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio fue excepcional y que te ...(Más ↓) sentiste valorado durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Oscar C. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 04-12-2024 a les 06:49
10 / 10
"Una experiencia de compra inigualable, con asesoría personalizada y trato amable en todo momento."
10 sobre 10
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Jesús Gallego va contestar el 04-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia de compra con nosotros ha sido inigualable. Valoramos mucho la asesoría ...(Más ↓) personalizada y el trato amable, ya que son parte fundamental de nuestro compromiso con los clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose L. L. T.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 03-12-2024 a les 23:03
8 / 10
"Trato excepcional en la venta de mi coche de ocasión. Me sentí valorado como cliente."
8 sobre 10
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Jesús Gallego va contestar el 04-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el trato recibido ...(Más ↓) fue excepcional en la venta de tu coche de ocasión. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción, tomaremos nota de tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
Antonio R. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 28-11-2024 a les 06:29
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un gran stock de vehículos de ocasión."
10 sobre 10
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Jesús Gallego va contestar el 28-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una atención al cliente excepcional. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestro stock de vehículos de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Carlos F. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 27-11-2024 a les 14:16
8 / 10
"El equipo fue extremadamente profesional, resolviendo todas mis dudas sobre los vehículos de ocasión."
10 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos Felipe, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y resolvió ...(Más ↓) todas tus dudas sobre los vehículos de ocasión. Valoramos tu recomendación y tomamos nota de tus comentarios sobre el proceso de financiación para seguir mejorando. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose L. I. A.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 22-11-2024 a les 22:06
10 / 10
"Una experiencia integral positiva, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Totalmente recomendables."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva desde el principio hasta el final. Es un ...(Más ↓) placer para nuestro equipo poder brindar un servicio integral que cumpla con tus expectativas. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Silvia C. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 21-11-2024 a les 20:08
10 / 10
"Excelente trato y atención al cliente, hicieron que la compra de mi vehículo fuera una experiencia maravillosa."
10 sobre 10
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Jesús Gallego va contestar el 22-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue maravillosa y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que puedas tener. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose N. L. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 21-11-2024 a les 00:21
10 / 10
"Me impresionó la amabilidad del equipo, hicieron que comprar un coche usado fuera una experiencia excepcional."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 21-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Nicolas, Nos alegra enormemente saber que la amabilidad de nuestro equipo hizo que tu experiencia de compra de un ...(Más ↓) coche usado fuera excepcional. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo al máximo. (Menos ↑)
Brobert B.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 19-11-2024 a les 21:22
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos definitivamente volveré a comprar aquí."
8 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 20-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Brobert, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional ...(Más ↓) y conocedor. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas decidido volver a comprar aquí. Esperamos verte pronto para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Maria B. G. S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 19-11-2024 a les 10:08
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el proceso de compra muy fluido, ¡recomiendo este concesionario"
10 sobre 10
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1 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Beatriz, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente y el proceso de ...(Más ↓) compra fueron de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Tomamos nota sobre la prueba de conducción y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Francisco A. S. F.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 18-11-2024 a les 16:49
10 / 10
"Excelente atención y servicio durante todo el proceso de compra de mi vehículo de ocasión."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 18-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Antonio, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia durante la compra de tu vehículo de ...(Más ↓) ocasión. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Hugo A. S. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 16-11-2024 a les 13:19
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el trato fue excepcional y muy profesional."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 18-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Hugo. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión fue excelente. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro trato profesional y excepcional, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. No dudes en contactarnos para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)
Alicia D. C. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 31-10-2024 a les 22:32
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."
10 sobre 10
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Jesús Gallego va contestar el 04-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alicia Del Carmen Martínez, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y ...(Más ↓) personalizada, y que pudimos ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para ti. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose L. T. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 24-10-2024 a les 12:28
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato recibido fue muy profesional y cercano."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que el trato recibido cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Juan J. S. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 23-10-2024 a les 08:06
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me ofreció un trato excepcional."
10 sobre 10
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Jesús Gallego va contestar el 23-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato excepcional. Valoramos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre la prueba de conducción para mejorar aún más nuestros servicios. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Lemarine R. J. L.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 08-10-2024 a les 21:50
10 / 10
"Exceptional service and professionalism during my visit. I felt valued as a customer."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 09-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rudi. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. En ...(Más ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y profesionalismo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Manuel M. B.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 07-10-2024 a les 17:44
6 / 10
"Compra de un nuevo GLC"
Tenía muy claro el coche que quería, y en este apartado pienso que este tipo de coches se venden solos. No dudo de la profesionalidad del agente pero entiendo que están ...(Más ↓) desbordados de trabajo y por eso no dan la atención que merece el comprador. A día de hoy sigo sin claves del mercedes me. Todo lo que tengo hasta ahora creo que lo he conseguido por mi insistencia. (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
A millorar: Más atención al comprador
Jesús Gallego va contestar el 10-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que tenías claro el coche que querías y que confías ...(Más ↓) en la profesionalidad de nuestro equipo. Sin embargo, lamento que no hayas recibido la atención adecuada y que aún no tengas las claves del Mercedes me. Apreciamos tu insistencia y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda que tengas. (Menos ↑)
Maria T. N. S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 01-10-2024 a les 21:19
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el vehículo ideal para mí."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 02-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Teresa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el vehículo ideal y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendida. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. (Menos ↑)
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