O que os clientes dizem sobre este profissional
234 Opiniões encontradas
Jose M. C. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-10-2021 às 21:21

10 / 10
"Experiencia muy positiva"
Buen trato, preocupación por el usuario. Conocen al coche y al propietario ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Antonio R. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-10-2021 às 22:46

8 / 10
"La atención y rapidez"
Muy buena atención y rapidez en el arreglo del vehiculo...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Que fueron rapidos
A melhorar: Para mí estaba todo bien
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-10-2021 a este comentário:
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Florin V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 09-10-2021 às 20:59

10 / 10
O melhor: El trato
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
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Bernardino C. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-10-2021 às 22:21

10 / 10
"Muy buena, tanto en trato como en buen trabajo"
Este concesionario,en los muchos años que me atienden,ha sido siempre de excelencia...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato excelente y profesional
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
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Maria V. R. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 01-10-2021 às 22:39

10 / 10
"Estupendo unos buenos profesionales "
Unos buenos profesionales un trato correcto y educado. Escuchan tus inquietudes y te Dan confianza. Prestan interés a tus inquietudes y te informan de todo...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La corr9 en el trato y el interés
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
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Omar G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-09-2021 às 16:39

10 / 10
"Excelente servicio en taller"
El trato amable y la atención esmerada de Miguel que en todo momento me mantuvo al tanto del estado de mi coche. Además de ofrecerme un coche de sustitución gratis mientras ...(Mais ↓) duraba la reparación del mío. Lamentablemente el trato, por lo menos hacía mi persona por parte de otro de los mecánicos del taller deja mucho que desear, una actitud prepotente y mal educado. (Menos ↑)
O melhor: El trato personalizado
A melhorar: La atención por parte de los mecánicos no es uniforme
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
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Juan C. M. F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 24-09-2021 às 21:49

10 / 10
"Revisión correcta"
Revisión anual bien realizada. La factura estaba ajustada al presupuesto inicial. La revisión se realizó rápidamente....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La atención al cliente, que ha mejorado mucho.
A melhorar: El servicio es bueno si continúa así.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
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Diego S. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-09-2021 às 22:16

6 / 10
"Formas y detalles mejorables"
La recepción fue poco seria. Atendido a ratos…espera prolongada…. La entrega mejor…...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez y cumplimiento en la entrega
A melhorar: La calidad de la atención
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 21-01-2022 a este comentário:
Hola Diego, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Anotamos tus comentarios y los tendremos muy en cuenta para mejorar. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Luis J. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-09-2021 às 21:18

10 / 10
"Me hicieron presupuesto de desgaste de ruedas delanteras y pastillas f"
Necesitan más espacio para la recepción y entrada al taller, es muy pequeño...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La puntualidad
A melhorar: El aparcamiento
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Santiago S. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-09-2021 às 13:21

8 / 10
"Correcta y con buena predisposición a la solución de dificultades."
Todo correcto, por poner alguna pega, se olvidó montar las tapas de plástico que cubren la zona de fusibles y estaban en la alfombrilla. No dije nada al coger el coche ya que ...(Mais ↓) pensaba que eran piezas antiguas sustituidas. Ya las monté yo y no me llevó más de 1 minuto. Valoro muy positivamente la gestión con Volvo Assistance para poder disponer del coche de sustitución más de los 3 días inicialmente autorizados al no estar disponible el coche reparado. (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-09-2021 a este comentário:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)



