Concesionario de vehículos Renault Cartes - Vidal de la Peña

Pablo Diez

Pablo Diez

Trabalha em Taller como Asesor de servicio

Recebeu um total de 318 avaliações


Avaliação de seus clientes:

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9.6 / 10

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318 Opiniões encontradas

G
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10 / 10

"Muy buena comunicación y seguimiento detallado, excelente servicio."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 16-02-2026 para este comentário:

Gema, nos alegra mucho saber que la comunicación y el seguimiento fueron detallados y que nuestro servicio cumplió tus expectativas. ...(Más ↓) Apreciamos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Gran atención y transparencia el equipo cuida cada detalle, los recomiendo."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 13-02-2026 para este comentário:

Gracias, German, por compartir tu experiencia en Renault Cartes - Vidal de la Peña. Nos alegra saber que la atención y la transparencia ...(Más ↓) fueron destacadas y que recomiendas nuestro equipo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio impecable y muy profesional Los recomiendo al ***."

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 13-02-2026 para este comentário:

María Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio fue impecable y profesional, y que nos ...(Más ↓) recomiendas. Valoramos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios adicionales, estamos a tu disposición para ayudarte en Renault Cartes - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, recibí una atención personalizada que me hizo sentir valorado."

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 12-02-2026 para este comentário:

Carlos, agradecería tu comentario. En Renault Cartes - Vidal de la Peña nos alegra saber que recibiste una atención personalizada que te ...(Más ↓) hizo sentir valorado. Tu experiencia positiva nos impulsa a seguir cuidando a cada cliente. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández Eu respondo a 06-02-2026 para este comentário:

Ana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que el equipo del taller te ofreció una atención profesional y superó ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me hicieron sentir muy cómodo durante toda la visita."

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Paula Fernández Eu respondo a 30-01-2026 para este comentário:

Jose, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue cercana y profesional y que te sentiste cómodo durante la ...(Más ↓) visita. Apreciamos tu confianza y, si en el futuro podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo cordial del equipo de Renault Cartes - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Pablo hoy me ha atendido muy bien."

Aunque fue una de las personas que no me atendió el día del presupuesto. Terminaba su horario después de verme esperar 25 minutos. La culpa no es suya ni de su compañero. Es ...(Más ↓) un problema de gestión de personal y horarios. Atienden en una mesa sin espacio para los papeles. Pueden estar 15 minutos tecleando y grabando papeles antes de atenderte o no atenderte. Se puede gestionar mejor la atención al cliente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Melhorando: Deberían mejorar la gestión de horarios de atención al público y horarios. Ir a pedir un presupuesto, que tarden 25 minutos en no atenderte porque se a cumplido el horario de su jornada laboral no es de recibo. Después te atiende un mecánico u una persona de administración que te da un presupuesto en 3 lineas sin apenas información... Vuelvo Tres días más tarde para pedir cita y cierran 5 días seguidos durante 2 semanas. Lo pido por la web y sigo esperando... Un desastre. Y me veo obligado a pasar las revisiones para no perder garantía.

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L
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10 / 10

"El excelente trato y atención recibidos me hicieron sentir valorado como cliente, ¡totalmente recomendado"

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Paula Fernández Eu respondo a 14-01-2026 para este comentário:

Gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña. Nos alegra saber que el trato y la atención ...(Más ↓) te hicieron sentir valorado y que nos recomiendas. Seguiremos poniendo al cliente en el centro para mantener esa experiencia positiva. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

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Paula Fernández Eu respondo a 31-12-2025 para este comentário:

Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos tu confianza y nos comprometemos a seguir manteniendo ese nivel para ti y tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido fue excepcional, superando mis expectativas como cliente. ¡Altamente recomendado"

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Paula Fernández Eu respondo a 31-12-2025 para este comentário:

Juan, muchas gracias por tus palabras y por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña. Nos alegra enormemente saber que la atención y ...(Más ↓) la calidad superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y el haber vivido una experiencia que te dejó tan buena impresión. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario, estaremos encantados de ayudarte. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. (Menos ↑)

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