El que els clients opinen sobre aquesta empresa
834 Opinions trobades
Maria A. G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 17:55
6 / 10
"Última visita al taller"
Teníamos cita para chapa pero el coche tenía otro tema de mecánica. Nos tomaron nota para hacerlo seguido y no dejar otro día el coche y durante toda la semana no nos llamaron ...(Más ↓) para ponernos al día de cómo iba y cuando llame para ver cuando estaba listo me informaron que lo de mecánica no lo hacían porque se les pasó poner la cita. Esto conlleva dejar el coche una vez más con las molestias que esto ocasiona. Ya en la visita anterior con el otro coche tuvimos tambie problemas porque hubo que llevar el coche tres veces hasta que quedó reparado. Siempre hemos estdo muy contentos con este taller pero las dos últimas veces no han sido las mejores (Menos ↑)
Jose M. M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 11:40
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo sin duda volveré a confiarles mis servicios futuros."
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, José Manuel, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y que ...(Más ↓) volverá a confiar en nosotros. Apreciamos su recomendación y seguiremos trabajando para superar sus expectativas. Si necesita cualquier cosa en su próxima visita, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 12:53
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller es impresionante, definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
¡Fernando! Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y prestos a ayudarte con cualquier servicio o consulta que surja. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Edgar C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-12-2025 a les 12:04
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en este concesionario superó todas mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Edgar, agradecemos enormemente tus palabras y nos alegra saber que nuestro servicio superó tus expectativas. Trabajamos con dedicación ...(Más ↓) para entregar siempre la mejor calidad y una experiencia sin complicaciones. Si en el futuro necesitas asistencia o un consejo sobre mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2025 a les 15:02
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Jesus, gracias por tus palabras sobre la atención y el servicio en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que la reparación fue de tu ...(Más ↓) total satisfacción. Si en el futuro necesitas algo o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo. Apreciamos tu confianza en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. J. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2025 a les 12:46
4 / 10
"Mala según explico a continuación"
1 Reparación defectuosa de puerta del.dcha. tomada foto por Ángel Cross. 2 No repasado punto con plumín según indicaciones. 3 Sin coche desde 17 al 28 11 por un trabajo de ...(Más ↓) horas. 4 Contestación a la llamada del 18 11, el 20 11, 48 horas (Menos ↑)
A millorar: Atención a lo que se les dice, tanto a David Espino como a Marin
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia. Lamento mucho los inconvenientes: la reparación de la puerta derecha, la revisión ...(Más ↓) pendiente con plumín, y la demora en la cobertura de tu coche entre el 17 y 28 de noviembre. Comprendemos la molestia por la falta de respuesta rápida. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 01:29
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Me gustaría destacar la calidad de la reaparición, así como la profesionalidad y amabilidad con la que me atendió el Sr. David Espino....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, José, por compartir su experiencia y por resaltar la profesionalidad y amabilidad del Sr. David Espino. Es gratificante saber que ...(Más ↓) la reparación y la calidad de la reaparición superaron sus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ionela C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-11-2025 a les 22:45
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a confiarles mi coche."
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Ionela, gracias por compartir tu satisfacción. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo cumple tus expectativas y que confíes ...(Más ↓) nuevamente en nosotros. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras reparaciones o mantenimientos. Si hay algo más en lo que podamos mejorar tu experiencia, dínoslo y lo gestionamos. Apreciamos tu recomendación a tus conocidos y seguiremos esforzándonos para mantener altos estándares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Piedad H. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2025 a les 15:52
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo del taller, definitivamente recomendaría sus servicios a otros."
Rocío Arriaza va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Piedad, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo y que te sientes satisfecha con el servicio. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria S. T. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 21:34
10 / 10
"Mi experiencia en el taller del concesionario fue excepcional, un trato amable y efectivo por parte de los técnicos."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Sol, por compartir tu experiencia y por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato amable y efectivo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. C. a.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 10:33
8 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Asunción, por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de la mejor calidad. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David A. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2025 a les 07:29
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, David Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus D. L. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-11-2025 a les 21:40
10 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, el trato fue excepcional y la calidad del servicio superó mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que el trato y la calidad del ...(Más ↓) servicio superaron tus expectativas. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención excepcional y resultados de alta calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Monica E. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-11-2025 a les 20:52
10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato y profesionalidad ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergio C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-11-2025 a les 10:59
10 / 10
"Servicio excepcional y atención al cliente insuperable, sin duda volveré a confiar en ellos nuevamente."
Rocío Arriaza va contestar el 05-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Martin L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-10-2025 a les 12:49
8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, lograron que todo fuera fácil y cómodo. Altamente recomendados."
Rocío Arriaza va contestar el 31-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Martin, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que pudimos hacer todo más fácil y cómodo ...(Más ↓) para ti. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio en cada visita. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-10-2025 a les 07:47
10 / 10
"Impresionante trato al cliente y calidad del trabajo en el taller, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza va contestar el 28-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y calidad del trabajo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio B. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-10-2025 a les 21:01
10 / 10
"Excelente servicio y atención por parte del personal, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza va contestar el 28-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos volver a atenderte pronto. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Margarita C. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-10-2025 a les 09:35
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y calidad en el servicio, recomendados al 100 ."
La recepción es muy amable y el taller ha funcionado muy bien...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 28-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Margarita, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor calidad. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adina D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-10-2025 a les 22:06
10 / 10
"Estoy encantado con el servicio recibido en el taller la calidad de su trabajo es indiscutible y me hicieron sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza va contestar el 28-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Adina Doina, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que se sintió valorada y que ...(Más ↓) quedó satisfecha con nuestro trabajo. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y una atención cercana. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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